Lidtracker.ru

Лид Трэкер
44 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Задать вопрос онлайн специалисту по компьютерам[]

Задать вопрос онлайн специалисту по компьютерам[]

c 8:00 — 23:00
без выходных

  • Бесплатная диагностика и выезд мастера
  • Гарантия качества
  • Низкие и фиксированные цены
  • Опыт мастеров от 10 лет

Наши мастера не навязывают лишних услуг и отремонтируют вашу технику с гарантией до 1 года !

Ремонт Компьютеров

РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ

Ремонт Ноутбуков

РЕМОНТ НОУТБУКОВ

Интернет и сети

КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ

Интернет и сети

ИНТЕРНЕТ И СЕТИ

Восстановление Данных

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Абонентское Обслуживание

АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Удаление вирусов

УДАЛЕНИЕ ВИРУСОВ

Апгрейд Ноутбука

АПГРЕЙД НОУТБУКА

Сборка Компьютера

СБОРКА КОМПЬЮТЕРА

компьютерная помощь онлайн консультант бесплатно, компьютерная помощь онлайн консультант бесплатно в спб, компьютерная помощь онлайн консультант бесплатно в Санкт-Петербурге, компьютерная помощь онлайн консультант бесплатно на дому, компьютерная помощь онлайн консультант бесплатно в офисе, компьютерная помощь онлайн консультант бесплатно бесплатно.

Компания «РЕМкомпСПБ» предлагает Вам качественную компьютерную помощь по ремонту компьютеров, ноутбуков и офисной техники в Санкт-Петербурге, а так же их обслуживание. Ремонт может проводиться мастером как у Вас на дому или в офисе, так и в нашем компьютерном сервис центре.

Мы всегда рады незамедлительно оказать Вам высокопрофессиональную компьютерную помощь, звоните к нам, консультация по ремонту компьютеров бесплатна!

лет на рынке
компьютерных услуг

обращений
за 2014 год

видов компьютерных услуг

фирмы на абонентском
обслуживании

Задать вопрос компьютерному мастеру онлайн и получить ответ можно из любой точки Санкт-Петербурга и в любое время суток. Единственным условием для получения необходимого ответа является доступ к сети интернет. Набрав свой вопрос Вас бесплатно проконсультируют по ремонту или настройке оборудования.

Специалист нашего сервиса бесплатно приедет к вам на дом или в офис.

Специалист бесплатно выявит неисправность и предложит варианты решения.

Мы предоставляем гарантию на все услуги от 3 месяцев до 2 лет

Не важно какая проблема, наш специалист решит проблему любой сложности.

Стоимость наших услуг ниже, средней рыночной цены.

Просто позвоните нам, и наш специалист бесплатно проконсультирует по любому вопросу.

Теперь нет необходимости терять время в очередях и транспорте в поисках нужного сервис центра просто задайте вопрос по интернету компьютерному мастеру или вызовите компьютерного мастера на дом или в офис в течение 1 часа. Все что Вам нужно это задать свой вопрос мастерам консультантам и получить ответ в течение нескольких минут. Сотни наших клиентов пользуются помощью компьютерных мастеров консультантов и уже получили профессиональную помощь и консультацию.

Компьютерные мастера компании «РЕМкомпСПБ» имеют большой опыт в ремонте компьютеров, ноутбуков, роутеров и других типов вычислительной техники.
В нашем сервис центре компьютерной помощи диагностика и консультация проводятся бесплатно.

Как позвонить в Ростелеком — номера телефонов техподдержки

Клиентская база Ростелекома расширяется с каждым днем, поэтому неудивительно, что у пользователей все чаще возникают вопросы по поводу работы телефонии или доступа в сеть Интернет.

Абонентам Ростелекома нелишним будет иметь в телефонной книге номера телефонов техподдержки.

Чтобы помочь своим абонентам, оператор разработал несколько технических отделов, предоставляющих возможность оперативного решения проблем.

Ростелеком предоставляет пользователям несколько услуг разного плана:

  • платное интерактивное телевидение;
  • доступ в интернет;
  • сотовую связь;
  • стационарное телефонное обслуживание.

Горячая линия для физических лиц

Каждый желающий может связаться с консультантом для получения помощи и необходимой информации.

Большой плюс технической поддержки в том, что она работает круглосуточно.

Позвонить на горячую линию и задать свой вопрос можно совершенно бесплатно.

По телефону [telnumlink]8-800-100-25-25[/telnumlink] вам предоставят сведения об актуальных тарифных планах и заключат договор с компанией. Специалисты помогут подобрать наиболее выгодную программу и расскажут о дополнительных услугах.

Как позвонить в техподдержку?

Сегодня почти в каждом городе имеется офис оператора Ростелеком, но выкроить время на поход туда удается достаточно редко.

Гораздо проще позвонить по прямому номеру и уточнить все нужные сведения.

Для своих абонентов Ростелеком создал несколько отдельных служб, каждая из которых занимается определенным вопросом.

Итак, вот телефонные номера технической поддержки, связанные с различными ситуациями:

  1. [telnumlink]8-800-100-08-00[/telnumlink] . Это единый номер службы, доступный в любое время дня и ночи. Чтобы соединиться с оператором, придется немного подождать, особенно, если все линии заняты. Звонок по телефону бесплатен в пределах России; если вы находитесь в роуминге, то можете позвонить специалисту по номеру [telnumlink]8-908-221-00-413[/telnumlink] и задать интересующий ваш вопрос.
  2. [telnumlink]8-800-300-18-01[/telnumlink] . Данный контакт поможет вам связаться с консультантом со стационарного телефона. Звонки принимаются ежедневно в любое время суток.
  3. [telnumlink]611[/telnumlink] . Эта короткая комбинация позволит оперативно воспользоваться услугой техподдержки в бесплатном режиме.

Номер оператора по поводу ремонта телефонной линии

Если вы заметили внезапные проблемы с телефоном, обрывы связи или фоновые шумы, стоит воспользоваться контактным номером Ростелекома.

Позвоните в техподдержку по прямой линии ( [telnumlink]8-800-1000-800[/telnumlink] ) и обратитесь к оператору, который поможет получить ответ на интересующий вас вопрос.

Как позвонить в Ростелеком по поводу интернета?

Появились проблемы с доступом в Интернет?

Скорее звоните оператору для получения необходимой информации!

Сделать это можно по специальному номеру [telnumlink]8-800-707-12-12[/telnumlink] , предназначенному для решения «сетевых» вопросов.

Номер для связи с мобильного

Если вы переживаете за свои средства, то наверняка нуждаетесь в бесплатном контактном телефоне любимого оператора.

Читать еще:  Политика конфиденциальности и условия пользования сайтом[]

Короткая команда [telnumlink]000[/telnumlink] или [telnumlink]611[/telnumlink] поможет оперативно связаться со специалистом Ростелекома.

Также вы можете использовать единый номер техподдержки – [telnumlink]8-800-100-08-00[/telnumlink] .

Если вы находитесь за границей, попробуйте позвонить по [telnumlink]+7-902-18-81-810[/telnumlink] . Номер бесплатен и доступен в любое время.

Номера для связи с Ростелекомом в регионах

Для связи со специалистами технической поддержки нужно воспользоваться дополнительными телефонами регионов, которые можно найти в специальном списке контактов на официальном сайте оператора.

В левом верхнем углу необходимо выбрать свое местоположение, после чего позвонить по контактному телефону региона.

Если у вас появились проблемы, не усугубляйте ситуацию и обратитесь к проверенным специалистам. Для связи с Ростелекомом на официальном сайте имеется возможность задать вопрос с помощью электронной формы.

Для счастливых обладателей личного кабинета присутствует графа «Написать в поддержку», которая появляется после выполнения входа в аккаунт.

Кто такие компьютерщики?

В наш век стремительного развития вычислительной техники очень многие сталкиваются с компьютерщиками. К примеру, когда наш ноутбук перестает загружаться или почему-то не хочет двигаться курсор, мы находим объявление об оказании компьютерных услуг и вызываем компьютерного специалиста.

Компьютерщик – серьезный, как правило, постоянно задумчивый и не слишком многословный человек. Он общается на непонятном для нас языке и всегда умело делает то, зачем мы его позвали.
Какими бывают компьютерные специалисты?

Операторы ЕОМ – это специалисты, как правило, вводящие данные. Таких операторов может готовить обычное техническое училище или достаточно короткие курсы. Чаще всего требования к ним предъявляются не такие уж и большие: более или менее высокая скорость печати, а также умение разбираться в интерфейсе наиболее распространенных на момент программ. По сравнению с другими специалистами, к этим компьютерщикам предъявляются минимальные требования.
После этого, специалистов по компьютерам можно разделить по категориям: те, кто занимается монтажом компьютерной техники, специалисты по созданию сайтов, программисты, специалисты по безопасности программного обеспечения и компьютерной техники, верстальщики, специалист по анимации и графике. Конечно, данный список можно продолжить еще, но порой компьютерщик может владеть широким спектром знаний.
Давайте теперь поговорим поподробнее об основных категориях компьютерных специалистов.

Специалист по монтажу компьютерной техники . Задачей таких специалистов, в первую очередь, является сборка и разборка компьютеров, подключение периферийных устройств, протягивание и подключение компьютерной сети.

Компьютерные специалисты по обслуживанию различной вычислительной техники. Это они должны настраивать и поддерживать работу компьютерной сети, следить за бесперебойностью работы всех устройств и программного обеспечения, установленного на компьютере. В случае возникновения каких-либо проблем в этом плане, такие специалисты обязаны их решить.

Айтишник — специалист компьютерных технологий или просто человек, продвинутый в сфере компьютеров и софта.

Программисты – эти почти гуру среди всех перечисленных компьютерных специалистов. Они тоже могут обеспечивать работоспособность компьютерных программ и устройств, но, как правило, не занимаются монтажом. Кроме этого, они способны создавать, редактировать и тестировать программное обеспечение. Такой компьютерщик, как правило, владеет и хорошей математической подготовкой, он способен к длительной и скрупулезной работе.

Специалисты по безопасности – те, кто занимается разработкой корпоративных правил пользования вычислительной техникой, следит за состоянием информационной безопасности, умеет бороться с хакерскими атаками, занимаются шифрованием конфиденциальной информации и так далее.

Компьютерные специалисты, занимающиеся компьютерной графикой – очень востребованные люди на сегодняшний день. Они кроме умения работать в различных программах и хорошо владеть компьютером в целом, должны иметь еще и творческие задатки, быть достаточно креативными.
Итак, компьютерщик – очень нужный в наше время специалист. Именно они помогают нам пользоваться всеми благами вычислительной техники, за что им большое спасибо!

Сисадмин – специалист, поддерживающий корректную работу компьютерного оборудования и офисной техники, программного и операционного обеспечения, доступа к сети Интернет и локальной сети. Кроме того, обязанности системного администратора включают в себя обеспечение безопасности и защиту от атак хакеров всех информационных ресурсов. А среди сопутствующих услуг – обучение персонала организации, разработка и оптимизация веб-сайтов.

Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

На Правовед.ru вы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону.

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России.

Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей.

Нас рекомендуют 1 315 184 человека

Благодарю! очень выручает ваш сайт!

Хочу поблагодарить людей, создавших юридическую консультацию онлайн на сайте Правовед.ру. Ваш сервис очень помогает решать многие наболевшие вопросы.

Спасибо за оперативное решение квартирного вопроса. Благодаря вам быстро собрала все документы и въехала в новое жилье. Уже порекомендовала ваш сайт друзьям!

Спасибо большо,Татьяна за помощь в составлении иска!

22 октября 07:59, Ростов-на-Дону

благодарю Вас. все ясно и понятно

22 октября 11:02, Саранск

спасибо за ответ

22 октября 08:19, Лесозаводск

Категории и актуальные темы

Правовед.ru гарантирует качество услуг. Мы поможем вам — или вернем деньги!

Последние вопросы

Добрый день! Меня зовут Андрей. У меня имеется в собственности участок назначение ЛПХ с ветхим домом (в ипотеке). Участок граничит с муниципальной землёй назначения ЛПХ, свободной от застройки. Кадастровый инженер выполнил межевание прилегающего к находящемуся в собственности участку участка земли, который мы хотим взять в аренду (планируется оформление на супругу) с целью строительства на данном участке нового дома в течении 3 лет. Участок поставлен на кадастровый учёт. Администрация района предлагала рассмотреть вариант покупки данного участка. Имеется оценка стоимости аренды участка, выполненная по заказу администрации района. Планируем писать заявление о проведении аукциона на аренду участка. По информации от представителя администрации, если мы выигрываем аукцион, то заключается договор на 1 год и в последующем ежегодно проводится новый аукцион. ВОПРОС: Есть ли риски того, что если мы выиграем аукцион и начнём строиться и через год будет повторный аукцион и кто то предложит большую стоимость за аренду данного участка и потребует убрать постройки? Права ли представитель администрации когда говорит, что аренду можно оформить только на 1 год? Есть ли у меня преимущественно право на продление договора аренды? Стоимость аренды может меняться каждый год? Есть ли какие нибудь нюансы при написании заявки на аукцион по аренде участка и при заключении договора аренды? Можно ли заключить договор аренды на 3 года и ежегодно оплачивать за аренду земли не беспокоясь, что не успеешь до строиться и выкупить участок земли на котором построен дом и вдруг его кто то переарендует? Спасибо, жду ответ.

Читать еще:  How to Hire Term Paper Writers[]

22 октября 2021, 11:24, Андрей, г. Пенза 0 ответов

День добрый! Была бы благодарна за консультацию по следующему вопросу. Я проживаю с мужем и свекровью (квартира у них в совместной собственности), но была прописана по другому адресу. Я решила сменить прописку на прописку по месту проживания. Выписалась из старой квартиры. Подала заявку через портал госуслуг, чтобы прописаться в квартире мужа. В приглашении в ОВД требуется прийти с обоими собственниками. Однако свекровь (второй собственник) давно не ходячая и у нее дементное состояние, которое сейчас ухудшилось. Как быть? Могут ли меня прописать в присутствии лишь одного собственника? Если нет, то как решить вопрос с нетранспортабельностью свекрови? Она просто не сможет прийти в ОВД, и она очень плохо себя чувствует, у нее дементные состояния в стадии обострения. Спасибо!

17 вопросов, которые нужно задать кандидатам в службу поддержки

Выдающихся специалистов службы поддержки может быть трудно найти в любой экономической ситуации. Поскольку из-за пандемии COVID-19 все больше людей работают удаленно, сотрудники службы поддержки пользуются еще большим спросом в некоторых компаниях

Поскольку это роль по обслуживанию клиентов, крайне важно нанять людей с идеальным сочетанием технических возможностей и навыков межличностного общения, необходимых для качественного выполнения работы. Выбор подходящих людей становится еще более сложной задачей, потому что кандидаты могут иметь широкий спектр технических знаний и относиться к одному из трех уровней:

  • Уровень 1 служит первой точкой контакта для звонящих и предлагает базовую техническую поддержку.
  • Уровень 2 менее ориентирован на клиента, больше внимания уделяется решению проблем и закрытию заявок.
  • Уровень 3 состоит из старшего технического персонала, который занимается сложными вопросами, а также стратегией и отчетностью.

Из-за пандемии вы, вероятно, будете проводить собеседование с кандидатами удаленно . Какие вопросы на собеседовании со службой поддержки лучше всего задать? Вот 17 вопросов, которые помогут вам определить хороших кандидатов и помогут избежать расходов, связанных с плохим наймом.

Вопросы для общения
Независимо от уровня, отличное общение — самый важный навык, необходимый для работы в службе поддержки.

1. Расскажи мне о себе.
Отличный способ оценить коммуникативные навыки — задать кандидатам в службу поддержки открытый вопрос и послушать, как они говорят. Обратите внимание на ясность, фокус, используемый язык и прилагают ли соискатели усилия, чтобы убедиться, что вы вовлечены в разговор.

2. Как бы вы описали определение решение проблемы человеку, не обладающему техническими возможностями?
Это может быть одним из наиболее сложных аспектов работы службы поддержки, так как ИТ персонал иногда может испытывать трудности при общении с нетехнической аудиторией. Ищите того, кто преуспеет в переводе технической речи, чтобы темы были легко понятны для всех.

3. Как вы оцениваете свои навыки письма?
Даже сотрудники, которые работают по телефону требуют значительного объема письменного общения, включая обмен мгновенными сообщениями или чаты с клиентами, регистрацию звонков и отправку электронных писем старшим техническим специалистам. Попросите кандидатов привести примеры их способностей к письму, чтобы определить их уровень владения языком.

Вопросы технической подкованности
Хотя требуемый уровень технических знаний будет определяться уровнем должности, в большинстве случаев подходят следующие общие вопросы для собеседования в службу поддержки.

4. Какие технические сайты вы регулярно посещаете?
Ответы здесь могут варьироваться от общих, таких как Stack Overflow, VC, Rusbase, The Verge и связанные с ИТ сообществами Reddit, до технических блогов и каналов социальных сетей. Эта информация может дать представление об уровне вовлеченности кандидатов в мир технологий.

Читать еще:  Политика конфиденциальности и условия пользования сайтом[]

5. Что вы знаете о наших продуктах или услугах?
Естественно, этот вопрос показывает, сделали ли соискатель свою домашнюю работу и насколько они заинтересованы в вашей компании. Однако это также возможность измерить их понимание того, что вы делаете. Например, если вы предлагаете облачную услугу, попросите их рассказать о том, как работает облако.

6. Как бы вы объяснили, как работает ______________?
Здесь вы снова устанавливаете базовый уровень технических знаний соискателей. Просто вставьте компонент, с которым работает ваша компания. Если вы сосредоточитесь на сети, вы можете спросить, как работает TCP / IP. Если роль связана с базами данных, спросите, в чем разница между SQL и NoSQL.

Вопросы по удаленной работе
Многие специалисты службы поддержки работают вне офиса, даже если нет возможности работать в офисе.

7. Предоставляли ли вы ранее удаленную поддержку?
Большая часть службы поддержки осуществляется через приложения для удаленного входа в систему. Если вы хотите найти кандидата, который чувствует себя комфортно в этом направлении, тогда этот вопрос будет уместен.

8. Какие инструменты вы использовали при удаленной поддержке?
Спросите кандидатов, какие системы продажи и инструменты удаленного входа они использовали. Вы также можете спросить, приходилось ли им использовать какие-либо приложения для мониторинга системы или сети и какие прикладные инструменты они предпочитают.

Вопросы по решению проблем
Ваши идеальные кандидаты должны обладать сильными аналитическими навыками и способностью подходить к проблемам методично и систематически, поэтому не забудьте сфокусировать несколько вопросов на собеседовании ит специалистов поддержки на этих областях.

9. Как бы вы решили ______________?
Изучите пять наиболее распространенных запросов, которые поступают в вашу службу, и попробуйте задать один из них кандидатам. Хотя у них может не быть знаний о продукте или процессе для решения этой проблемы, вы сможете получить представление о способности кандидата решать технические проблемы.

10. Вы приходите на смену, а ваш компьютер не включается. Чем вы займетесь?
Это проблема, для которой вообще не требуется никакого технического образования — просто немного критического мышления. Помимо демонстрации пошагового подхода к диагностике проблемы, такого как проверка кабелей или источника питания, интервьюируемый должен прийти к разумному решению, например, перейти к другому столу.

11. Сколько окон в Москве?
Это классическая головоломка для интервью. Хотя ответ не имеет значения, способ обращения к запросу может многое рассказать вам о том, как работает мышление кандидата. Они задают уточняющие вопросы? Разбивают ли они проблему на более мелкие, более решаемые проблемы? Могут ли они объяснить вам свои мысли?

Вопросы по обслуживанию клиентов
Внутренние или внешние клиенты ожидают — и заслуживают — быстрого и вежливого обслуживания. Поэтому вам нужно будет задавать вопросы, чтобы убедиться, что потенциальные сотрудники способны оказать значительную поддержку

12. Расскажите мне о случае, когда вы оказали хорошее обслуживание клиентов (отличный сервис).
У всех свое представление о том, что такое хорошее обслуживание. Некоторые люди ценят эффективность, а других больше интересует дружелюбие и сочувствие. Этот вопрос поможет вам определить кандидатов, подход которых соответствует ценностям вашей организации и ожиданиям ваших клиентов.

13. Как бы вы поступили с рассерженным звонящим?
Разочарованные абоненты — часть любой работы по обслуживанию клиентов. Это особенно верно в отношении службы поддержки, где большинство обращений клиентов связано с неисправностью или отказом системы. Персоналу, особенно работникам уровня 1, необходимо иметь возможность иметь дело с несчастными людьми и разрешать сложные ситуации.

14. Расскажите мне о случае, когда вы сделали больше того, что от вас требовалось.
Ведущие аналитики службы поддержки понимают, как важно делать все возможное, чтобы обеспечить полное решение проблем вызывающих абонентов, чтобы заявки не открывались повторно. Взвесьте ответы кандидатов, чтобы увидеть, делают ли они минимум или предоставляют продуманные и тщательные услуги.

15. Приходилось ли вам когда-нибудь работать с трудным коллегой?
Этот вопрос может быть весьма показательным, поскольку вы узнаете, какие качества кандидат считает трудными.

16. Как вы справляетесь с критикой?
ИТ специалисты работают в условиях высокого давления и постоянно получают отзывы от клиентов, инженеров и других коллег. Ищите респондентов, которые демонстрируют способность извлекать уроки из конструктивной критики и переходить к следующей задаче, а не воспринимают ее лично.

17. Насколько гибки вы в плане расписания?
Многие должности службы поддержки требуют работы по ночам и в выходные дни, поэтому вам нужно убедиться, что лучшие кандидаты могут удовлетворить ваши требования к расписанию. Установите ожидания относительно рабочего времени и прямо спросите кандидатов, могут ли они придерживаться этого графика смены.

Предоставление первоклассных услуг службы поддержки как никогда важно. Но если вы усовершенствуете процесс приема на работу, задав правильные вопросы на собеседовании, вы сможете создать команду, которая сможет решить любую проблему, оставив клиентов довольными.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector