Lidtracker.ru

Лид Трэкер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб

На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб

Давайте разберемся по какой причине у вас на ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка, панель) и что уже сейчас вы можете сделать для решения проблемы.

Одним из устройств ввода информации на ноутбуке является сенсорная панель, более известная как тачпад. Она заменяет обычную компьютерную мышь, выполняя те же функции, поэтому, когда сенсор выходит из строя, у пользователей возникают некоторые сложности при взаимодействии с ноутом. Ниже будут рассмотрены основные причины, по которым тачпад перестает работать, а также пути устранения неполадок.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Причины почему не работает тачпад на ноутбуках

Если вы проливали на ноутбук жидкость, не роняли его и не били о твердые поверхности, то причину отключения тачпада следует искать в настройках устройства. При механическом же повреждении решение одно – замена поврежденных деталей в сервисном центре.

Рассмотрим программные неполадки, которые вы можете исправить самостоятельно:

  • Сенсор отключен с помощью аппаратной кнопки.
  • Тачпад выключен с помощью сочетания клавиш.
  • Сансорная панель отключена через «Панель управления».
  • Тачпад деактивирован в BIOS.

Есть еще вариант, что у вас неверно установлены драйверы, но если тачпад ранее работал, то это маловероятно. Но на всякий случай драйверы проверить стоит:

  1. Кликните правой кнопкой по иконке «Компьютер» и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
  3. Посмотрите, чтобы возле тачпада не было никаких предупреждающих знаков.

На ноутбуке не работает тачпад

Если рядом с сенсорной панелью в «Диспетчере устройств» вы видите восклицательный знак, то нужно переустановить драйверы. Загрузите их с официального сайта производителя ноутбука или воспользуйтесь диском, если он шел в комплекте с лэптопом.

Устранение неполадок

Прежде чем вы начнете искать причину отключения тачпада, просто перезагрузите ноутбук. Иногда это помогает, и сенсорная панель снова начинает работать. Если же перезагрузка не решила проблему, то посмотрите, нет ли рядом с тачпадом небольшой аппаратной кнопки. Она может выглядеть как отдельная клавиша или точка на сенсорной панели.

Нажатие на эту кнопку включает/выключает тачпад. Попробуйте использовать её для включения сенсорной панели. Если кнопки нет, или нажатие на неё не приносит положительного эффекта, то попробуйте включить сенсорную панель сочетанием клавиш Fn+F1-F12.

Для каждого производителя установлено индивидуальное сочетание. Например, на ноутбуке ASUS сенсор включается/выключается сочетанием Fn+F9. Неизменным остается только клавиша Fn, вторая же кнопка может быть любой из ряда F1-F12. Узнать её можно по значку – на нужной клавише будет изображен тачпад.

Настройки Windows и BIOS

Если горячие клавиши не помогают, то проверьте, включена ли сенсорная панель в настройках Windows. Подключите обычную компьютерную мышь к ноутбуку, чтобы было удобно работать с параметрами системы:

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  3. Откройте подраздел «Мышь».

После сохранения конфигурации проверьте, начала ли работать сенсорная панель. Если сенсор не работает, перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для этого нужно при запуске ноутбука нажать клавишу Delete или F2 (нужная клавиша указана на стартовом окне).

Обычно инструмент включения тачпада «internal Pointing Device »располагается в разделе «Advanced». Присвойте ему значение «Enabled» («Включено») и выйдите из BIOS с сохранением конфигурации, нажав F10, а затем «Y».

Если тачпад включен в BIOS и настройках Windows, драйвера установлены корректно, но сенсорная панель не реагирует на ваши движения, то лучше обратиться в сервисный центр. Вероятно, вы имеете дело с физической поломкой тачпада, устранить которую самостоятельно проблематично.

Почему перестала работает клавиатура в Windows, как исправить?

Определяем причину отказа клавиатуры или почему клавиатура перестала работать

  1. причина: Заражение виросом.
    Заражение вирусомДостаточно нередкая проблема. Большинство пользователей слишком легкомысленно подходят к проблеме защиты своего ПК и личных данных от вирусов. А современные вирусы способны поражать не только операционную систему и воровать ваши данные, но и повреждать драйверы подключенных устройств, использовать компьютер пользователя для майнинга, изнашивать жесткий диск ПК записывая и перезаписывая на него непрерывно большие объемы информации и все это незаметно для хозяина устройства. Вирус может отключить клавиатуру или выводить на экран не те символы, которые нажимаются, или выводить сразу несколько символов нажатием одной клавиши.
  2. причина: Сбой в работе Windows.
    ОС Windows достаточно продвинутая система, но ее создавал человек, который склонен ошибаться, поэтому в системе иногда случаются сбои. Подавляющее большинство подключаемых к ПК устройств в ОС уже интегрировано. Проблемы в работе могут возникать с новыми устройствами, драйверы которых еще не были интегрированы в ОС. Поэтому любителям покупать самые новые мультимедийные устройства следует быть готовым к такой проблеме как некорректное определение устройства системой.
  3. причина: Неправильная работа драйвера устройства.
    Причина связана с первыми двумя. Или нужный драйвер устройства отсутствует в ОС, или его повредил вирус. Чаще всего такие проблемы бывают у многофункциональных игровых устройств с встроенными дополнительными кнопками. Но случается, что драйверы устройств начинают конфликтовать после обновления ОС.
  4. причина: Повреждение контактов, кнопок или микросхемы.
    Повреждение контактов, кнопок или микросхемы клавиатурыЕсли вы небрежно относитесь к клавиатуре и редко её чистите — это может оказаться одной из причин её отказа. Эта проблема чаще всего возникает по вине самого пользователя, который элементарно не следит за своей техникой. Или неаккуратно с ней обращается. Не секрет, что многие любят пить кофе и принимать пищу сидя за компьютером. Пролитая случайно на клавиатуру жидкость, особенно горячая с сазаром или солью запросто может убить любую клавиатуру. Хуже всего когда такая жидкость попадает на клавиатуру ноутбука.

Основные причины отказов клавиатуры описаны, остается определить как решить описанные проблемы.

Решение проблем с работой клавиатуры или мыши

Чтобы устранить возникшую проблему с работой клавиатуры для начала надо определить какой тип клавиатуры подключен. Самая распространенная USB с технологией (подключи и работай) plug-and-play, еще встречаются устройства с подключением PS/2 и все больше появляется беспроводных устройств. Если устройство не беспроводное следует придерживаться такой схемы действий:

  • Проверка контактов, переподключение устройства. Это первое, что необходимо сделать, особенно, если не работают клавиатура и мышь с USB-подключением. Хорошо, если просто отошли или окислились контакты, тогда проблема будет решена сразу же. Но, если из строя вышел сам USB-порт, тогда необходимо подключить клавиатуру к другому такому же порту. С портами PS/2 тоже могут возникать проблемы, но в данном случае необходимо посмотреть не загнулся ли один из контактов, тогда необходимо его аккуратно выпрямить и вновь подключить устройство. Если же клавиатура перестала отзываться на нажатие клавиш непосредственно в процессе работы, тогда дело, скорее всего, не в контакте, а в драйверах.
  • Обновление драйверов устройств. Это следующий шаг, если не помог первый. Необходимо в анели управления найти пункт «Устройства» или оборудование с правами администратора. При нажатии правой кнопкой мышки в этом окне, выбираем «Диспетчер устройств» ищем в открывшемся меню Клавиатуру (Keyboards) и переустанавливаем или обновляем драйвер устройства. Если клавиатура новейшая, то понадобится установочный диск, который всегда есть в коробке с купленным устройством. После установки драйвера ПК необходимо перезагрузить. Чаще всего это действие помогает устранить проблему. Если не помогло.
  • Сканирование ос на наличие вирусов. Это следующий необходимый шаг, который лучше всего выполнять с защищенного от записи устройства. Многие вирусы блокируют антивирусные программы записывая в их тело код, который позволяет Антивирусной программе их незамечать. Поэтому сканировать на вирусы лучше всего с внешнего устройства на котором записана Антивирусная программа. Если же проблема была вызвана залитием.

Сканирование ос на наличие вирусов

Скорее всего не были автоматически установлены драйверы контроллера USB. Решение простое, необходимо установить их принудительно. Способ описан выше.

Что делать если не работает клавиатура беспроводная и мышь

Если не работает беспроводная клавиатура, первое, что необходимо установить — нет ли блокировки сигнала. Надо очистить стол от посторонних предметов, которые могут экранировать сигнал от ПК к клавиатуре и обратно. Проверить батарейки и сменить их на новые. Беспроводные устройства отличаются от USB только отсутствием проводов. Поэтому, если сигнал не блокируется дальнейшие действия следует предпринимать те же, что и для обычной USB-клавиатуры.

Что делать если не работает клавиатура беспроводная и мышь

Если не работает клавиатура на ноутбуке можно попробовать перезагрузить устройство в безопасном режиме. Если в этом режиме клавиатура работает без проблем, дело в драйверах. Если на клавиатуру ноутбука была пролита жидкость может пострадать не только клавиатура но и материнская плата устройства. Поэтому ноутбук следует сразу же выключить, вынуть аккумулятор, устройство перевернуть, удалить жидкость и просушить его полностью вентилятором или феном. Клавиатура в ноутбуке может отказать и в случае повреждения шлейфа, окисления его контактов. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Совет: Если во время установки windows не работает клавиатура и мышь следует сначала проверить USB-порты, иногда ОС не видит порты 3.0, поэтому можно переключить устройства ввода в порты 2.0.

Устраняем проблему с отказом в работе клавиатуры в биосе

В этом случае надо смотреть конкретно, поскольку BIOS современных компьютеров разных производителей различаются. В меню Advanced необходимо поменять в пункте xHCI Mode режим на Disabled. Сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Решение проблемы с не рабочей клавиатурой в assassins creed origins

Проверьте нет ли в системе подключенного гемпада, система может автоматически переключать работу на него. Если его нет или система показывает наличие нескольких устройств ввода, надо отключить лишние и оставить только одну клавиатуру и одну мышь.

Не работают кнопки цифр на клавиатуре, что делать?

Ответ на этот вопрос чаще всего прост, кнопки цифр на клавиатуре отключаются и включаются отдной клавишей — Num Look или Shift + Num Look.

Некоторые кнопки на клавиатуре не работают, что делать?

Очистить клавиатуру от мусора, чаще всего проблема именно в грязи или повреждении отдельных дорожек.

Как воспользоваться электронной клавиатурой, если клавиатура сломана?

Виртуальная клавиатура может быть запущена через меню Пуск — Папка Стандартные — Спец. возможности. Или запустить утилиту osk.exe с помощью меню Выполнить (для запуска меню используйте сочетания клавиш Windows+R).

Программы для тестирования и диагностики устройств ввода

Для тестирования устройств ввода есть много программ, например, KeyboardTest — бесплатная программа тестирования. Другие программы можно легко найти в сети и посмотреть там же их рейтинг.

Что делать, если мышка работает, а курсор не двигается

Компьютерная мышь уже практически для всех является обязательным приложением к ноутбуку или персональному компьютеру. Но рано или поздно, как и любая другая техника, она выходит из строя. Особенно печально, когда дело касается новой или недавно купленной мышки.

Установка и обновление драйверов компьютерной мыши Нерабочий USB-разъем или PS/2 Отошел контакт от платы компьютерной мыши Наличие на компьютере вирусов Заключение

Не стоит отправлять технику на свалку, ведь данную проблему, скорее всего, можно легко исправить. Есть несколько типовых и распространенных ситуаций, решение которых в большинстве случаев позволит реанимировать устройство.

Установка и обновление драйверов компьютерной мыши

Все современные компьютерные устройства с USB-разъемом идут в комплекте с драйверами, которые устанавливаются сразу после подключения девайса к компьютеру. После установки необходимого программного обеспечения в операционных системах Windows 7 и выше, устройство сразу готово к работе и им можно пользоваться. В ранних же версиях ОС, например Windows XP, для правильной работы мыши необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Наличие драйвера в комплекте сильно облегчает процесс установки драйверов

В случае, когда по каким-либо причинам установка драйверов не была выполнена, то нужно проделать это вручную. Нередко ручной настройки требует именно беспроводная мышь. Если имеется запасная мышка – отлично, в обратном же случае придется использовать клавиатуру.

Для установки драйвера необходимо:

  • Открыть «Диспетчер устройств». С помощью сочетания клавиш «Win»+«R» нужно открыть командную строку и ввести в поле команду «devmgmt.msc», после чего нажать Enter.
  • В «Диспетчере устройств» найти «Неизвестные устройства». Переключение по полям можно осуществлять с помощью клавиши «Tab» и стрелок. Развернув вкладку «Другие устройства» перед пользователем появится список неопознанных устройств.
  • Найти «ИД оборудования» нужного устройства. Нажав Enter по неопознанному устройству, откроется окно «Свойства». С помощью клавиши «Tab» необходимо выделить верхнюю вкладку «Общие», а затем с помощью стрелок перейти на вкладку «Сведения».

Точно так же необходимо изменить пункт «Описание устройства» на «ИД оборудование» в поле «Свойства». В области «Значения» нужно скопировать (сочетание клавиш «Ctrl»+«С») первую строку, которая выглядит наподобие этой – «HIDVID_093A&PID_2510&REV_0100».

Манипулятор не работает. Что делать?

Диагностировать и устранять неисправности нам поможет логическая схема (изображение кликабельно). Скачать схему с большим разрешением можно здесь. Логическая схема содержит в себе логические блоки в виде ромба со входом и выходами «да» и «нет», прямоугольные блоки, означающие конкретное действие и стрелки, следуя которым осуществляется процесс диагностики и ремонта.


Различные цепочки блоков отмечены различными цветами. Блоки, отмеченные черным цветом, помогут нам выполнить диагностику интерфейсов и контроллера манипулятора, синие блоки – решить проблемы с кнопками, сиреневые – решить проблемы с прокруткой.

В начале ремонта надо определиться с интерфейсом (блоки 1 и 2) на логической схеме.

Нерабочий USB-разъем или PS/2

Еще одна распространенная проблема, когда мышка работает, а курсор не двигается – нерабочие разъемы в самом компьютере или компьютерной мыши.

Чаще всего причиной неполадок с PS/2-разъемом являются сломанные или поврежденные контакты вследствие неправильного подключения штекера устройства. Погнутые контакты можно аккуратно разогнуть при помощи подручных средств. Если в штекере поломан один из 6 контактов, то здесь поможет полная замена PS/2-разъема компьютерной мыши.

Именно этот порт называется PS/2 (ПиСи пополам)

Порты USB, как правило, более устойчивы к повреждениям и загрязнениям, но и они время от времени выходят из строя. В данной ситуации можно посоветовать подключить устройство к другим разъемам системного блока или ноутбука.

Способ 3: Устранение аппаратных проблем

Самой неприятной, но достаточно частой причиной подобного поведения манипулятора является аппаратная поломка.

  1. Первое, что нужно сделать при подозрении на физическую неисправность – подключить мышь к другому порту, желательно, идущему прямо к материнской плате.

Подключение клавиатуры к заднему USB для решения проблемы с неработающим курсором мыши

Также стоит исключить переходники по типу конверторов с PS/2 на USB и USB-хабов.

Активный переходник PS2 для решения проблемы с неработающим курсором мыши

Если проблема всё ещё наблюдается, попробуйте подсоединить мышь к заведомо исправному компьютеру, а также подключить к вашему аналогичное устройство – это нужно, чтобы исключить поломку портов на самом ПК или ноутбуке.

Починка залома для решения проблемы с неработающим курсором мыши

Повторное сопряжение устройства для решения проблемы с неработающим курсором мыши

Также стоит иметь в виду, что подобные девайсы нередко используют одну и ту же полосу частот, что порой приводит к конфликтам. Попробуйте отключить другие беспроводные гаджеты вроде клавиатуры и/или наушников и проверить, не исчезла ли проблема.

Удалить сопряжение наушников для решения проблемы с неработающим курсором мыши

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11949 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Отошел контакт от платы компьютерной мыши

Несмотря на то, что конструкция мышки реализована таким образом, чтобы минимизировать риск отсоединения контактов, данная ситуация может случаться при постоянной и активной работе с устройством.

Для решения проблемы такого рода достаточно иметь базовые знания по электроники, а именно: как очистить провод от изоляции и как его припаять к плате.

Так выглядит разобранная проводная мышь

Чтобы разобрать саму мышь потребуется выкрутить болты, которые находятся под специальными резинками и фирменными наклейками. После снятия корпуса все дефекты, если они имеются, будут сразу видны. Останется лишь провести небольшой ремонт.

Для увеличения срока службы компьютерных устройств рекомендуется проводить их профилактическую чистку от пыли.

Как устроена компьютерная мышь

микоконтроллер манипулятора

Мышь, как и любое периферийное устройство, имеет «мозг» — микроконтроллер (микросхему).
Микроконтроллер обменивается данными с компьютером по проводному или беспроводному интерфейсу.

Беспроводной интерфейс (Wireless) дает бОльшую свободу, но при этом должен быть источник питания (1 — 2 элемента АА или AAA напряжением 1,5 В) в самом манипуляторе.

Обмен данными с компьютером осуществляется через приемопередатчики (трансиверы), один из которых имеется в самом манипуляторе.

Другой похож на малогабаритную флешку и подключается к USB порту компьютера.

Проводной интерфейс может быть USB или PS/2. Последний постепенно вытесняется первым и встречается реже. Разъем интерфейса USB — в отличие от PS/2 — можно переключать «на ходу».

Оптическая система манипулятора

Манипулятор содержит в себе излучающий диод (светодиод), оптическую систему и детектор принимаемого излучения (фотодетектор), сигнал с которого поступает в микроконтроллер.

Светодиод может излучать видимый (красный) свет или невидимый (ИК — инфракрасное – излучение).

Излучаемой светодиодом сигнал отражается от поверхности, проходит через оптическую систему (призму) и попадает в фотодетектор (сенсор).

При движении манипулятора характер отраженного сигнала меняется, и микроконтроллер манипулятора, обрабатывая его, управляет курсором на экране монитора.


Мышь имеет прокрутку (Scroll), повышающую удобство работы с документами.

Устройство прокрутки включает в себя колесо со щелями и оптопару — светодиод и фотодетектор (фотодиод или фототранзистор).

При вращении колеса поток излучения от светодиода к фотодетектору периодически прерывается.

Микроконтроллер, обрабатывая получающуюся серию импульсов, управляет прокруткой документа на экране монитора.

Вместо оптопары в устройстве прокрутки может использоваться переменный резистор.

Вращение с вала колеса передается на подвижный контакт резистора.

При вращении колеса сопротивление переменного резистора меняется, и это отлеживается микроконтроллером.

кнопки манипулятора

Устройство прокрутки имеет отдельную кнопку, скрытую недрах манипулятора, позволяющую осуществлять прокрутку документа в автоматическом режиме.

Для автоматической прокрутки надо вращая колесо, нажать на него.

Кнопка прокрутки сработает, и прокрутка войдет в автоматический режим.

Вид у курсора на экране монитора при этом изменится.

Любая мышь имеет минимум три кнопки — левую, правую и для прокрутки.

Левая кнопка используется чаще других. Игровые мыши имеют большее количество кнопок.

Способы решения проблемы с не двигающимся курсором мыши

    Перезагрузка компьютера или ноутбука. Это действительно то, что нужно сделать в первую очередь. Перезагружая ОС, Вы перезагружаете всё программное обеспечение – в том числе и драйвера на мышь. Зачастую этого хватает, чтобы вернуть её к жизни – попробуйте;

На следующем экране нажимаем «Обновить» и ждём завершения процесса обновления;

Как видите, совсем ничего сложного нет. Эти пять предельно простых действий помогут Вам исправить проблему корректного функционирования мыши, если она связана не с нею, а с Вашим ноутбуком или компьютером.

Напоследок хотелось бы сказать, что Вам не стоит отчаиваться в том случае, если не сработал первый способ – нужно сразу же пробовать второй, третий и далее по списку. Курсор мыши может начать двигаться на любом из этапов.

Сейчас в это трудно поверить, но еще не так давно компьютерная мышь была просто дополнительным аксессуаром, присутствовавшим далеко не во всех компьютерах. Сейчас же без этого устройства работу даже невозможно представить: без мышки некоторые пользователи даже затрудняются выключить компьютер. Рассмотрим, как можно попытаться восстановить неработающую мышку и как с клавиатуры добраться до необходимых для этого настроек Windows.

Выключен Bluetooth модуль

Если ваша мышка подключается к компьютеру по Bluetooth, то нужно проверить работает ли модуль Bluetooth. Если нет, то его нужно включить. Также в некоторых случаях может понадобится установка драйверов для модуля Bluetooth.

Выключен Bluetooth модуль

В Windows 10 для включения модуля Bluetooth нужно октрыть меню «Параметры» (комбинация клавиш Win-i), перейти в раздел «Устройства — Bluetooth и другие устройства» и включить там модуль Bluetooth.

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка

Кроме механической поломки тачпада, существует ещё несколько причин его неработоспособности. Большую часть неисправностей в этом случае вы сможете легко устранить своими руками. Среди основных причин, по которым не работает сенсорная мышка:

  • загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
  • чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
  • тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
  • нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
  • в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.

Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.

Пропал курсор на ноутбуке: как вернуть

Пропал курсор на ноутбуке: как вернуть

Ни один компьютерный пользователь не может обойтись без компьютерной мышки. Но это устройство, как и все остальные элементы компьютера, может ломаться, подвисать, отказываться реагировать на действия. Часто возникают ситуации, когда на ноутбуке пропадает курсор. Что делать в такой ситуации, как решить проблему? Главное – не паниковать, а попытаться выяснить причину неисправности.

Когда пропал указатель подключаемой мыши

У большинства пользователей курсор компьютерной мышки не отображается на экране ноутбука при попытке подключить устройство через разъем USB. Причин может быть много, и для решения каждой из них требуется отдельный подход.

Возможные причины неисправности

Наиболее часто встречающимися причинами исчезновения курсора с дисплея ноутбука являются следующие проблемы:

  • Перестающего реагировать на действия пользователя драйвера;
  • Повреждения старых файлов новыми установленными при обновлении компонентами;
  • Наличия механического повреждения;
  • Заражения системы вирусом;
  • Проблем с работой разъёма для подключения мышки;
  • Изменений в системном реестре (Windows 10).
  • Случайного нажатия «горячих» клавиш;

Почему пропал курсор

При неправильной работе компьютерной мышки на ноутбуке или проблемах разъёма указатель можно будет увидеть на дисплее, но он не сможет перемещаться.

Спровоцировать возникшую проблему могут вирусы. Это может случиться при посещении непроверенных сайтов или скачивании подозрительных файлов. В данной ситуации указатель будет передвигаться без помощи пользователя.

При работе с Windows 8 возникновение подобной неисправности связано с установленными дополнениями, способными изменять системные файлы. Такая проблема может возникнуть при обновлении ОС. При работе с Windows 10 возникновение неисправности может быть связано с изменившимся по какой-либо причине системным реестром.

Как решить проблему

Как решить проблему

Если причиной исчезнувшего курсора является сломанный порт, то мышку нужно переподключить в другой USB разъём. Если не помогло, тогда сломанный девайс подлежит замене.

Избавиться от вирусов можно посредством антивирусных утилит: как бесплатных программ, так и их платных аналогов.

Последовательность решения проблем, связанных с обновлением:

  • Переключить управление указателем манипулятора на стрелочные клавиши клавиатуры (одновременным нажатием клавиш «Shift», «Ctrl» и «Num-Lock»).
  • Затем при зажимании левых клавиш можно приступить к управлению курсором стрелочными клавишами.
  • Теперь нужно открыть управляющую панель (в меню «Windows»).
  • Теперь нужно открыть вкладку параметров курсора и дезактивировать опции видимости и образования следа указателя.
  • Изменения подлежат сохранению посредством находящейся внизу кнопки.
  • Вызвать через поисковое меню строку ввода команд.
  • На появившуюся ссылку нужно нажать правой кнопкой и открыть.
  • В поле появившегося окна прописать команду sfc/scannow.
  • При появлении сообщения, свидетельствующего об успешном восстановлении файлов, можно приступать к перезагрузке ОС. В противном случае необходимо в поле ввода команд вести DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth и нажать клавишу ввода. После осуществления перезагрузки можно снова вызвать окно ввода команд и в его поле прописать sfc/scannow.

Чтобы решить проблему, связанную с возникшими изменениями в системном реестре, необходимо посредством одновременного нажатия клавиш R и Win вызвать окно ввода команд, после этого в его поле прописать regedit. В окне системного реестра нужно найти папку HKEY LOCAL MACHINE и открыть её. В перечне появившихся каталогов нужно найти System и выделить его. В правой части окна появится список параметров, среди которых нужно найти EnableCursorSuppression и изменить его значение на ноль. После этих манипуляций ноутбук необходимо перезагрузить.

Пропал курсор тачпада

Пропал курсор тачпада

Тачпадом на ноутбуке мало кто пользуется и при различных поломках проблема решается путём подключения мышки. Но что делать, когда манипулятора нет рядом?

  1. Тачпад не функционирует, поскольку он отключён. Устройство включается одновременным нажатием на клавиатуре клавиш F9 и Fn (Asus); клавиши F6 и Fn (Lenovo). В других модлеях комбинации отличаются, но у всех присутствует Fn.
  2. Тачпад не функционирует, поскольку загрязнён. Его поверхность должна быть чистой, а работающие с ним пальцы – сухие. Загрязнения удаляются посредством влажных салфеток и сухого полотенца.
  3. Тачпад не функционирует, поскольку отключён в BIOS. При перезагрузке ноутбука необходимо открыть БИОС (посредством нажатия клавиши F2 либо Del – в зависимости от производителя), в котором необходимо найти параметр Internal Pointing Device. Значение его должно быть Enabled (смена значения выполняется двойным нажатием на параметр и сменой значения с клавиатуры).

В любом случае при исчезновении курсора ноутбука любой начинающий пользователь сможет исправить проблему, включив утилиту восстановления системы (в главном меню стандартных программ). Для этого необходимо нажатием клавиши Win вызвать главное меню, найти пункт Стандартные и щелкнуть его. В появившемся меню нужно выделить пункт Служебные и выбрать строку восстановления системы.

Как починить тачпад на ноутбуке

Когда не работает тачпад на ноутбуке, зависает прокрутка или пропал курсор, то в отсутствии мыши это становится серьезной помехой. Но далеко не всегда причиной проблемы является серьезная аппаратная неисправность – зачастую восстановить работу можно элементарно. Рассмотрим далее основные причины возникновения проблемы, а также расскажем, что делать, чтобы сенсорная панель устройств снова смогла работать вместо мыши.

Основные причины проблем с сенсорной панелью

С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:

  1. Тачпад просто слишком грязный, жирный – из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя – сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
  2. Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:

○ через «Пуск» зайдите в панель управления;

○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;

touchpad-repair-7

○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.

  1. Перейдите по вкладке «Драйвер» и проверьте, что все версии драйверов поставляются производителем и имеют версии выше 1.0. Иногда в Windows для тачпадов могут использоваться стандартные драйверы системы, функционирующие на некоторых лэптопах некорректно, из-за чего курсор иногда тормозит, не двигается или прокрутка не функционирует.touchpad-repair-6
  2. Убедитесь, что сенсорная панель вами же не отключена. Пользователи иногда могут делать случайное нажатие функциональной кнопки F1…F12 и Fn, а потом не могут определить, почему перестала работать клавиатура или мышка ноутбука. Включаются они повторным нажатием тех же клавиш.
  3. На некоторых ноутбуках непосредственно на панели имеется кнопка для ее включения/выключения. Возможно, у вас именно такая модель, поэтому присмотритесь повнимательнее к тачпаду, если последний вдруг перестал функционировать. Ее расположение обычно – левая сторона сверху.touchpad-repair-5
  4. Если к лэптопу подключена USB-мышь, то это может мешать работе тачпада – он зависает, либо курсор иногда сильно тормозит из-за возникающего конфликта устройств.

Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.

Измените настройки панели

Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:

  • зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
  • в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
  • во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши – тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.

Далее останется сохранить изменения и проверить, как после этого работает сенсор, и нормально ли движется курсор.

Измените параметры BIOS

На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.

Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.

touchpad-repair-4

В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.

Аппаратные причины неработоспособности тачпада

Если ни один из ранее предложенных вариантов решения проблемы не относится к вашему случаю, например, плохо работает левая кнопка, то вы имеете дело с аппаратными неисправностями. Одна из возможных причин – исчез контакт шлейфа и материнской платы, иногда он из разъема просто выпадает. Чтобы восстановить работоспособность панели в этом случае, клавиатура с ноутбука должна быть демонтирована.

Снимаем клавиатуру с лэптопа для проверки целостности шлейфа

Клавиатура с лэптопа может быть снята и самим пользователем, правда, перед этим нужно прочитать инструкцию по разборке ноутбука строго для своей модели. В основном все современные ноутбуки для крепления устройств ввода к панели используют специальные защелки, количество которых может варьироваться от 4-х до 8. Обычно клавиатура демонтируется в следующем порядке:

touchpad-repair-3

  1. Отключите лэптоп от электросети, извлеките батарею.
  2. Отжимается сначала обычно левая сверху защелка тонкой часовой отверткой, после этого клавиатура осторожно приподнимается.
  3. Тем же способом отщелкните все крепления.
  4. Осторожно приподнимите девайс и оцените, в каком состоянии находится шлейф, при необходимости восстановите соединение его с коннектором.

touchpad-repair-2

Не на всех ноутбуках клавиатура крепится защелками. Иногда чтобы ее снять, нужно открутить винты на задней крышке лэптопа. В отдельных случаях она крепится парой шурупов, откручивать которые требуется на передней панели. Однако это встречается в основном в старых моделях.

touchpad-repair-1

Другие причины неисправности тачпада

Если сенсорная панель не работает наряду со всеми USB-девайсами (клавиатура, мышь и т. д.), то неисправна скорее всего материнская плата. Вмешательство в нее осуществляться должно только в специализированном сервисе. Если же левая или правая кнопка глючит, курсор пропал или тормозит в результате механического повреждения, touchpad следует заменить.

Некоторые из устройств при этом теряют лишь часть своего функционала. Это может выражаться в невозможности прокрутки, могут также не работать только жесты для пальцев. В подавляющем большинстве случаев это проблема «кривых» драйверов.

Их нужно будет установить заново, скачав с сайта производителя вашего лэптопа. Если замена драйверов не помогла, возможна физическая неисправность. Это может произойти в результате того, что клавиатура была залита, внутрь также могут попасть крошки, мешающие нормальной работе девайса. В любом случае при неисправности тачпада, когда из-за него пропал или глючит курсор, можно использовать USB-мышь.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Как скачать и установить D3D11.dll?
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector