Lidtracker.ru

Лид Трэкер
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему отсутствует трек-номер посылки Алиэкспресс

Почему отсутствует трек-номер посылки Алиэкспресс?

Подскажите! Сделал заказ, маленький чехол для пульта от автосигнализации. Мне продавец написал, что посылка очень маленькая поэтому трек номера нет, но уверяет и гарантирует, что посылку отправил. Такое возможно или развод?

Да, такое возможно. Но вообще-то продавец обязан в системе указать к посылке Трек Номер (Track Number) — это правило АлиЭкспресс.

Продавцам АлиЭкспресс самим невыгодно так делать, потому что вы можете получить товар, а потом указать что не получили его. А так как проверить получение будет нереально — продавцу придется вам все возместить. Но мы категорически не рекомендуем так поступать! Обманывать и портить карму поступков нехорошо…

Узнать Трек Номер посылки АлиЭкспресс можно в карточке товара здесь:

Как узнать Трек Номер свой посылки АлиЭкспресс?

Поделиться ссылкой:

Почему отсутствует трек-номер посылки Алиэкспресс? : 39 комментариев

Сделала заказ. Продавец дал очень странный трек-номер HBM******P4G******. Нигде не могу отследить его, а продавец уверяет, что не стоит беспокоиться. Как быть?

Это Трек Номер, только не почтовый, а какой-то из служб доставки. Поэтому на сайте отслеживания почтовых отправлений такие треки не отслеживаются. Попробуйте его отследить на Трекере: ec-firstclass.org

Сделал заказ на AliExpress, продавец дал трек номер, но по нему посылка вручена в другом городе Саратове, я живу в Иркутске. Как быть?

Опишите продавцу данную ситуацию — он должен ответить, возможно он дал вам ошибочный Трек Номер посылки.

Вот что пишут когда я ввожу трек
7.01.2012 Вылетело из Китая в страну назначения (Гуанчжоу)
5.01.2012 5:13 Поступило на почту Китая Гуанчжоу
7.01.2012 8:58 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
7.01.2012 9:45 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу

Скорее всего продавец случайно или намеренно дал вам ошибочный Трек номер посылки. Пишите ему, если не будет отвечать — открывайте диспут

Я не могу открыть диспут, так как сам подтвердил получение посылки из-за некоректного перевода с английского на русский!

После подтверждения заказа — продавец получает деньги автоматически. Вам остается надеяться на честность продавца и ждать получения посылки.

Сделал заказ на AliExpress, продавец дал трек номер, но по нему не могу отследить посылку на трекере. Продавец уверяет, что посылка отправлена. Что можно предпринять в данной ситуации?

Рекомендуем набраться терпения и подождать, вполне вероятно скоро можно будет отследить вашу посылку по предоставленному трек-номеру

Просто прошло 20 дней с момента её отправки продавцом, и хотелось быть уверенным, что её действительно отправили.

Попробуйте отследить свой трек-номер на сайте компании China Post Air Mail : intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp

Проверил, но данные о таком трек-номере отсутствуют. Продавец ответил спустя несколько дней, заверил что посылка отправлена, но у China Post какие-то трудности с регистрацией посылок. Как можно проверить эту информацию?

Чтобы проверить — напишите в China Post, они проинформируют. Ваш заказ защищен системой Escrow, нет причин для волнения. Если посылка не придет — откроете спор и деньги вернут.

Дали трек, с трудом отыскала, 2015-11-13 14:30 Прибыло в Россию. Russian Fed, и все дальше ничего неизвестно, это уже вторая затерявшаяся посылочка, первые две получила, там был указан трек в правильном формате, а эти потерялись, пож. помогите разыскать.

Заказа 25 марта на Али планшет. Прошло много времени, защита заканчивалась, писала продавцу чтобы продлить защиту, но мне не продлили, время защиты вышло. Мне при отправке дали трек номер, но я его не могла отследить в России, нашла сайт, где отслеживается, там показывает что посылка вручена адресату в Канаде.

Пишу продавцу и под заказом, и личным сообщением, и на электронную почту, он не отвечает. Прошу продавца подать розыск на посылку… тишина, через месяц закончится срок подачи в розыск (т.к. в течении 6 мес. можно подать на розыск). Что делать?

Вам необходимо связаться с администрацией AliExpress, как это сделать читайте здесь.

Сделал заказ на Алиэкспресс, прошло две недели, решил попробовать отследить посылку, но в графе где пишется трэк номер у меня написаны просто 11 цифр и в графе международной транспортной компании написано — Seller’s Shipping Method. Каким способом мне можно отследить мою посылку?

Заказы с низкой стоимостью могут отправляться без Трек-кода. Можно попробовать отследить код вашей посылки на сайте: ec-firstclass.org

Там у вас в заказе, где указан способ доставки, есть строка выделенная со ссылкой на сайт, на котором отслеживаются поставки seller’s shipping method. Мне уже не раз отправляли этим способом. Все ок! Смотри посылку на сайте yw56.com.cn/english/index-en.asp

Подскажите, очень часто заказываю на аликсе, но первый раз прислали такой номер отслеживания Seller’s Shipping Method. Обычно присылали China Post Air Mail, из 13 символов. Есть ли вообще такая транспортная компания и как и где правильно отследить свой заказ?

Прошло уже более 5 дней с момента отправки товара. Изначально мне был выслан трек код из одних только цифр. И дали адрес сайта, где я могу его проверить. На сайте после проверки я выяснил, что посылка вылетела за пределы Китая. И всё.

А как мне узнать, куда она дальше попадёт, ведь данный трек-код все остальные сервисы считают ошибочным. Мне что, вместо него кто-то пришлёт другой код? Каким образом я смогу узнать дальнейшую судьбу посылки?

Вы можете подождать и попробовать с этом кодом отследить посылку на предложенном сайте или на сайте Почты России.

Если посылка не будет отслеживаться, тогда пишите продавцу, чтобы выслал правильный код или указал как сделать отслеживание.

Я упрашивал продавца чтобы он дал сайт для отслеживания, он говорит не волнуйтесь код правильный и посылка скоро придет. А в почтовых сайтах он не находит мой трек код.

Вы застрахованы временем доставки посылки. Как срок будет подходить к завершению — можете открыть диспут с претензией на отсутствие возможности отслеживания заказа по предоставленному продавцом трек-коду.

Заказала куртку, с 22 сентября о ней нет известий. Помогите разобраться.

Пока прошел недостаточно большой срок, рекомендуем подождать еще. Также не забываете отслеживать время, отведенное на доставку.

Закал 4 посылки, прошло почти 2 недели как отправили, но не один трек код почему-то нигде не отслеживается. Что делать?

Ждать. Еще прошло недостаточно времени.

Продавец дал некорректный трек. На сообщения не отвечал. Открыла спор на который он не отвечал до последнего дня, и ответ не был положительный. Отменил спор и написал что товар отправил, но доказательств так и не предоставил.

Я сделал заказ 25.12.2014 посылка до сих пор не получена, хотя написано срок доставки 30 дней. Продавец говорит подождите еще 30-45, но прошло и так уже 67 дней.

Заказал товар 11.11.2015, а 13.11 появился трек номер который не отслеживается — пишет неправильный формат.

Продавец Hong Kong Goldway на сообщения вообще не отвечает, служба China Post Registered Air Mail.

Возможно продавец дал трек-код для отслеживания местных отправлений, в этом случае необходимо узнать у продавца на каком сайте можно начать отслеживание посылки.

Читать еще:  Как очистить кэш браузера Internet Explorer

Мне продавец не дал трек-код. На один товар время уже истекло, а я так его и не получила. Можно ли где-то найти этот трек-код, если его не дал продавец?

Трек-код посылки обязан предоставлять продавец по первому запросу. Напишите ему, если он не будет отвечать — открывайте спор.

Мне пришли 2 трека на Почту России, а у самого продавца на Алиэкспресс этих треков нет, что это значит?

Заказала на Алиэкспресс измеритель кислотности почвы, указала адрес, индекс почтового отделения, оплатила по карте, со мной никто не связался, где отследить посылку не знаю. Ориентировочная дата получения посылки была на 3 марта 2021 г.

Вы можете в любой момент отследить свою посылку по трек-номеру, который можно посмотреть в личном кабинете. Подробнее читайте по ссылке

Мне тоже не прислали трек номер, я заказал чехол для телефона и отследить не могу

Добавить комментарий Отменить ответ

Лучшее в наших соцсетях:

Свежие записи

  • Осенняя распродажа женских коллекций одежды 2021
  • «Неделя Подарков» на АлиЭкспресс — распродажа техники, электроники, товаров для дома
  • Акция «Скидки на максимум» на АлиЭкспресс
  • Распродажа трендовых товаров на АлиЭкспресс
  • Распродажа электроники от Apple, JBL, Huawei, Nintendo и Xiaomi

Помощь

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ

Где искать посылку из Китая, если она уже в России и нет отслеживания

Алиэкспресс является крупнейшим виртуальным магазином, в котором ежедневно совершают покупки миллионы россиян. На этой площадке можно найти товары на любой вкус, цвет и кошелек. Доставка выполняется довольно быстро, но иногда отправления «застревают». Для удобства пользователей каждое отправление сопровождается специальным трек-номером, который позволяет прослеживать путь груза. Но иногда корректную информацию получить не удается. Поэтому возникает необходимость искать посылку из Китая, если она уже в России и нет отслеживания. Чтобы разобраться в этом вопросе, будет полезно уточнить особенности отправки покупок из Китая.

Распределение посылок из Китая

Как долго осуществляется доставка посылок Алиэкпресс в Россию

В среднем из Китая заказ идет около 1 месяца. Более дорогостоящие товары могут прийти и через несколько недель. Все зависит от того, с какого именно склада осуществляется доставка. Если вы заказываете из Российского отделения, то посылка идет намного быстрее. Из Китая покупки следуют до максимальных 60 дней.

Стоимость доставки товаров на АлиЭкспресс

Уменьшить срок доставки можно, если выбрать платный метод. Если немного доплатить, то заказ будет направлен не эконом службой, а экспресс. Тогда посылка может прийти и через несколько дней.

Как выяснить, какой службой выполняется доставка из Китая

Иногда происходит так, что у пользователя есть трек-номер, но вводя его, он не получает никакой информации. Как правило, данные пропадают в тот момент, когда груз пересекает границу и ему присваивается новый, внутренний трек-номер, например, от Почты России. Такая информация не всегда отображается в данных по заказу.

В таком случае можно попробовать выйти на транспортную службу, осуществляющую доставку и уточнить через нее, где находится груз. Также есть категория посылок, которые вообще не отслеживаются.

Уточнить такую информацию можно по типу трек-номера, чаще всего по первым и последним буквам, если они есть:

  • RW05672358CN – говорит о том, что посылка была отправлена China Post AM.

Поиск посылки по трек-номеру China Post AM

  • UD60824602CN – трек-номер такого типа не отслеживается и искать посылку из Китая нет смысла, доставку выполняет China Post Small Packet Plus.

Поиск по номеру China Post Small Packet Plus

  • UL083264985EE – не отслеживаемая посылка. Доставку обеспечивает компания SF-Express.

Официальный сайт SF-Express

  • PBAE680135248 – еще один тип посылок, которые невозможно отследить. Ответственной за доставку фирмой является Chunghwa Post AM.

Поиск по номеру Chunghwa Post AM

  • RA236541598FI – последние буквы говорят о том, что речь идет о почте Финляндии. Такие посылки хорошо отслеживаются.
  • RS05236540EE – почта Эстонии. Посылки также регистрируются и отслеживаются.
  • ZA419632548HK – Почта России. Обычно такие посылки всегда отслеживаются без проблем.
  • LX6352115526CN – регистрируемые отправления ePacket.

Сайт сервиса ePacket

  • LP000945525533665 – номер посылок, отправленных почтой Финляндии или Yanwen.
  • YT190600334866226 – у посылок такого типа обычно должен быть дополнительный трек-номер. Перевозчиком выступает Yun Express.

Главный сайт Yun Express

Соответственно, если посылка из Китая относится к категории нерегистрируемых, то отследить её привычным образом не получится.

Что делать, если нужно узнать, где посылка с нерегистрируемым номером?

В такой ситуации единственная возможность – это обратиться к продавцу. До момента пересечения границы с Россией, посылка с наибольшей вероятностью отслеживается логистической службой продавца. Но после того, как отправление окажется на территории РФ, уточнить информацию будет не у кого. Остается только ждать.

Сортировочный центр посылок из Китая

Если посылка так и не пришла в отведенный на Алиэкспресс срок, то необходимо выбрать соответствующее действие с заказом и запросить возврат денежных средств.

Почему посылка перестает отслеживаться, если она уже на территории России

На это есть несколько причин:

  • Трек-номер не может быть считан системой. В этой ситуации нужно сообщить продавцу о проблеме. Иногда подобное никак не отражается на сроке доставки, но бывает и такое, что из-за невозможности считать код, посылка отправляется обратно.
  • Посылке был присвоен внутренний номер. Его можно увидеть на более подробном расписании отправки. Обычно там указывается, что груз доставлен в сортировочный центр и ему добавлен новый номер. По нему в дальнейшем и нужно отслеживать отправку, например, через сайт Почты России или через универсальные сервисы.
  • Продавец на самом деле ничего не отправлял, а номер, присвоенный покупке, просто был выдуман. В такой ситуации придется дождаться всего срока, отведенного на доставку, а потом открыть спор (Open dispute) с продавцом. Сегодня такие мошеннические схемы почти не встречаются, так как уже после первой подобной аферы о продавце будут оставлены отрицательные отзывы. Поэтому нет никакого смысла обманывать таким образом покупателей, особенно если учитывать низкие цены на продукты, доставляемые из Китая.
  • Продавец указал неправильный код при оформлении заказа. Но если на самой посылке указаны корректные данные, то она придет без проблем, просто не будет отслеживаться привычным образом.
  • Продавец везде указал неправильный трек-номер. В такой ситуации также груз будет отправлен по адресу, который вы указали при заказе.

Куда обращаться, чтобы найти посылку, если продавец уверен, что все правильно отправил

Иногда после открытия спора, продавец присылает запрос на дополнительное время. Он поясняет это тем, что груз был отправлен и, возможно, задержка произошла на территории России. Как известно, отечественные почтовые отделения действительно работают не очень быстро. В такой ситуации требуется распечатать информацию по заказу или переписать её, взять с собой паспорт и отправиться в почтовое отделение, которое приписано к вашему адресу. Нужно объяснить оператору ситуацию и то, что отправитель уверен, что посылка уже давно пересекла границу с Россией. Иногда такие отправления могут ошибочно доставляться в другое отделение. Оператор почтового отделения сможет найти нужную информацию по трек-номеру.

Где искать посылку, если она перестала отслеживаться в России

Если сначала вы получали информацию по отправлению, а потом все исчезло, то возможно заказ имеет статус частично отслеживаемого. Это означает, что могут происходить задержки отображения информации или она вовсе пропадает. В такой ситуации искать посылку нужно сначала по трек-номеру. Потом стоит обратиться к продавцу и узнать, какой информацией владеет он. Если у него есть данные только о том, что посылка успешно пересекла границу с Россией, то нужно перейти на сайт Почты и попробовать поискать заказ там. Также можно позвонить в ближайшее отделение или посетить его лично, уточнив, не приходило ли что-либо на ваше имя.

Читать еще:  Push-уведомления что это и его преимущества

Доставка покупок из Китая

Также посылки иногда зависают между импортом и экспортом. Когда груз находится в таком пограничном состоянии, он пребывает в сортировочном центре. То есть трек-номер, который был присвоен продавцом, уже не действует, а новый номер еще не был присвоен. В таком случае остается только дождаться, пока груз перейдет на следующий этап. Если посылка застряла в сортировочном центре, то точно определить, где она, очень сложно. Нужно учитывать, что такие задержки считаются нормальными в праздничные дни, например, перед Новым Годом или во время «Черной пятницы». В это время сортировочные центры очень перегружены и часто начинается неразбериха.

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

Aliexpress: как узнать трек номер? Отслеживание посылок, заказанных в интернет-магазине — это очень хороший способ проверить была ли посылка отправлена, и где она находилась в определенное время. В этой статье, я покажу как узнать трек номер посылки с товаром.

В наше время почти все почтовые службы в мире поддерживают функцию отслеживания посылок. Каждой посылке, которая отправляется за границу, да и не только, присваивается свой индивидуальный трек номер или трек-код. Это специальный, уникальный номер. Иногда его также называют почтовый идентификатор или номер отслеживания. Почтовые службы используют этот номер, чтобы ориентироваться в направлении движения посылки, то есть места отправки и пункт назначения.

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

Используя трек номер, получатель, при помощи специальных сервисом, может отслеживать прохождение посылки через специальные промежуточные пункты и сортировочные центры в различных странах. Также, после вручения посылки получателю, эта информация будет отображена в запросе по трек-коду.

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

На изображении выше, показан номер отслеживания и его составляющие. Весь код состоит из 9 цифр и 4 латинских букв. Первые 2 буквы указывают на тип почтового отделения. Более детально узнать о типах почтовых отделений вы можете перейдя по ссылке. В примере код RA указывает на то, что посылка весит меньше двух килограмм.

Во второй части трек номера, идет код, состоящий из 9 цифр, причем первые 8 — это уникальный идентификатор, который назначен почтовой службой. Конечно уникальных идентификаторов для всех посылок в мире, которые были отправлены с тех моментов когда начала действовать такая система, было недостаточно. Именно по этому, код должен быть уникальным на протяжении 12 месяцев, после этого периода такой же код может быть назначен другой посылке. Последняя цифра, девятая — это проверочный код, который используется для проверки того, что полный код состоящий из восьми цифр был правильно передан. Для расчета этой цифры используется специальная формула, узнать ее и просмотреть пример расчета, вы можете на этой странице.

В третьей части трек-кода стоят еще 2 буквы, которые указывают на буквенный код страны-отправителя. К примеру RU — Россия, UA — Украина и тд. Просмотреть полный список кодов стран можно, перейдя по этой ссылке.

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

Для того чтобы найти трек номер вашего заказа на Aliexpress, вам потребуется перейти на сайт aliexpress.com и авторизоваться под свей учетной записью. Нажав кнопку войти в правом верхнем углу:

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

Далее, вам потребуется навести курсор мыши на имя вашей учетной записи, в том же месте, в правом верхнем углу и выбрать пункт «Мои заказы»:

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

На странице заказов, в каждом заказе есть кнопка «Проверить отслеживание». При наведении курсора мыши на нее, во всплывающем окне, вы увидите номер отслеживания вашей посылки:

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

Вы можете скопировать его и воспользоваться сервисами для отслеживания посылок. Также можно нажать на кнопку «Проверить отслеживание» и вам будет открыта страница, где вы сможете увидеть более детальную информацию о доставке товара и конечно же трек номер:

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

ВАЖНО! Еще хотелось бы добавить, что не всегда трек-номер вашей посылки может соответствовать тому, который был рассмотрена ранее. К примеру, однажды у меня попался трек номер логистической компании Utec, которая занимается доставкой товара из Китая в Украину. Трек-код назначенный этой компанией имел вид:

Как узнать трек номер заказа на Алиэкспресс где посылки(Aliexpress )

На месте пропусков тоже были цифры.

Ну вот и все, теперь вы можете узнать номер отслеживание вашей посылки и с его помощью, отследить ее местоположение.

Трек номер не отслеживается на Алиэкспресс — что делать

Трек номер не отслеживается на Алиэкспресс - что делать

Наконец-то вы определились с выбором нужной вещи, правильно подобрали размер, проконсультировались с продавцом и заказали. Платеж прошел, средства списаны, товар отправлен, но правда ли все это? Для таких ситуаций и была введена система отслеживания посылки по трек-коду. Т.е. благодаря уникальному набору цифр и букв вы можете узнать, где ваша посылка сейчас и примерно предположить, сколько еще ожидать.

Но что делать, если эта цифровая комбинация не работает, почему трек не отлеживается? Обо всех основных ошибках пользователей и методах контроля мы поговорим в нашей статье.

Отслеживаем посылку правильно

Обычно ошибки допускают новички, их основная проблема – неопытность или невнимательность. Для начала следует разобраться, где искать данный номер:

Отслеживаем посылку правильно

  1. Находим товар, который следует отследить.
  2. В четвертой колонке появляется активная кнопка «Проверить отслеживание».
  3. Переходим по ней и видим, что в самом начале страницы у нас имеются данные по отслеживанию. Иногда их не бывает, в таком случае потребуется скопировать трек и отследить его собственноручно в одно из почтовых программ (сервисов).

Очень часто в службу поддержки поступают заявки с темой «Товар отправлен, но не отслеживается». Практически в 60% случаев среди новичков трек-код был перепутан с номером заказа. Номер трека стоит первым, а уже ниже и сам заказ.

трек номер где взять

Многие добросовестные продавцы, как только отправили заказ, сразу же пишут смс, в котором указывают название транспортной компании и ссылку на отслеживание товара.

Информация по отслеживанию отсутствует

Информации по отслеживанию отсутствует

Данные скопированы верно, но почему-то заказ с Алиэкспресс все равно не отслеживается? Возможно, дело в вашей нетерпеливости. Информация по трек-коду появляется лишь спустя 10 дней после отгрузки самой посылки (не заказа). Получается в течение данного времени переживать незачем.

Отведенное время прошло, а окно доставки так и не обновилось? Возможно, ваша посылка была отправлена одной из транспортных компаний, в которой не действует подобная система отслеживания:

  1. China Air Post– трек номер с Алиэкспресс иногда не отслеживается в России. Т.е. мы можем контролировать путь следования посылки по Китаю, но в России мы «слепы».
  2. SFExpress – одна из самых распространенных служб доставки. Посылка прекрасно отслеживается, но бывают случаи, когда она переходит границы с Россией и будто «замирает», а уже потом объявляется на вашем почтовом отделении, минуя все второстепенные точки.
  3. Hong Hong Post, Swiss Post, Singapure Post – наименее загруженный сервис, поэтому и трек-коды всегда работают
  4. EMS – платная служба доставки. Обычно заказ попадает к покупателю уже через две недели (максимум), каждая остановка посылки фиксируется через сервис.
  5. TNT, DHL – подобный платный сервис, доставляющий посылки за 10-20 дней. Частые проблемы на таможне сказываются на процессе отслеживания.
Читать еще:  Как отключить обновления в Google Chrome?

Чаще всего продавцы предлагают своим клиентам 17track.net в качестве дополнительного сервиса отслеживания отправленных заказов. Удобный сервис, требующий лишь вписывания кода.

Но вы можете воспользоваться и нашим сайтом (введите код трек-номера в строку поиска в верхней части сайта). Статья в тему — как долго идет посылка с Китая.

Сложности с транспортировкой

Существует 4 основных проблем, с которыми сталкиваются покупатели при попытке отследить посылку:

Выдача немеждународного трека

Причиной того, что трек перестал отлеживаться, может стать выдача иного номера. Каждая транспортная компания имеет определенные стандарты формирования кодов отслеживания. Однако вам могут выдать обычный номер, не имеющий никаких буквенных обозначений.

В данной ситуации не стоит переживать, поскольку ваш товар отправлен, просто отслеживаться он не будет после пересечения границы.

Пример международного трека:

международный трек номер

Трек номер не отслеживается после экспорта

По Китаю работает очень много различных местных транспортных компаний, которые перевозят посылки до границы, где передают его служащим местной почтовой службы (страны заказчика).

Получается, что ваш пакет вы можете отследить по всей территории страны продавца до момента, пока он попадет на территорию вашего государства. Как только товар будет передан, трек перестает отслеживаться, поскольку меняется. Новый номер продавец не получит, поэтому мучить его расспросами не стоит.

Выдача неправильного трек-кода

Выдача неправильного трек-кода

Все мы люди и понимаем, что справляться с огромным потоком заказов не всегда легко. Очень часто продавцы путают сами номера, а ошибку приметить могут (практически всегда) лишь покупатели.

Пока не трекается посылка Aliexpress о неправильном коде никто не узнает. Для россиянина будет сюрпризом, если его заказ переплывет океан и окажется в столице Канады. Получается, в этой ситуации трек отслеживается на Алиэкспресс, а вот посылка не пришла.

В этот момент стоит бить тревогу и просить продавца все перепроверить, ведь если посылка дойдет до места назначения, по треку последует положительный ответ, а значит, время защиты покупателя сократится на 10 дней.

Никакой информации по отслеживанию

Никакой информации по отслеживанию

Если все вышеописанные пункты вами учтены: служба всегда отслеживает посылку, прошло 10 дней с момента отгрузки, то следует прибегнуть к одному из доступных вариантов. Что делать, если не отслеживается трек с Алиэкспресс:

  1. Написать продавцу и уточнить, реально ли он отправил заказ и верен ли трек-код.
  2. Открыть спор, а причиной выбрать проблемы с доставкой товара.

Самое главное помните, что если посылка придет на ваше почтовое отделение, то вы будете об этом осведомлены. На ваше имя придет почтовое уведомление, заполнив которое вы сможете получить посылку.

Правильно оформляем диспут

Для того чтобы открыть спор, нам потребуется найти на странице заказов необходимый товар, у которого не работает трек. В третьем столбце появится кнопка «Открыть спор». Учтите, в первые 10 дней после отправки товара она не будет активна. При нажатии на кнопку появляется окно диспута. Действуем следующим образом:

  1. На вопрос, получили ли вы товар нужно ответить отрицательно.
  2. Далее, из выпадающего списка причин мы выбираем «Проблемы с доставкой товара».
  3. Следующий вопрос уточняющий. Если трек не отлеживается на Алиэкспресс, тут следует выбрать данный пункт:

Если трек не отлеживается на Алиэкспресс

Далее, потребуется описать свою проблему, объяснить, что не отслеживается трек-код от Алиэкспресс. После уже выбираем форму возврата средств и отправляем запрос.

Таким образом, ответ на вопрос: «Почему на Алиэкспресс не отслеживается товар?» скрывается в следующем:

  • транспортная компания не имеет подобной функции;
  • не прошло еще 10 дней с отгрузки;
  • дан неверный трек-код.

В любом случае, паниковать раньше времени не стоит, ведь вы всегда под защитой службы Aliexpress. Чтобы узнать, как обратиться в онлайн чат администрации Алиэкспресса — ознакомьтесь с этой статьей.

Как выиграть спор, если не отслеживается трек номер

Как узнать трек-номер посылки на AliExpress

Введите Ваш код » » в поле ввода и нажмите кнопку «Отследить»

Сайт отслеживания почтовых отправлений Алиэкспресс

В современном мире всё большую и большую популярность набирают покупки посредством интернет-магазинов. Так что большинство компаний уже давно пытается вести свои дела через интернет. Сильнее всех в вопросе ведения продаж онлайн преуспели китайцы, в частности их торговая площадка Aliexpress. Каждый день продавцы с поднебесной высылают сотни тысяч посылок во все страны мира. Конечно же процесс доставки занимает, некоторое время, поэтому большинство пользователей пытаются узнать, где посылка Алиэкспресс.

Возвращайте часть денег,
через кэшбэк сервис FlyCash

Несмотря на популярность сервиса, далеко не все знают, как отследить почтовую посылку Aliexpress. В первую очередь стоит уточнить, что компания использует различные способы доставки:

  • AliExpress Standard Shipping.
  • AliExpress Saver Shipping.
  • AliExpress Seller’s Shipping Method.
  • AliExpress Premium Shipping.

Способ доставки зависит от её стоимости и цены товара. После того, как товар отправлен, он получает свой индивидуальный номер. Узнать, где посылка по номеру Алиэкспресс не получится, вам нужен номер для отслеживания, который можно найти в кабинете покупателя на сайте Алиэкспресс. Не все посылки получиться отследить, так как существуют способы отправки, где эта функция не учтена. Обычно это касается товаров невысокой стоимости, таким образом продавец пытается сэкономить на доставке. В таком случае, отследить заказ по трек номеру Алиэкспресс можно только на территории Китайской народной республики. Если же используется другой способ, отследить посылку компании Алиэкспресс возможно. Для этого вам необходимо зайти в свой личный кабинет покупателя, выбрать раздел”мои заказы”. Возле нужного вам товара, нажать “подробнее”. Для вас всплывёт страница, на которой будет отображаться вся необходимая информация, в том числе и номер для отслеживания посылки. Вы можете скопировать этот номер, после чего ввести его в специально предназначенное поле, которое находится сверху.

Отслеживание почтовых отправлений по индификатору Алиэкспресс.

При помощи нашего сайта вы сможете отследить почтовую посылку по номеру Aliexpress, получив при этом всю информацию насчёт местонахождения вашего отправления. Множество людей используют сервисы трекинга, для того, чтобы узнать, когда им придёт заказанные товары. Но на границе могут случиться разные неприятные моменты, из-за которых доставка может быть задержана, на некоторое время. Алиэкспресс принимает все возможные усилия, для тог, чтобы подобных ситуаций складывалось как можно меньше. Но в случае, если же ваша посылка задерживается вы сможете узнать, где посылка по номеру Алиэкспресс, используя наш ресурс.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector