Восстановление доступа к почтовому ящику

Восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru

Портал Mail.ru предлагает своим пользователям множество удобных сервисов, значительно облегчающих виртуальное существование. Одной из таких удобных функций является электронная почта, без которой невозможно совершить никакие действия в интернете, будь то регистрация на сайте или онлайн-покупки. Поэтому иногда возникает необходимость восстановить почту mail, если она недоступна или вы самостоятельно деактивировали свой аккаунт.

Восстановление после удаления

Итак, вы удалили почтовый ящик на майл ру, но затем изменили свое решение и теперь хотите снова иметь к нему доступ. Что для этого нужно сделать?

Ответ прост: зайти на сайт Mail.ru и ввести в поле для входа в аккаунт логин и правильный пароль. Таким образом, вы снова получите доступ к почтовому ящику, однако информация, которая на нем хранилась, восстановлена не будет.

Что делать, если забыл пароль?

Для этого понадобится инструкция, как восстановить пароль в майле. Способов сделать это существует несколько. Выбор конкретного метода зависит от того, какие сведения о своем профиле вы можете вспомнить. Рассмотрим все возможные варианты, как восстановить почту майл.

Совет: чтобы не потерять доступ к своему ящику, настройте электронную почту на Андройде. В таком случае вы сможете с мобильного устройства зайти в свой профиль и изменить его настройки.

Хорошо, если вы помните свой логин, он понадобится вам при восстановлении. В любом случае первым шагом будет нажатие кнопки «Забыли пароль?».

Восстановление по номеру телефона

При создании профиля на сайте Mail.ru вам было предложено подтвердить свой номер телефона, который не виден другим пользователям, но может быть использован для управления аккаунтом. Если вы подтвердили свой номер и имеете к нему доступ, то смело выбирайте восстановление с помощью смс-сообщения.

Выберите номер и введите его 4 последние цифры в специальном поле.

1. Откройте сообщение, которое придет на ваш телефон.
2. Используйте полученный код доступа для восстановления пароля.

Ответ на секретный вопрос

При регистрации аккаунта вы должны были выбрать определенный вопрос и написать ответ на него. Введите в соответствующем поле необходимые сведения, чтобы система смогла идентифицировать вас, а также наберите секретный код с картинки. Если вы не можете указать правильный ответ, нажмите «Я не помню ответ».

Обращение в службу поддержки

Подобный метод часто приходится использовать, если нужно восстановить пароль в Скайпе, так что ничего особенного и сложного в обращении в техподдержку нет. Тем более на сайте для этого имеется удобная форма, которая открывается сразу после нажатия кнопки «Я не помню ответ».

Вам будет предложено указать свои личные данные, которые вы использовали при создании аккаунта и можете вспомнить.

В графе «Когда была создана почта?» необходимо указать, сколько времени прошло с момента регистрации: от «менее 3 месяцев» до «более 3 лет». Выберите примерное значение – это поможет специалистам быстрее найти ваши регистрационные данные.

Строка «Пароль при регистрации» обязательна к заполнению. Можете написать в ней любой набор символов, если не помните эти сведения.

При выборе этого способа вам также придется указать другой адрес электронной почты, к которому у вас имеется доступ. В противном случае, специалисты службы поддержки не смогут ответить на ваш запрос и выслать вам ссылку для получения доступа к аккаунту на Mail.ru.

После ввода требуемой информации нажмите «Отправить» и приготовьтесь отвечать еще на целый ряд вопросов.

Как видите, вам предстоит указать максимум сведений, знать которые может только настоящий владелец аккаунта. Старайтесь написать как можно больше, тогда шансы, что вам быстрее вернут доступ к почте, значительно повысятся.

После заполнения формы обращения остается только ждать, пока служба поддержки обработает ваш запрос. Получив письмо со ссылкой для восстановления, вам нужно будет перейти по ней и ввести новый пароль.

Как восстановить пароль на облаке Mail.Ru — способы восстановления доступа

Так как профиль облака майл.ру привязан к почтовому ящику, восстанавливать забытые данные нужно через адрес электронной почты. Перед тем, как восстановить облако Майл по номеру телефона или с помощью дополнительной электронной почты, нужно убедиться, что эти данные привязаны к аккаунту облачного хранилища.

Если данные заранее не были привязаны, нужно будет как можно подробнее заполнить информационную форму и отправить ее в службу поддержки. Все имеющиеся привязанные номера к почте находятся в настройках.

В разделе «Безопасность» находятся все доступные номера и адреса электронной почты.

Восстановить через почтовый ящик

Чтобы восстановить пароль через почту, пользователю нужно через браузер открыть главную страницу mail.ru и кликнуть по пункту «Забыли пароль?»

Далее вписать логин ящика и выбрать «Восстановить».

По номеру мобильного телефона

• Если к аккаунту майл.ру привязан номер телефона, то откроется форма, где необходимо ввести недостающие цифры номера телефона и код с картинки; кликнуть по «Получить код по смс».

• Далее на экране отобразится окно, где необходимо ввести полученный по смс код.

• После ввода кода пользователю будет предложено придумать новый пароль для аккаунта майл.ру.

Заполнить заявку обращения в службу поддержки

Если у пользователя нет доступа к телефону или он не был привязан, нужно выполнить следующие действия:

• На экране появится общая форма заявки, которую следует заполнить как можно подробнее.

• Прокрутить страницу вниз, заполнить поле «Код с картинки» и кликнуть по «Продолжить».

• На следующей странице также вписать данные почтового аккаунта mail.ru; затем «Отправить».
• На экране отобразится уведомление о том, что заявка принята и ответ будет отправлен на введенный Email для связи (в форме заявки будет данный пункт; указать можно адрес любого почтового ящика, к которому имеется доступ).

Восстановить через главную страницу облака

1. Перейти на главную страницу облачного хранилища.
2. Прокрутить страницу вниз. В правом нижнем углу находится панель с дополнительными опциями. Выбрать нужно пункт «Помощь».
3. Система перенаправит пользователя на страницу «Помощь»; в открывшемся списке выбрать раздел «Регистрация и вход».
4. Далее перейти по ссылке «Проблемы со входом».
5. Кликнуть по ссылке «Проблемы со входом в почтовый ящик». Если кликнуть по 4 пункту, система перенаправит на общую форму заявки для восстановления, инструкция к которой описана выше.
6. Затем «Не помню пароль».
7. Если у пользователя есть доступ к привязанным номеру телефона или другой почте, нажать на 1 пункт.
8. На экране появится окно, где можно выбрать, каким способом восстановить пароль.
9. С помощью мобильного телефона: ввести числовой номер в поле, дождаться смс-сообщения и следовать дальнейшей инструкции.
10. С помощью дополнительной электронной почты: ввести адрес почтового ящика, войти в данную почту, перейти по ссылке для восстановления.

Найти в браузере

Многие браузеры имеют функцию запоминания учетных записей с различных сайтов. Если данная функция включена, можно попробовать отыскать пароль от почтового ящика (облака) среди сохраненных. Для этого необходимо:

• Войти в настройки браузера.
• Найти раздел «Пароли».
• Далее откроется раздел со списком сохраненных учетных записей. Нужно найти среди сайтов «account.mail.ru» или «cloud.mail.ru» и кликнуть по значку глаза справа.

Чтобы просмотреть скрытые символы, нужно ввести пароль от учетной записи ПК.

Восстановить с мобильного телефона

После открытия мобильного приложения на экране появится страница, где нужно заполнить поля для входа. Ниже есть пункт «Я забыл пароль».

Когда пользователь нажмет на данную ссылку, в окне браузера мобильного телефона откроется форма для заполнения заявки (Подробная инструкция описана в пункте статьи «Восстановить через почтовый ящик»).

Если ни один из вышеописанных способов не подходит, можно написать в службу поддержки на адрес электронной почты [email protected] . В письме следует описать свою проблему, подробно описать данные почты (контакты, рассылки, имя и фамилия, дата рождения, которая указывалась при регистрации). Ответ из службы поддержки придет в течение 5 рабочих дней.

Как восстановить забытую электронную почту по номеру телефона? Как восстановить свою электронную почту на Яндексе, mail.ru, gmail.com, на Рамблере, если забыл логин и пароль? Можно ли восстановить доступ к электронной почте без номера телефона?

Статья о вариантах восстановления удаленного аккаунта на разных браузерах: Яндексе, mail.ru, gmail.com, Рамблере.

Как восстановить забытую электронную почту?

Часто мы используем несколько электронных адресов, зарегистрированных в разных системах. Любой из них можно забыть, при нечастом использовании.

Электронная почта, зарегистрированная в разных сервисах

Единственно верным способом восстановления забытой почты является восстановление ее по специализированной форме в Гугле.
Вариант №1 (восстановление по номеру телефона, при случае недавно удаленного адреса)
Схема:

• входим в Гугл, в опцию в опцию «Помощник паролей» здесь.

Сервис «Помощник паролей»

• активизируем опцию «Я не помню пароль»

Активизируем опцию «Я не помню пароль»

• вводим адрес почты, который вы удалили
• активизируем клавишу «Продолжить»

• на открывшейся странице отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код, в виде СМС – сообщения на мобильный телефон или на другой электронный адрес

Отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код

• нажмите клавишу «Подтвердить» во второй раз
  введите присланный подтверждающий код в специальную строку

Введите высланный код в строку, нажмите клавишу «Подтвердить

• на открывшейся странице нажмите на рабочую ссылку
  придумайте и введите новый пароль в строку

введите новый пароль, подтвердите его

• аккаунт восстановлен

Вариант №2 (восстановление без учета номера телефона)
Иногда, мы не указываем номер телефона при регистрации по личным соображениям.
Схема:

• войдите в Гугл, на страничку «Помощник паролей»

Страница «Помощник паролей»

• активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

Активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

• нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

Нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

• ответьте на предложенные вопросы для аутентификации вашей личности, для выявления браузером доказательств, что аккаунт принадлежал вам. Укажите последнюю дату входа в аккаунт, адреса, с которыми вы работали. Ответы должны быть точными или максимально приближенными к точным.

Ответьте на вопросы для аутентификации вашей личности

• дождитесь оценки браузерм ваших ответов
• введите новый пароль по предложению Гугла
• подтвердите новый пароль еще раз
• аккаунт восстановлен

Как восстановить почту на Яндекс по номеру телефона?

Яндекс – популярная, многомиллионная система поиска, включающая огромнейшее количество сервисных программ, почтовых серверов.

Чтобы восстановить почту в систему, пароль следует предпринять такие шаги:

• входим в браузер
• вводим логин, пароль (возможно неверный, ведь вы его забыли)
• вводим в активность клавишу «Войти» (в почту)

Вводим в активность клавишу «Войти»

• отмечаем строку «Пароль неверный»
• активизируем строку «Восстановить пароль»
• на открывшейся странице вводим логин, проверочное слово, нажимаем клавишу «Продолжить» или «Далее»

На открывшейся странице вводим логин, проверочное слово, нажимаем клавишу «Продолжить» или «Далее»

• отвечаем на «секретный» вопрос, появившийся на странице, жмем клавишу «Далее»

Отвечаем на «секретный» вопрос, появившийся на странице, жмем клавишу «Далее»

• аккаунт восстановлен
• в другом случае, вводим номер сотового телефона (указывался ранее, при регистрации), жмем клавишу «Далее»

Вводим номер сотового телефона

• аккаунт восстановлен по номеру телефона

Как восстановить свою электронную почту на mail.ru?

Со входом в mail.ru могут возникнут свои проблемы: взломан почтовый ящик, забыт пароль, логин, например.

Шаги по восстановлению почты (аккаунта):
Вариант №1

• войдите на страницу авторизации

• нажмите клавишу «Забыл пароль?»
• в открывшемся окошке (вверху) впишите название почтового ящика и представленного меню
• ответьте на тайный вопрос
• введите проверочное слово

Ответьте на тайный вопрос, введите проверочное слово

• нажмите клавишу «Окей»
• если введенные данные и ответ на тайный вопрос совпадают, почта будет восстановлена

• в окошке авторизации введите номер сотового телефона (указан при регистрации)

В окошке авторизации введите номер сотового телефона

• получите СМС – текст на телефон с кодом
• ведите код в специализированную форму на странице восстановления
• получите вход на восстановленную почту

Как обновить вход к электронной почте на Gmail?

Вариант №1 (при частичном удалении аккаунта)
Иногда, возможно неполное удаление аккаунта Gmail. В этом случае срабатывает следующая схема:

Пошаговая инструкция по восстановлению доступа к почте Gmail

У каждого активного пользователя интернета скапливаются десятки, а порой и сотни аккаунтов. К каждому из них желательно придумывать уникальный пароль. Разработчики не рекомендуют устанавливать одинаковые пароли на всех профилях. В случае слива или похищения базы паролей с одного из сайтов, все аккаунты пользователя станут дискредитированы. Нет ничего удивительного, что приходится придумывать много паролей, а затем пользователи часто забывают один из них.

Пользователи постоянно забывают пароли и/или логины от своей почты Gmail. Сразу становится вопрос, как восстановить логин с паролем и возможно ли это? Да, существуют способы восстановления доступа к почте, но нужно обладать некоторыми знаниями или доступом к телефону, другому привязанному аккаунту.

Что делать, если нет доступа к почте Gmail

Дальше рассмотрены разные ситуации и способы восстановления доступа в них.

Есть логин, но нет пароля

Если человек помнит хотя бы адрес электронного ящика, это уже очень хорошо. Шансы на успешное восстановление резко повышаются.

1. Перейти на страницу для восстановления доступа к аккаунту Google.
2. В единственную строку посередине окна нужно ввести email-адрес. Вместо него можно задать номер телефона, к которому привязан аккаунт.
3. Указать последний, оставшийся в памяти, пароль. Очевидно, что сейчас он уже не используется. Зато он поможет определить, что пользователь действительно является владельцем аккаунта.
4. 
5. Что делать при неправильном указании пароля в прошлом пункте? Если не удалось вспомнить ни одного пароля, не страшно. Можно подтвердить право собственности иным способом – через смартфон. Система отправит запрос на мобильный телефон, где использовалась почта раньше.
6. 
7. В уведомлении на смартфоне нужно нажать на кнопку «Да», таким образом подтвердив намерение восстановить пароль.
8. Осталось только установить новый пароль и кликнуть на кнопку «Изменить пароль».

Как восстановить пароль: альтернативный способ

В других методах появляется необходимость у тех пользователей, которые не смогли вспомнить ни одного пароля или других данных для входа никогда не существовало.

1. Выполнить 2 шага из предыдущего пункта, а на конечной странице нажать «Другой способ».
2. Подтвердить доступ к профилю посредством мобильного телефона (кнопка «Да» в сообщении). Если доступа к смартфону нет, снова следует нажать на кнопку «Другой способ».
3. Google попросит ввести код, отправленный на другую почту, к которой также привязан этот же номер телефона. Нужно авторизоваться на почте и ввести код с сообщения.
4. Если нет доступа и к номеру телефона, можно восстановить доступ, ответив на «Секретный вопрос». Для получения доступа к данному разделу нужно опять кликнуть на «Другой способ» на вкладке восстановления пароля через другую почту.
5. После очередного клика на «Другой способ» есть возможность ввести месяц и год, когда профиль зарегистрирован. С помощью этих данных также можно вернуть доступ к профилю.
6. Последний вариант восстановления – служба поддержки. Здесь следует лишь оставить email для связи и набраться терпения. Может быть техподдержка поможет восстановить пароль.

Для восстановления доступа есть масса способов, но любой из них требует доступа к определённым данным. Если пользователь заблаговременно позаботился о возможности восстановления, у него всё получится. Надеемся, что юзер: привязал почту к номеру телефона, резервному email или запомнил ответ на секретный вопрос. В противном случае всё печально.

Забыт и логин, и пароль

Процедура восстановления в данном случае несколько дольше, чем в прошлом варианте. Изначально Google потратит время на восстановление логина от почты. Эта процедура относительно проста, но все равно требует некоторых данных для подтверждения.

1. Перейти на страницу « Восстановления » и кликнуть на строку «Забыли адрес электронной почты?».
2. Указать номер телефона или альтернативный адрес почты, к которым привязан аккаунт.
3. Ввести имя с фамилией владельца аккаунта в таком же виде, как в паспорте профиля. В случае неправильного ввода логина появится уведомление об отсутствии такого пользователя.
4. Заказать SMS с кодом, который нужно перенести в соответствующее окно с формой восстановления.

В случае правильного указания кода из SMS, сервис Google любезно предоставит адрес от почты. Останется только восстановить пароль, о чем рассказывали раньше.

Есть и другой способ получить адрес почты, который работает в случае активного использования ящика в недавнем прошлом. Этот метод ещё проще в исполнении. Нужно лишь спросить владельца email, с которым недавно общались со своей почты.

Ещё несколько запасных способов:

• Посмотреть программу или расширение в браузере на компьютере, с которых были отправлены или приняты письма. Рекомендуем проверить и «Историю» браузера, вдруг где-то в заглавии страниц есть адрес почты или намёк на него. Часто адрес хранится на смартфоне;
• Проверить сохранённые пароли в браузере. Многие пользователи сохраняют данные для входа в браузер, хоть это и небезопасно. Скорее всего в качестве логина у одного из них и появится адрес электронной почты. Нужную информацию можно найти в настройках браузера.

Как вернуть удалённый электронный ящик на Gmail?

Ещё недавно была возможность восстановить email только в случае, если со времени удаления ещё не прошло 5 дней. Сегодня в официальной документации указали только то, что можно восстановить недавно удалённый ящик. Какой сейчас промежуток времени даётся для восстановления не указано.

Весь процесс восстановления аналогичен инструкциям по восстановлению пароля. Как только удастся получить и логин, и пароль, ящик автоматически восстановится. Если истекло время ожидания, покажется сообщение о том, что профиль не обнаружен в системе. В случае удаления аккаунта ничего не поделать, придётся регистрироваться заново.

На этом всё, других способов восстановления не существует. Если пользователь точно хочет не потерять доступ к аккаунту, лучше заранее позаботиться о способах восстановлениях. Стоит указать актуальный адрес резервной почты, не терять SIM-карты или восстанавливать их номера. Также рекомендуем ответственно относиться к указанию ответа на секретный вопрос.

Восстановление пароля от mail.ru не выполнимая задача?

Расскажу о своей истории с почтой многоуважаемого сервиса mail.ru. Почта в этом сервисе у меня является основной рабочей, окромя еще одной на яндексе, решил я увеличить безопасность и включил 2х фазную аунтефикацию через телефон. Сначала не нарадовался, приходило несколько смс с секретным кодом, видимо хакеры пытались сунуться да обломались. Все бы хорошо, но с неделю назад я удалил кеш и куки браузера, пришлось вводить пароль заново, пишет не верный пароль, ну думаю восстановлю, благо ввел в настройки безопасности аж 2 телефона и еще был у меня секретный вопрос установлен. Перехожу по ссылке напомнить пароль, перебросило на большую анкету, где нужно было указать альтернативный почтовый ящик, последние входящие письма, кому чаще всего пишу, с этим я не стал заморачиваться, так как писем приходит куча каждый день, ввел только два номера, ФИО, дату рождения и со спокойной душой отправил в поддержку запрос.

Через день приходит письмо что данных для восстановления не достаточно, ладно, вспомнил все письма последние и кому чаще всего пишу, заполнил, отправил, через 2 дня приходит письмо не достаточно данных, я был в шоке, читают они вообще письма? Тут маленько повезло, есть игра у меня от этого сервиса warface называется, туда я заходил без проблем и авторизация была автоматическая, пароль от игры совпадает с паролем от ящика и моего мира, решил зайти в настройки, там увидел ссылку на мой мир, перехожу, жму на почту и вуаля, я попал в свою почту. Но как же поменять пароль если старый не подходит? Загадка, только через поддержку, через номера и секретный вопрос как это написано в FAQ ничего восстановить нельзя. Отправил я новый запрос в поддержку, уже заскринил все входящие и исходящие письма с просьбой выслать новый пароль, вот жду второй день чуда от удивительной поддержки и почтового сервиса. Вот такие пироги.:madd:

• Восстановление пароля от почты mail.ru
• Ломают почту mail, срочно помогите
• Кража аккаунта. Где узнать список ip под которыми были заходы?

мейл это днище! сам недавно восстанавливал и чуть не потерял свой первый ящик зареганный 98 году

единственный плюс что там диск под 100Г (жаль не успел регнуть когда 1Тб давали)

Спасибо за подтверждение, а подробнее можете описать ситуацию? Так же через поддержку бились?))

У мамы долгое время был там яшик основной. До тех пор, пока не возникли подобные проблемы. Восстановить пароль так и не удалось. Теперь живет с gmale-ом и горя не знает.

Жесть, я так просто бросить свою рабочую почту не могу, там много моих клиентов, на других сайтах пишут, что через поддержку реально восстановить пароль.

раз 5 восстанавливал почту на маилру, всегда без проблем было. также заполнял форму про последние письма (но тут трудно, спама куча приходит и естественно не помню с какого сервиса и что присылали, так и писал что в ящике куча спама и перечислял несколько ящиков с которыми я переписывался) + писал какие папки создавал и с какого ip заходил чаще всего (статический).

Восстанавливали в течении 1-4 дней примерно, последний раз месяца 3 назад восстанавливал.

Может модератор плохой попался и толком ничего не читает, просто отклоняет, ну или как там устроенно.

Вам повезло, сегодня пришло третье одинаковое письмо, не достаточно информации, там походу модераторов и нет, раз они ответить сами не в состоянии, тупо шаблонные ответы третий раз, придеться постепенно съезжать с этого чудо сервиса на яндекс почту

Маил говно, яндекс не намного лучше, чем не устраивает гмаил, если речь о безопасности, лучшая почта.

Не знаю, отдавал предпочтение отечественным сервисам, патриот как ни как А вдруг санкции введут и gmail заблокирует у русских ящики? Это же как понимаю гугл сервис Надо будет посмотреть что из себя представляет gmail, не было еще ящика там.

Тут как говорится, шашечки или ехать. Интересует нормальная, безопасная почта, однозначно гмаил, интересует что то другое, тогда .