Как поменять почту и телефон в стиме

Как поменять почту и телефон в стиме?

Зайдите в клиент Steam, в меню Steam в левом верхнем углу выберите «Настройки» («Предпочтения» на компьютерах Mac). Во вкладке «Аккаунт» нажмите «Изменить контактный адрес электронной почты». Введите свой пароль от аккаунта Steam, новый адрес электронной почты и нажмите «Далее»

Как подтвердить свой адрес электронной почты в Steam?

1. Откройте меню Steam и нажмите «Настройки».
2. Нажмите на кнопку «Подтвердить адрес электронной почты».
3. Следуйте инструкциям на экране.
4. Вы должны получить письмо от службы поддержки Steam.
5. Чтобы подтвердить адрес электронной почты, нажмите на ссылку в полученном письме.

Как сменить аккаунт в Steam?

Профиль в Steam может быть изменен следующим образом: Запустите Steam -> Выберите профиль -> Нажмите на кнопку [Изменить профиль] -> Внесите изменения -> Нажмите на кнопку [Сохранить].

Как войти в аккаунт стим без подтверждения?

Первый долгий — обратиться в службу поддержки Steam — https://help.steampowered.com/ru/ и объяснить причину по которой не можешь войти.
…
Второй, быстрее:

1. в окне входа выбираем «Мобильный аутентификатор был удален или утерян»;
2. вводим почту на следующей странице,
3. приходит письмо, следуем инструкциям.

Как сменить почту на Фейсите?

Если вам понадобилось сменить адрес электронной почты, привязанной к вашему аккаунту, то сделать это можно в настройках своей учетной записи. Перейдите к редактированию вашего Email, введите новую почту и подтвердите действие паролем фейсита. На новый адрес придет письмо для подтверждения смены почты.

Как написать письмо в службу поддержки стим?

1. Откройте любое окно внутреннего браузера и в строке меню нажмите на «Справка» > «Служба поддержки Steam».
2. Выберите игру или раздел, который вас интересует.
3. Не во всех подразделах, связанных с решением одной проблемы, есть кнопка создания своего обращения.

Как узнать свой код доступа в Steam?

В зависимости от ваших настроек Steam Guard, код доступа вы получите или в сообщении, отправленном на контактный адрес электронной почты, или через мобильное приложение Steam.

Зачем нужно подтверждение email?

Зачем подтверждать email? Подтверждённый email необходим для защиты страницы. Если кто-нибудь попытается получить доступ к аккаунту пользователя, то на почту пользователя придёт соответствующее уведомление.

Как выйти из своего аккаунта в Steam?

Самый простой ответ на вопрос, как в Стиме выйти из аккаунта, следующий:

1. зайдите в системный трей (рядом с переключателем языка на панели задач),
2. нажмите правой кнопкой мыши по значку Steam,
3. выберите «Выход».

Можно ли изменить логин в Steam?

В службе поддержки сервиса отвечают, что поменять имя пользователя нельзя, у каждого оно своё, и от него зависит сохранность и безопасность аккаунта в целом. Любой игрок может поменять только никнейм, пароль и электронную почту. В Steam нет возможности сменить логин учетной записи.

Как отвязать номер телефона от стима если нет доступа к аккаунту?

Войдите в свой аккаунт через магазин Steam, затем:

1. Перейдите на страницу «Об аккаунте» (в выпадающем меню под вашим именем персоны в самом верху страницы).
2. Выберите «Управление номером телефона».
3. Выберите «Удалить номер телефона».
4. Чтобы удалить номер, нужно ввести код из аутентификатора или СМС.

Почему я не могу войти в свой аккаунт Steam?

Как вариант: попробуйте сначала набрать свой пароль в блокноте, сверьте все до единого символа. После чего выделите его, скопируйте и вставьте в строку «Пароль» в Steam. Если вышесказанное не помогло войти в аккаунт – воспользуйтесь спец. кнопкой «Не могу войти в аккаунт…».

Как отключить Steam Guard

Мобильный аутентификатор Steam Guard — это дополнительное средство защиты профиля на игровом ресурсе Стим. Сервис по запросу генерирует код, который используется для авторизации на сайте компании steampowered.com. Смена кода выполняется через каждые 30 секунд. Практически его невозможно подобрать.

Мобильный Стим Гуард обеспечивает в Стиме пользователя двухфакторную аутентификацию и сводит риск взлома учётки практически к нулю. Так как кроме логина и пароля, заходя на сайт, ещё требуется указать сгенерированный код.

Во избежание проблем, связанных с восстановлением доступа к учётной записи, техподдержка Valve рекомендует прикрепить к профилю номер телефона. Для корректной работы аутентификатора на телефоне подключение к интернету не требуется, но обязательно в настройках должно быть настроено точное время.

Далее рассмотрим, как включить и отключить Steam Guard в мобильном приложении геймерской платформы и на официальном сайте (без телефона).

Настройка

Установка приложения

Приложение Steam Guard поддерживается на популярных мобильных системах:

App Store — https://itunes.apple.com/us/app/steam-mobile/id495369748

Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valvesoftware.android.steam.community

Windows Phone — https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/steam-official/9nblggh4x7gm

Активация

Активация аутентификации на всех системах схожа. В инструкции рассматривается включение на примере системы iOS (для iPhone, iPad).

1. Запустите приложение. Авторизуйтесь: введите логин и пароль, которые используете для входа на сайт Стим.

2. Перейдите в меню, тапните «Steam Guard».

3. Нажмите «Add Authenticator» (добавить аутентификатор).

Примечание. Для получения дополнительной информации по опции воспользуйтесь ссылкой «Help».

4. Введите номер телефона. На него придёт СМС. Укажите международный код страны в ниспадающем списке.

5. Дождитесь SMS с кодом подтверждения.

6. Укажите полученный код.

Внимание! Если смс не пришла, воспользуйтесь командой «Отправить ещё раз». Может быть определённая задержка получения сообщения, в зависимости от используемого мобильного оператора. В случае, когда код не получен и по прошествии нескольких часов, необходимо обратиться с техподдержку Steam.

7. После подтверждения отобразится код для восстановления. Обязательно сохраните его: запишите или запомните.

8. После добавления и активации аутентификатора в панели отобразится уникальный код для авторизации. Он периодически обновляется.

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

1. Запустите мобильное приложение.
2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

3. Введите e-mail, прикреплённый к учётной записи и капчу, отправьте данные.

4. Если доступа к e-mail нет, выберите пункт «У меня нет больше доступа… ».

Также прочитать:Как удалить аккаунт Гугл Плей

5. Заполните поля заявки:

• e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
• имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
• первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
• номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

7. Верифицируйте e-mail, указанный в заявке:

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Почему не приходит подтверждение steam

Подтвердив адрес электронной почты в Steam, вы увеличите защищённость своего аккаунта: для смены пароля или адреса электронной почты понадобятся пароль от аккаунта и доступ к подтверждённому адресу. Это поможет защитить ваш аккаунт от злоумышленников.

Как подтвердить адрес электронной почты?

Подтвердить адрес электронной почты в Steam очень просто:

Windows

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Steam в панели задач и выберите «Настройки» или откройте меню Steam в окне Steam и нажмите «Настройки» .
2. Нажмите на кнопку «Подтвердить адрес электронной почты» .
3. Следуйте инструкциям на экране.
4. Вы должны получить письмо от службы поддержки Steam.
5. Чтобы подтвердить адрес электронной почты, нажмите на ссылку в полученном письме. На открывшейся странице вы увидите сообщение об успешном завершении операции.

1. Откройте меню Steam и нажмите «Настройки» .
2. Нажмите на кнопку «Подтвердить адрес электронной почты» .
3. Следуйте инструкциям на экране.
4. Вы должны получить письмо от службы поддержки Steam.
5. Чтобы подтвердить адрес электронной почты, нажмите на ссылку в полученном письме. На открывшейся странице вы увидите сообщение об успешном завершении операции.

Мне не приходит письмо с подтверждением адреса от службы поддержки Steam. Что делать?

Если вы не получаете письмо от службы поддержки Steam и в вашем почтовом сервисе используется спам-фильтр, убедитесь, что он не посчитал нужное вам письмо спамом.

Попробуйте добавить «[email protected]» и «[email protected]» в список контактов или проверенных адресов в вашем почтовом клиенте и попытайтесь подтвердить свою электронную почту ещё раз.

Что делать, если у меня нет доступа к почтовому ящику, который привязан к моему аккаунту Steam?

Если вы не имеете доступа к почтовому ящику, закреплённому за вашим аккаунтом Steam, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam.

Что изменится после подтверждения адреса электронной почты?

После того как вы подтвердите адрес электронной почты, в окне настроек рядом с вашим адресом электронной почты будет пометка «Подтвержден» .

Аккаунт Steam, привязанный к подтверждённому адресу электронной почты, будет реагировать на изменение учётных данных немного иначе. При каждой попытке изменить пароль или контактный адрес электронной почты на вашу почту будет приходить письмо с кодом подтверждения от службы поддержки Steam. Этот код уникален и необходим для успешного завершения операции.

Ваш адрес электронной почты также будет использоваться для оповещений о покупках в магазине Steam и помощи в восстановлении доступа к аккаунту Steam в случае потери или взлома.

Если вы хотите узнать больше о защите своего аккаунта Steam, обратитесь к рекомендациям по обеспечению безопасности аккаунта.

Боты-перекупщики ликуют от счастья

В начале марта 2016 года на торговую площадку Steam было добавлено подтверждение любой продажи, стоимость предмета не играла никакой роли, будь то предмет за $0,05 или за $100. Для подтверждения продажи пользователь должен был зайти в мобильное приложение и выполнить соответствующую операцию.

Вчера было установлено обновление Steam, теперь пользователи могут выставлять предметы на торговую площадку без подтверждения, но при условии, что стоимость предмета не превышает $1. Приятное нововведение для тех, кто занимался перекупкой карточек, смайликов, фонов, скинов и т.д. Для рядовых пользователей Steam новая функция будет приятным дополнением и способом сэкономить несколько секунд, но ничего кардинально важного не произойдет.

Для ценных предметов способ покупки/продажи никак не поменялся, но разработчики дополнили, что новое ограничение может корректироваться и дополняться.

Что будет с аккаунтом Steam после вашей смерти?

Вы хотя бы примерно представляете, сколько потратили денег на свой аккаунт в Steam? Попробуйте прикинуть сумму, пусть даже приблизительную — полезно будет помнить её, потому что сегодня мы поговорим об этом. Если вы, как я думаю, купили за много лет много разных игр, то эти затраты были приличными.

И несмотря на ту денежную и ностальгическую ценность, которую может иметь библиотека в Steam, после вашей смерти, в соответствии с действующим пользовательским соглашением Valve Corporation, ваш аккаунт фактически умрёт вместе с вами. При существующем состоянии вещей вы просто не можете оставить ваш аккаунт близкому другу или любимому человеку.

Посмотрите на Раздел C Соглашения подписчика Steam, и вы увидите там следующий параграф:

«Ваша Учетная запись, включая любую информацию, имеющую к ней отношение (например, контактные данные, платежная информация, история Учетной записи, Подписки и пр.), носит сугубо личный характер. Вы не имеете права продавать или предоставлять за плату право пользования своей Учетной записью или иным образом передавать право пользования своей Учетной записью, а также Вы не имеете право продавать, предоставлять за плату право пользования или иным образом передавать право пользования своими Подписками, кроме случаев, когда это явно разрешено настоящим Соглашением (включая любые Условия подписки или Правила использования) или иным образом разрешено Valve».

Проще говоря, это значит, что без явного разрешения Valve вы не можете просто передать свой аккаунт Steam другому человеку. Даже если вы напишете в завещании, что хотите этого, без такого разрешения это условие после смерти не будет выполнено. На этой неделе я связался с юристом, который специализируется на индустрии видеоигр, чтобы подтвердить этот факт.

«Позиция Steam заключается в том, что вы не можете передавать аккаунт», — объяснил Алекс Тутти, партнёр Sheridans Law Firm. «И такая позиция обычна почти для всех, кто лицензирует ПО. Они также говорят, что этот вопрос решается индивидуально, в зависимости от конкретного случая. Если кто-то умирает, прежде чем принять решение о передаче, они рассматривают доказательства смерти и наличие законных прав. Я знаю, что Facebook, например, разрешает людям войти в аккаунт и превратить страницу в „страницу памяти“, чтобы можно было управлять им в соответствии с другими правилами лицензирования. Но что касается Steam, то мне неизвестны случаи, когда кому-нибудь удавалось получить аккаунт умершего человека и продолжить использовать его».

Такая схема не уникальна для Valve и Steam. Очень похожие условия и ограничения есть в правилах PlayStation Network и Xbox Live, или даже в неигровых магазинах — iTunes и Amazon Kindle Store.

Проблема с этими цифровыми библиотеками для конечных пользователей в том, что при цифровой покупке игры или ПО мы на самом деле покупаем лицензию на этот контент. В положениях и условиях, с которыми мы соглашаемся при покупке, сказано, что эти лицензии могут быть отозваны в случае нарушения нами нашей части сделки, что включает в себя отзыв владения нашими аккаунтами, даже после смерти.

Скорее всего, такая ситуация сохранится, пока кто-нибудь не принудит внести изменения в законодательство. Но не стоит на это особо надеяться.

«Пока кто-нибудь не введёт законы о цифровом праве на копирование, в которых говорится, что права на лицензированные вами материалы и интеллектуальную собственность, которые вы купили в течение своей жизни, на самом деле схожи с правами владения, а значит, вы имеете право на их передачу, то никто не будет этого делать», — говорит Тутти.

Но постойте, давайте отдадим здесь Valve должное. Разве компания не говорит, что потенциально может передать аккаунт Steam от одного человека другому, если будет получено разрешение?

Если бы я должен был умереть завтра, то я бы хотел передать мой аккаунт Steam моему хорошему другу и коллеге Кристиану Донлану. Я знаю, что ему не удалось поиграть в серию игр Total War, и думаю, что ему понравилась бы моя коллекция.

Итак, допустим, я написал бы завещание, в котором изложена моя воля в случае моего ухода. Мне остаётся только, чтобы Valve дала ему «зелёный свет».

Но насколько прост этот процесс? Я снова обратился к официальной странице поддержки Steam, и, к моему удивлению, там нет раздела для пользователей, планирующих написать свою последнюю волю и завещание. Хм. Ну так как же я должен это сделать?

Возникает проблема, не так ли? Конечно замечательно, что в условиях есть исключение, позволяющее попросить разрешения у Valve. Но без какой-либо поддерживающей инфраструктуры эта возможность не особо полезна. Я пробовал отправить мой запрос через не связанную с этой темой страницу поддержки и через пару дней получил следующий ответ:

«Здравствуйте, Крис, передача аккаунтов и лицензий Steam не допускается. Команда поддержки Steam не может предоставить вам разрешение, изменяющее это условие. Мы также не можем оказать вам помощь относительно вашего завещания и шагов, которые следует принять в случае вашей смерти. Благодарим за использование Steam,
Тор».

Спасибо, Тор. И, похоже, извини, Донлан.

Разочарованный Донлан.

Подозреваю, что кто-то в Valve может ответить на этот вопрос, тот, кто способен дать мне нужное разрешение. Но, как, ради всего святого, я могу связаться с этим человеком, кто бы он ни был? Если мыслить реалистично, то никак.

То есть это соглашение, которое мы заключили с цифровыми магазинами, уже кажется устаревшим. И эта проблема не решится сама собой. Современные пользователи Steam будут продолжать стареть, и в какой-то момент с ней неизбежно придётся столкнуться.

«Думаю, им определённо стоит поторопиться», — говорит Тутти. «Я также думаю, что им стоит не отставать и по более практической причине — люди будут уходить, оставляя в своих завещаниях свои пароли. Магазины могут оказаться в ситуации, когда их условия не будут отражать реальность, в которой они находятся. Как только они окажутся в этой ситуации, то будут выглядеть немного излишними».

«Если все игнорируют правила соглашений, то эти правила не имеют никакой силы. Если вы не собираетесь ничего делать с этим, то, возможно, они вообще не должны применяться».

Итак, всё должно измениться, это очевидно. Но даже несмотря на то, что для такой компании, как Valve, будет выигрышным PR-ходом просто сказать: «Ребята, не волнуйтесь, мы позволим вам передавать права владения аккаунтами после смерти», всё не так просто. Чтобы это случилось, Valve нужно изменить договоры, которые есть у компании с издателями продаваемых ею продуктов. Если нам кто и нужен, друзья мои, так это герой. Нам нужен Брюс Уиллис.

В конце 2012 года происходила очень странная история: Брюс Уиллис задался вопросом — что случится с его объёмной библиотекой iTunes после его смерти. Более того, ходили слухи, что он готовил иск против Apple, чтобы компания позволила оставить после смерти аккаунт его дочерям.

Оказалось, что эта история была уткой, хоть и очень жаль, ведь она поднимает очень справедливый вопрос. Для того, чтобы эти компании изменили положения и условия, скорее всего, понадобится серьёзная юридическая схватка.

«Я думаю, стоит ожидать изменения закона на основе прецедента», — говорит Тутти. «Кто-нибудь должен бросить этой системе вызов и заявить: это наследство, и у меня должно быть на него право».

«Как это обычно происходит с большинством изменений в цифровом юридическом мире, чаще всего они появляются в Штатах, потому что они находятся в авангарде законодательства. Поэтому если бы Брюсу Уиллису удалось изменить ситуацию и он получил бы решение калифорнийских судов, то оно начало бы исполняться в других судах».

Брюс, если ты читаешь это… нам нужна твоя помощь, друг!

Итак, вот каково наше положение. Разумеется, на практике вы можете передать кому-нибудь перед смертью свой логин и пароль, и, скорее всего, Valve не узнает о том, что вы играете из могилы. Но с точки зрения закона такого быть не должно. Это смехотворно. Если вы потратили сотни, а может и тысячи долларов на библиотеку Steam, кажется справедливым, что вы имеете право решать, что станет с ней после вашего ухода.

Как включить Steam Guard и отключить его при необходимости

Один из крупнейших сервисов распространения компьютерных игр — Steam — наконец-таки озаботился повышением уровня безопасности зарегистрированных аккаунтов. Ведь где крутятся деньги (и не малые), там вертятся и всякие личности, желающие их заполучить незаконным способом. Именно для того, чтобы оградить обычных пользователей сервиса от взлома и мошенников была введена специальная функция — Steam Guard. Она не даст неизвестному пользователю авторизоваться в системе под Вашим логином, даже если он знает верный пароль.
Более того, на текущий момент некоторые функции Стима сейчас доступны только в том случае, если Steam Guard активен. например, «Обмен» или «Торговые площадки сообщества». И мало будет просто его включить, надо чтобы он проработал не менее 15 суток. В противном случае функции будут недоступны.

Алгоритм работы Защиты Стим

Всё очень просто — как только Вы подключитесь к серверу с нового клиента (например, после переустановки Windows), то получите в клиенте вот такое окно:

Это и есть защита «Стим Гуард». На адрес электронной почты, на который зарегистрирован Ваш аккаунт, она должна отправить письмо с кодом от техподдержки. Надо ввести этот код в соответствующее поле вверху окна. Внизу будет ещё одно поле — это имя нового устройства, которое теперь будет зарегистрировано в сервисе. Например — «My_laptop».

Если Вы подключаетесь к сервису через веб-браузер, то там появится вот такое сообщение:

Проверяем почту. Если письмо от Стима с адреса noreply@steampowered.com пришло, то ставим флажок «Я получил сообщение от службы поддержки и готов ввести код доступа». Нажимаем на кнопку «Далее».

В следующем окне вводим код безопасности и имя устройства. После этого система его запомнит и дальше Вы уже будете подключаться без подтверждения. Главное — не удаляйте куки(cookies) в браузере, иначе придётся всё делать заново.

Как включить Steam Guard

Активировать защиту Стим Гуард на своём аккаунте очень просто. Открываем программу-клиент и нажимаем на кнопку «Steam», которая находится в верхнем левом углу окна:

В открывшемся меню кликаем на пункт «Настройки». В открывшемся окне надо выбрать раздел «Аккаунт»:

Нас интересует строка «Статус безопасности». Если там изображен красный щит, то это значит, что адрес электронной почты не подтверждён и защита неактивна. Чтобы включить Steam Guard, надо обязательно подтвердить свой е-маил. Для этого кликаем на кнопку «Подтвердить адрес эл. почты».

Закрываем окно и идём в свой почтовый ящик, на который Вы регистрировали аккаунт. Там должно уже прийти письмо от техподдержки. Внимательно читаем и выполняем инструкции. Как правило, для подтверждения надо всего лишь перейти по ссылке, но иногда могут добавить что-нибудь ещё типа ввода капчи или кода.

После этого снова открываем настройки аккаунта и смотрим на статус безопасности:

Щит должен стать зелёным. Если всё так и есть, то ниже будет кнопка «Управление настройками Steam Guard». Если по прежнему красный — попробуйте перезапустить клиента. Жмём на кнопочку и получаем вот такое окно:

Ставим флажок «Защищать мой аккаунт с помощью Steam Guard» чтобы включить функцию. В целях безопасности рекомендуется так же поставить галочку «Сбросить авторизацию на остальных компьютерах». Это делается для того, чтобы полностью исключить возможность посторонним пользоваться Вашей учёткой. Кликаем на кнопку «Далее». После этого рекомендуется перезагрузить клиентскую программу. Если вдруг по какой-то причине включить Steam Guard не получается — обратитесь в техническую поддержку.

P.S. Чтобы отключить Стим Гуард на своём аккануте — просто поставьте соответствующий влажок в управлении аккаунтами.

P.P.S. При необходимости, можно активировать двухфакторную авторизацию — мобильный аутентификатор Steam (Mobile Authenticator). Коды подтверждения будут приходить не на почту, а сразу на мобильный телефон. Чтобы это сделать, надо установить мобильное приложение Стим и зайти в настройки защиты:

Ставим галку «Получать коды на телефон» и сохраняем изменения. Этим Вы прикрепите свой телефон, как мобильный аутентификатор. Далее, если к Вашей учётке попробует подцепиться новый клиент — Вам придёт оповещение об этом на телефон, а так же код для него.