Lidtracker.ru

Лид Трэкер
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку «-504» при установке приложения в Play Market

Как исправить ошибку «-504» при установке приложения в Play Market

Распространенный случай среди пользователей Андроид устройств — ошибка «-504». Проблема появляется при установке ПО из Play Market. Также встречается при попытке обновить программное обеспечение. В разных устройствах сообщения отличаются. Как правило, это что-то похожее на: «Не удалось установить (обновить) приложение из-за ошибки (-504)». Сбой чаще случается при обновлении программ от Google: Gmail, Maps, Docs, Music, Translator, Photo и прочих. В этой статье подробно рассказано о решениях неполадки. В одних случаях придется потратить несколько минут. В других — повозиться весь день. Руководства подойдут для всех версий Android.

Как исправить ошибку 504 в Плэй Маркете

Как исправить сбой «-504» при установке или обновлении в Play Market

Проблема встречается у владельцев разных версий ОС, на телефонах и планшетах. В редких случаях помогает перезагрузки. Шансов мало, но стоит попробовать. Возможно не придется тратить несколько часов на решение неполадки. В противном случае следуйте инструкциям из этой статьи.

Сотрите кэш, удалите обновления Google Play Market. То же выполните с «Сервисы Google Play», «Google Play игры» и «Services Framework». Эти действия часто помогают при разных ошибках, не только «-504», например, код «920», «491» и пр.

Пошаговая инструкция по удалению КЭШ-файлов и обновлений:

1. Перейдите в меню настроек. Найдите раздел «Приложения» (в устройствах от разных концернов названия отличаются) или «Приложения и уведомления». Чтобы открыть весь список на новых версиях операционной системы Андроид, нажмите на «Сведения о приложениях».

Как исправить сбой «-504»

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти магазин ПО «Play Market». Начиная с Android 6.0 нужно нажать на кнопку «Хранилище». В более ранних ОС необходимые настройки находятся в сведениях о софте.

Сведения о приложений Play Маркет. Исправление ошибки 504

Сотрите всю информацию о приложении, нажав на соответствующую кнопку. Подтвердите действия.

Удалить данные приложения. Ошибка 504 Андроид. Как исправить

Если эти действия не решили проблему, и программы не скачиваются, то удалите обновления магазина ПО. Зайдите в сведения о программах еще раз. Нажмите на кнопку в виде трех точек в верхнем правом углу. Выберите «Удалить обновления». Подтвердите возврат приложения к исходной версии.

Плэй маркет сброс до исходной версии

В некоторых устройствах от других производителей кнопка «Удалить обновления» расположена в сведениях о программе, либо внизу.

2. Бывает такое, что из-за постоянных обновлений ПО, а именно Play Market появляются ошибки в его работе. Такое случается и с другими программами. Чтобы решить проблему, попробуйте очистить кэш-Файлы магазина Гугл.

Обратите внимание, что после очищения кэш-файлов, потребует повторить вход в аккаунт.

Зайдите в настройки, откройте список софта, как в предыдущей инструкции. Найдите Google Play. Если версия прошивки 6.0 и выше — нажмите «Хранилище».

Удалите кэш-файлы и все данные, нажав на соответствующие кнопки. Подтвердите удаления.

На Андроид устройствах от Xiaomi нужно нажать «Очистить», выберите опцию, которая удалит все данные, подтвердите выбор. После этого, вся информация сотрется.

3. Последний шаг — очистить всю информацию о Google Services Framework. Это встроенное программное обеспечение. Как правило, такие программы не отображаются в списке с остальными. Чтобы открыть их список, нужно сделать следующее:

  • Андроид ниже пятой версии — список находится в диспетчере приложений, проведите пальцем от края экрана, чтобы зайти в необходимую вкладку;
  • в более новых прошивках нужно нажать на меню (кнопки в виде трех точек), там есть пункт «Показать системные процессы»;
  • на смартфонах от Xiaomi настройка похожая, как в предыдущем пункте.

Найдите в списке «Google Services Framework» и сотрите информацию таким же способом, который описывался раньше.

Эти действия, как правило, исправляют поломку. Если они не помогли, попробуйте следующие инструкции.

Сотрите настройки приложений

Для более новых обновлений операционной системе Android помогает метод со сбросом настроек ПО:

  1. В списке всех программ откройте дополнительные опции (иконка в правом верхнем углу экрана).
  2. Выберите нужный пункт. Подтвердите, нажав на кнопку «Сбросить».

Сброс настроек приложения

Заново зайдите в учетную запись Google

Когда возникают подобные ошибки в софте от Гугл, часто помогает выход и повторная авторизация в аккаунт. Как правило, это устраняет различные сбои. Для этого перейдите в меню настроек, прокрутите вниз, найдите пункт «Аккаунты». Откроется окно со всеми привязанными учетными записями. Нажмите на свою учетную запись Гугл. В некоторых телефонах и планшетах пункт называется «Пользователи и аккаунты».

После того, как нажали на проблемную учетную запись Google, нужно синхронизировать ее: для этого нажмите на иконку дополнительного меню, выберите соответствующую опцию. Затем удалите аккаунт (он не сотрется, а не будет больше привязан к устройству).

Чтобы способ сработал наверняка, перезагрузите гаджет, повторно авторизуйтесь.

Повторно установите приложения

Метод подходит для пользователей, у которых появляется ошибка при попытке обновить софт, но всплывает окно с сообщением о неудачной установке. Если ПО не вшитое, удалите его любым удобным способом: перетащите ярлык на иконку в виде урны или найдите программу в Play Market и нажмите «Удалить», затем ее переустановите.

Хуже обстоят дела с системным программным обеспечением. Его стандартными методами не удалить. В таком случае поможет ADB. Скачайте утилиту «Android Debug Bridge» на компьютер или ноутбук. Также понадобится установить драйвера и Java. Включите на смартфоне отладку по кабелю. Подключите гаджет к компьютеру.

Интерфейс утилиты выглядит, как командная строка. Для работы понадобится Windows PowerShell. Это оболочка командной строки. Откройте «Мой Компьютер». Найдите папку «platform-tools» (директория ADB). Зажмите «Shift» на клавиатуре и щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту папки.

В открывшемся контекстном меню нажмите на «Открыть окно команд» или «Открыть окно PowerShell здесь». Зависит от версии Windows. Второй вариант, как правило, встречается на последних обновлениях 10 ОС.

Чтобы удалить программу, введите в строку команду «adb uninstall название пакета». Если используете Windows PowerShell — напишите сначала «./». Подтвердите, нажав «Enter».

Чтобы узнать название пакета, зайдите в Play Market через ПК. Откройте страницу программы. Посмотрите на ссылку: весь текст после знака равно и перед «&» — название пакета. Например, «com.king.candycrushsaga».

После удаления, установите программу повторно, предварительно разрешив открытие файлов из неизвестных источников (настройки безопасности). APK-файл можно найти на мобильном форуме. Скачивайте только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вирусами.

Если ни один из способов не помог, сбросьте телефон до заводских настроек. Также обратитесь в техническую поддержку Гугл, описав проблему. В крайнем случае выполните повторную прошивку устройства.

Таким образом можно решить ошибку «-504», всплывающую при попытке установить или обновить программное обеспечение через Play Market на телефонах и планшетах с ОС Андроид.

Проблемы с сервисами Google Play: исправление ошибок с номером и без

Каждый третий владелец гаджета под управлением операционной системы Android, видел на экране уведомления об ошибках. Большинство из них связаны с работой сервисов Google Play. В основном, вы видите такое уведомление: в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Подобного рода неисправность — это сбой данной программы или системных приложений, которые между собой взаимодействуют. В рамках данной статьи я опишу, какие существуют ошибки, связанные с сервисами Google Play и укажу методы, которые помогут от них избавится.

Содержание:

  1. Ошибка без номера
  2. Ошибка с номером
    1. Код 24
    2. Код 101
    3. Код 403
    4. Код 413
    5. Код 481
    6. Код 491
    7. Код 492
    8. Код 495
    9. Код 498
    10. Код 504
    11. Код 911
    12. Код 919
    13. Код 920
    14. Код 921
    15. Код 923
    16. Код 926
    17. Код 927
    18. Код 941 — 942
    19. Код RH-01

    Ошибка без номера

    Неисправности и уведомления об ошибке в сервисах Google Play встречаются часто. Многие из них имеют свой номер, с помощью которого можно определить, в чем конкретно возникла неисправность или помогают сузить круг поиска решений проблемы. Также случается, что Android не указал номер ошибки в приложении «Сервисы Google Play».

    При таком положении дел можно по очереди выполнять следующие действия:

      Откройте «Настройки» → «Диспетчер приложений» → «Сервисы Google Play» → нажмите «Очистить кэш».

    Ошибки с номером

    Ошибки с номером помогают идентифицировать неисправность. Каждый код содержит информацию, которая поможет в устранении. Уведомлений с кодом много, поэтому в статье отсортируем их по возрастанию.

    Неизвестный код ошибки во время установки приложения -24

    Ошибка 24 при установке приложения на Android возникает при «наложении данных». Обычно проявляется во время повторной установки программы, которая уже была на устройстве. Причина — конфликт при установке новых файлов с оставшимися в системе «предыдущими файлами» приложения.

    Чтобы устранить неисправность, необходимо удалить предыдущие файлы приложения. Для этого потребуются root-права. С помощью приложений Root Manager или Root Explorer, которые работают с правами суперпользователя, зайдите в папку sdcard/android/data/ и удалите устаревшие файлы нужной программы.

    Не удалось загрузить приложение из-за ошибки -101

    Код ошибки 101 уведомляет о том, что в памяти Android-устройства не хватает свободного места. Чтобы устранить, освободите память:

    • удалите ненужные приложения;
    • перенесите фото и видео в другое место (например на облако);
    • очистите кэш и удалите мусорные файлы с помощью встроенного Smart Manager или сторонних программ, например CCleaner;

    Не удалось обновить приложение Сервисы Google Play из-за ошибки 403

    Обычно, неисправность проявляется при попытке совершить оплату за товар в Play Market, когда к Android-устройству подвязано два и более Google аккаунта.

    Процесс устранения: оставьте только одну учетную запись, с которой желаете сделать покупку. Эта инструкция поможет выйти из учетной записи Google на Android. Затем удалите программу с которой возникла проблема и вновь повторите покупку.

    Код ошибки 413

    Если вы работаете на Android устройстве через прокси сервер — это может вызвать некоторые сбои в работе. Для устранения сделайте следующее:

    • очистите кэш, остановите работу, а затем очистите данные приложения «Сервисы Google Play»;
    • то же самое сделайте с Play Market;
    • очистите кэшированные данные интернет браузера, в котором работаете.

    Код 481

    Причина неисправности — сбои в работе аккаунта Google.

    Решение — привязать новый аккаунт, предварительно удалив старый:

    Android ошибка 491

    Возникает ошибка с кодом 491 при скачивании программ с Play Market или же при попытке их удаления. Способы исправления:

      зайдите в «Настройки» → «Диспетчер приложений» → откройте «Сервисы Google Play» → нажмите «Очистить кэш», а затем «Очистить данные»;

    Код ошибки 492

    Проблема возникает при сбое в работе виртуальной машины Dalvik, работающей на языке java и являющейся неотъемлемой частью операционной системы Android.

    Чтобы избавится от ошибки, очистите кэш и данные в приложениях «Сервисы Google Play» и «Play Market». Если уведомление с кодом ошибки 492 продолжает появляться, можно сделать следующее:

      Открыть «Настройки» → «Параметры архивации» → «Архивация и сброс» → и сделать «Сброс данных».

    Код ошибки 495

    Код ошибки 495 в плей маркете связан со сбоями в работе приложений Сервисы Google Play и «Google Service Framework». Попробуйте очистить кэш и данные приложений: зайдите в «Настройки» → «Диспетчер приложений» → откройте нужное приложение → нажмите «Очистить кэш», а затем «Очистить данные». Затем проверьте работу. Также может помочь удаление обновлений Play Market.

    Если неисправность осталась, отключите на гаджете свой аккаунт Google, перезагрузите устройство, а затем вновь войдите в учетную запись. Чтобы это сделать смотрите аналогию исправления 491 ошибки.

    Ошибка 498

    Неисправность связана с тем, что кэш вашего устройства переполнен. Его требуется очистить. Его можно очистить:

    • стандартным способом;
    • с помощью сторонних приложений, например Мастер очистки (Clean Master);
    • с помощью Recovery Mode и функции «Wipe cache partition».

    Ошибка 504

    Неисправность аналогична ошибке с кодом 495. Способы решения те же.

    Ошибка 911

    Зачастую неисправность связана с окончанием аутентификации с помощью Wi-Fi на какой-либо веб-странице, которая требует авторизации. Чтобы устранить неисправность:

    • очистите данные и кэш Google Play Market по аналогии с первым пунктом 491 ошибки;
    • вновь откройте APN через браузер на Android-устройстве. Откройте Play Market и заново запустите обновление программы;
    • воспользуйтесь подключением к другой сети Wi-Fi и сделайте обновление;
    • используйте мобильную сеть для загрузки обновления, если позволяет тариф вашего оператора.

    Ошибка 919

    Уведомление с кодом 919 появляется в случае, если не хватает памяти в устройстве для загрузки приложения. Чтобы удачно скачать приложение, освободите память от ненужных программ, фотографий и других медиафайлов.

    Ошибка 920

    Неисправность возникла из-за проблем с Wi-Fi соединением. Чтобы это исправить:

    1. Выключите Wi-Fi, а затем подключитесь к доступной точке беспроводного интернета. Откройте Play Market, запустите установку/обновление нужной программы.
    2. Удалите профильный аккаунт Google, привязанный к гаджету (как это сделать указано в устранении ошибки с кодом 491. После сделайте перезагрузку гаджета, а затем вновь войдите в свой профиль Google.
    3. Откройте информацию о приложении Play Market в диспетчере приложений и по очереди очистите кэш, данные, удалить обновления. Перезагрузите гаджет и проверьте на наличие неисправности.

    Ошибка 921

    Уведомление с кодом 921 связано с блокировкой новых приложений при инсталляции. Для устранения в программах Play Market и Google Service Framework очистите кэш. Как это сделать, по аналогии читайте здесь.

    Ошибка 923

    Код 923 при загрузке приложений возникает из-за заполненного кэша или во время синхронизации программ. Как устранить:

    1. В диспетчере найдите Google Service Framework и Google Play Market и очистите кэшированные данные по аналогии с первым пунктом 491 ошибки.
    2. Также, можете выполнить чистку кэшированных данных с помощью Recovery mode, с помощью функции wipecache/dalvikcache.

    Код ошибки 926

    Уведомление с кодом 926 появляется на экране Android-устройства при скачивании каких либо программ из Google Play. Чтобы устранить, попробуйте следующее:

      В Диспетчере приложений найдите Диспетчер загрузок (Download Manager) и выберите «Очистка данных» и «Очистка кэша». Перезагрузите гаджет и проверьте его работу.

    Ошибка 927 в Play Market

    В основном, ошибка может возникнуть в случае, если вы пытаетесь загрузить приложение на свой Android девайс в то время, когда само приложение Play Market обновляется. В этом случае просто дождитесь окончания процедуры.

    Неисправности с кодом 941 — 942

    Сбои также связаны с работой Play Market. Как исправить:

    1. В диспетчере приложений остановите работу Play Market. Затем очистите данные и кэш.
    2. Аналогичные действия выполните с программами Google Framework и Диспетчер загрузок.
    3. Отключите профиль Google, перезагрузите устройство и войдите в свой аккаунт заново.

    Ошибка сервера RH-01

    Решение по устранению данной проблемы читайте на странице «Play Market: ошибка при получении данных с сервера RH-01».

    Послесловие

    Многие неисправности, связанные с системными приложениями Android, можно решить банальной чисткой кэшированных данных, удалением обновлений или конфликтных приложений. Некоторые решаются с настройкой Wi-Fi сети или перезаходом в профиль Google на устройстве. В более тяжелых случаях может только помочь сброс данных или правка системных файлов с помощью root-прав.

    Чтобы обезопасить себя в дальнейшем от частых ошибок, следует:

    • использовать оптимизированные приложения;
    • периодически чистить кэшированные данные и удалять мусорные файлы, чтобы не заполнять полностью память устройства;
    • при загрузке программ использовать стабильное Wi-Fi соединение.

    На этом все! Буду рад, если вы решите проблему и отпишитесь про это. Если появятся вопросы или потребуется совет, пишите в комментарии. Возможно, общими усилиями сможем Вам помочь.

    Cервисы Google Play — как обновить

    В статье ниже вы узнаете, как установить и обновить Play Market. Также описаны решения проблем с «Сервисы Google Play», рассказано о всех ошибках, которые могут возникнуть в процессе установки Плей Маркета и после установки.

    Как обновить

    Мы рассмотрим два основных способа обновления сервисов:

    • с помощью магазина приложений;
    • без использования Play Market.

    Иначе говоря, через специализированное ПО и напрямую. Также мы расскажем о ошибках, возникающих из-за неправильно работающего “Google Play-сервисы” и решение проблем с ними.

    Через Плей Маркет

    Этот способ не вызывает трудностей, потому как все обозначенные действия делаются довольно просто. Скорее всего, у вас уже установлен Гугл Плей – его можно найти на рабочем столе или в меню приложений. Чтобы начать скачивать приложения и устанавливать/обновлять сервисы, потребуется авторизация под аккаунтом Google – вы можете там же создать новый профиль или воспользоваться уже имеющимся.

    При первом использовании смартфона система сама переносит вас на соответствующую страницу, чтобы активировать профиль или создать новый. Если же по каким-то причинам этого не произошло, и вы не знаете, как войти, следуйте инструкции:

    1. Зайдите в настройки устройства и найдите пункт «Аккаунты».
      Google Market
    2. Выберите опцию «Добавить аккаунт».
      Google Market
    3. Среди списка выбирайте нужный сервис, в нашем случае – «Google».
      Google Market
    4. Произведётся проверка вашего устройства, после чего остаётся последний шаг – заполнение данных профиля.
      Google Market

    После выполнения входа вы сможете пользоваться всеми описанными выше функциями и выполнить апдейт сервисного ПО.

    Обновления из магазина приложений можно разделить на два вида:

    • автоматические, проводимые системой и самим Play Market;
    • пользовательские, совершаемые вами лично.

    В первом случае, если вы ставили галочку напротив функции «автообновление» в настройках Маркета, новые версии установленных приложений будут скачиваться и устанавливаться системой автоматически. Обычно процесс обновления происходит сразу же при подключении быстрого интернет-соединения – Wi-Fi или же пока пользователь сам не зайдёт в магазин.

    Для того чтобы включить функцию автообновления, нужно зайти в Плей Маркет, и пошагово выполнить инструкцию:

    1. Откройте боковую вкладку главного меню Маркета с помощью свайпа вправо и зайдите в пункт «Настройки».
      Google Market
    2. В открывшемся окне в первую очередь покажутся общие настройки, где и находится пункт «Автообновление».
      Google Market
    3. Нужно настроить опцию, поменяв значение на «Всегда» или «Только через Wi-Fi».
      Google Market

    К пункту «Всегда» стоит отнестись осторожно, потому как в следующий раз, при подключении к мобильному Интернету, Google Play начнёт скачивать ресурсоёмкие обновления приложений. Такое автоматическое скачивание может привести к исчерпанию доступных мегабайт интернета, превышению трафика и, тем самым, к лишним тратам.

    Теперь, настроив функцию автообновления, система сразу после подключения к Wi-Fi начнёт обновлять существующее ПО, включая сервисные приложения и Google Play Services. Если же у вас нет желания или времени устанавливать все имеющиеся апдейты, можете самостоятельно дать команду Маркету загрузить новую версию именно Google. Для этого необходимо произвести установку вручную:

    1. Введите в поиске Маркета «Сервисы Google».
      Google Market
    2. На странице приложения нажмите на кнопку «Обновить».
      Google Market

    Если этой функции нет, и вы видите только варианты «Удалить» и «Открыть», значит у вас уже имеется самая последняя версия сервисного ПО. В таком случае обновление не требуется.

    В новых версиях Android сервисы нельзя найти вручную – это решение самого разработчика. Если вы не можете найти нужное ПО, вам стоит воспользоваться другими способами или же скачать для этого специальные утилиты в магазине приложений. При наличии новых версий система может оповестить вас об этом соответствующим уведомлением в статус-баре. При нажатии на него вас автоматически перенесут на страницу с загрузкой и попросят обновиться.

    Установка из стороннего источника

    Это крайний случай и к нему стоит обращаться, если по каким-то причинам ваш стандартный Play Market не работает должным образом либо смартфон остался без интернета, и вы не смогли выполнить обновление через предыдущий способ. Решить проблему всегда можно, скачав бесплатный APK файл и проведя его установку. Скачивание можно произвести и через компьютер, после чего файл следует перенести на телефон по Bluetooth или через USB-кабель.

    Перед тем, как проводить установку без Play Market, нужно обратить внимание на источник, с которого вы собираетесь устанавливать/обновлять сервисы. Некоторые сайты могут предлагать файлы APK с вирусом, поэтому для обеспечения безопасности лучше проверить инсталлятор на наличие угроз. После успешной проверки и сообщения об отсутствии вредителей, можно начинать процесс установки.

    Инсталлировать программу вы не сможете, если на вашем устройстве запрещена установка приложений из непроверенных источников. Для продолжения необходимо:

    1. Зайти в настройки смартфона или планшета.
      Google Market
    2. Зайти во вкладку «Приложения» или «Безопасность».
      Google Market
    3. Поставить галочку напротив «Неизвестные источники».
      Google Market

    После этого вы сможете запустить APK-файл без ошибок. Соглашайтесь со всеми пунктами установки и ожидайте, когда процесс инсталляции подойдёт к концу. По завершении в меню приложений вы сможете увидеть значок от Google Services.

    Если не удалось обновить

    В случае если у вас возникли проблемы с установщиком в системе Андроид или же появилась ошибка при получении данных с сервера, мы предлагаем вам произвести очистку программы Гугл-сервисов.

    Для этого необходимо:

    1. Открыть свойства приложения в «Настройки» — «Приложения».
      Google Market
    2. Нажать на кнопку «Остановить».
      Google Market
    3. Зайти в окно «Управление местом».
      Google Market
    4. Выбрать опцию «Удалить все данные».
      Google Market

    После этого действия с устройства удалится вся информация, которую хранила программа для своей работы. Чтобы продолжить пользоваться сервисами, вам будет необходимо снова пройти авторизацию в Google. Тем самым вы сможете восстановить удалённые конфиденциальные данные.

    Также перед установкой проверьте, чтобы внутреннего хранилища хватило для обновления. Если не хватает памяти на устройстве, инсталляция завершится с ошибкой.

    Ошибки, возникающие в Play Market

    Невозможность попасть в Play Market

    Невозможность попасть в Play Market нередко возникает из-за проблем с аккаунтом пользователя. Возможно, вы недавно сменили пароль почтового ящика gmail.com, к которому привязан ваш профиль, или произошел сбой на сервере Google, и Android перестал вас распознавать.

    Чтобы восстановить доступ к аккаунту, подключите планшет или телефон к Интернету (через SIM-карту или по Wi-Fi), зайдите в «Параметры» и откройте раздел учетных записей. На скриншоте ниже показано, как выглядит проблема синхронизации Gmail.

    Google Market

    Если вы видите такую же картину, откройте меню этого раздела и коснитесь пункта «Синхронизировать сейчас».

    Google Market

    Ошибка с кодом RPC:S-3

    Если при попытке обновления появляется сообщение с кодом «RPC:S-3», необходимо удалить существующий аккаунт Google, создать новую страницу и привязать её к телефону.

    После удаления учетной записи все файлы, номера телефонов, настройки останутся без изменений:

    • Откройте меню приложений и кликните на «Настройки»;
    • В открывшемся окне найдите поле «Учетные записи…» и кликните на него. Выберите используемый профиль, который нужно удалить;
    • В новом окне нажмите на клавишу дополнительных параметров – она расположена в правом верхнем углу. В выпадающем списке кликните на «Удалить запись».

    Для завершения действия подтвердите удаление. Рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы все настройки вступили в силу и не возникло сбоя.

    Другие ошибки, возникающие из неполадок в «Сервисы Google Play»

    Ошибка 505 при обновлении Сервисов Google Play

    Устанавливаем сторонний файловый менеджер (например ES File Explorer) и предоставляем ему рут права.

    Идем по пути system/priv-app/ и удаляем папки: GmsCore, Phonesky.

    Загружаемся в рекавери и ставим Gapps

    Если при обновлении выскакивает Ошибка 506 и очистка кеша не помогла

    Заходите в НастройкиПриложенияВсе: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.

    Заходите в НастройкиАккаунтыGoogle: в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки.

    Сразу же после перезагрузки заходите в НастройкиАккаунтыGoogle и ставите галочки обратно (при появлении Ошибка синхронизации не обращаете внимания).

    Ошибка 491

    Для того чтобы исправить данную ошибку вам нужно проделать следующие действия: перейдите в настройки Андроид устройства, найдите учетную запись от гугл и удалите ее, далее перезагрузите мобильный гаджет – смартфон или планшетный компьютер. После перезагрузки, вам нужно снова добавить учетную запись. Открываем Инструмент “Сервисы Google Play” и нажимаем – очистить данные – остановить.

    Ошибка 413

    Откройте “Сервисы Google Play” и нажимаем – очистить данные – остановить. Далее почистите кэш вашего браузера. Ошибка должна быть устранена.

    Ошибка 492

    Проделайте те же шаги, что мы описали в предыдущем пункте.

    Ошибка 927

    При возникновении данной ошибка, все, что вам нужно сделать – дождаться пока Google Play завершит обновление. Потом, если ошибка не исчезла, вам нужно войти в “Сервисы Google Play” выполнить – очистить данные – остановить.

    Ошибка 941

    Откройте “Сервисы Google Play” далее выполнить – очистить данные – остановить, потом – очистить кэш. После чего вам нужно очистить данные и кэш в диспетчере загрузок.

    Не работает Гугл Плей Маркет — произошла ошибка в приложении. Что делать?!

    Настройка оборудования

    Абсолютно всем обладателям телефонов и планшетов на Андроиде знакомо, пожалуй, главное приложение, на котором завязаны все остальные программы в этой операционной системе. Это конечно же Google Play Market. Если Вы активно ставите разный софт и игры, то, скорее всего, хоть раз, но встречались с одной из ниже перечисленных ошибок. Пугаться их не стоит — все они устранимы, хотя в некоторых случаях Вы можете потерять данные, сохранённые в памяти планшета или смартфона.
    Все предложенные мной решения основаны на моём личном опыте и опыте моих друзей и знакомых, поэтому 100% гарантии на любой случай я дать не могу. Ситуации бывают хоть и сходи в целом, но всё же могут различаться. Поэтому, если вдруг Вы устранили какую либо из этих проблем своим способом — напишите в комментариях и Ваш совет тоже кому-нибудь поможет.

    Ошибка 24 (error 24 «installation unssuccesful error», «installation unssuccesful error»)
    Для устранение такой проблемы — подключите телефон к компьютеру, и в папках data/data и sdcard/android/data/data удалите файлы приложения, которое не удаётся поставить. После этого перезапустите систему и проверьте работу магазина. Не помогло — попробуйте очистить кеш Google Play Маркет, выключить телефон, извлечь карту памяти, включить телефон и поставить приложение на внутреннюю память.
    так же вот очень неплохое видео по теме:

    Ошибка 25 (error 25)
    Появляется в случае блокировки установки программы имеющимся антивирусом. Просто остановите его работу и попробуйте запустить установку проги снова.

    Ошибка 26 (error 26)
    Всё то же самое, что и в предыдущем случае.

    Ошибка 101 (error 101, «Не удалось загрузить приложение»)
    Решается с помощью очистки данных. Для этого нужно зайти в «Настройки»->»Приложения» и найти там Google Play Market:

    как очистить кэш плей маркета

    Заходим и нажимает кнопку «Очистить кэш», а за ней — «Очистить данные». Затем то же самое делаем и с Сервисами Google Play.

    Сервисы Google Play

    Перезагрузите аппарат и проверьте работу Плей Маркета.
    Если не помогло, тогда снова идём в настройки и удаляем аккаут Гугл. Перезагружаемся и снова вводим учетную запись.

    Ошибка 403 (error 403)
    Подробное решение проблемы я уже описывал здесь.
    Чаще всего возникновение ошибки 403 связано с недостатком свободной памяти. Попробуйте удалить лишние приложения, либо перенести их на карту памяти.

    плей маркет недостаточно памяти

    Вторая возможная причина — проблемы с синхронизацией аккаунта. Особенно если на устройстве используются две учетные записи Гугл. Отключите обе, перезагрузите телефон или планшет, и подключите один из аккаунтов. Главное, чтобы он был 100% рабочим.
    Ну и третий вариант решение проблемы — чистка кеша Плей Маркета и сервисов Гугл Плей.

    Ошибка 413 (error 413)
    Первым делом — чистим кэш Play Market, Сервисов Гугл и, на всякий случай, используемого браузера.
    Ошибка 413 частый спутник в случае использования для доступа в Интернет прокси-сервера. Поэтому стоит попробовать подключиться у друзей или к публичной сети без прокси и проверить работу магазина приложений Андроида.

    Ошибка 481 (error 481)
    Для решения — попробуйте зайти в «Настройки»->»Аккаунты»->»Google» и удалите существующую учетную запись. После этого — перезагрузитесь и попробуйте ввести его вновь. Если не поможет — зарегистрируйте новый.

    Ошибка 491 (error 491)
    Для того, чтобы убрать ошибку 491 на Вашем планшете или телефоне — сначала очистите кеш и удалить данные у компонента “Сервисы Google Play”, после чего перезапустите устройство. Проверьте установку приложений и, если ошибка не устранилась, то зайдите в «Настройки»->»Аккаунты и Синхронизация» и удалите существующий аккаунт Гугл. Снова перезагрузитесь и создайте новую учетную запись.

    Ошибка 492 (error 492)
    Об этой проблеме я уже подробно рассказывал тут. Проблема связана с виртуальной Java-машиной Dalvik. Если простая очистка кеша и данный у Плей Маркет и Сервисов Гугл не помогает, то придётся либо сбрасывать полностью планшет или телефон к заводским параметрам, либо, по возможности, загружаться в режиме ClockWorkMod Recovery и делать там wipe cache/dalvik cache для полной очистки Далвик-кеша.

    android wipe dalvik cache

    Само-собой, перед этим важную информацию с телефона лучше сохранить.

    Ошибка 495 (error 495)
    Причин для появления ошибки 495 может быть две. Первая — файла приложения просто нет в Плей Маркете (разработчик мог его оттуда убрать в силу каких-либо причин).
    Второй вариант — сбой работы Диспетчера загрузок. Идём в «Настройки» ->»Приложения»->»Все» и находим там Диспетчер загрузок:

    андроид диспетчер загрузки

    Нажимаем кнопку «Очистить кэш», затем — «Стереть/Удалить данные».
    Перезагружаем Андроид и проверяем.

    Ошибка 498 (error 498 )
    Очень часто данная ошибка сигнализирует о проблемах с доступом в Интернет. Попробуйте переподключиться заново. В случае, если Вы подключены через 3G-модуль — отключите его и попробуйте через WiFi. И наоборот. Попробуйте выйти через другую Вай-Фай сеть.
    Не помогло? Тогда чистим кеш Play Market и пробуем снова.
    В случае, когда и это не помогает, то может быть системе не хватает места под кэш. Тогда придётся опять же или делать телефону «Factory Reset» (полный сброс), или пробовать загружаться в режиме Recovery или ClockWorkMod и делать Wipe Cache Partition.

    android wipe cache partition

    Примечание — очень редко, но случалось и такое, что ошибка 498 появлялась при проблемах на стороне самого магазина приложений. Тогда стоит просто подождать минут 20-30 и попробовать запустить установку или обновление программы снова.

    Ошибка 500 (error 500)
    Такое сообщение Вы можете увидить в двух случаях — либо на строне Гугл проблемы, либо у Вас сбоит Интернет-подключение. Если работаете через WiFi, то попробуйте выйти через другую сеть. Если же через 3G/4G, то удалите используемые настройки доступа в разделе «Сети»-«Ещё»-«Мобильная сеть»-» Точки доступа (APN)» и перезагрузитесь. После этого APN должна сама снова появится.

    Ошибка 504 (error 504)
    Не удаётся установить или обновить приложение. Возможных решений два. Первое — идём в «Настройки»->»Приложения»->»Все», где чистим кеш и удаляем данные в Плей Маркет, Сервисов Гугл Плей и Google service framework.
    Второе решение — удаляем аккаунт Google.

    как удалить аккаунт гугл на планшете

    Затем опять чистим кеш и удаляем данные для вышеперечисленных приложений, после чего перезагружаем смартфон и добавляем аккаунт обратно.

    Ошибка 911 (error 911)
    Начните с того, что переподключитесь к Интернету. Особенно, если работаете через WiFi. Попробуйте удалить сеть и подцепиться к ней заново. Попробуйте зайти через браузер на play.google.com. Если этот адрес недоступен — корень проблемы в Вашей сети доступа. Попробуйте сменить способ подключения — если работает через Вай-Фай, то подцепитесь через 3G, и наоборот.
    В противном случае — идём в «Настройки»->»Приложения»->»Все», находим там Google Play Маркет, нажимаем кнопку Остановить, затем “Очистить кэш” и “Очистить данные”. Перезагружаем свой телефон или планшет и проверяем. Ошибка 911 должна устраниться. Можно так же попробовать удалить обновления магазина приложений.

    Ошибка 919 (error 919 » Неизвестный код ошибки во время установки приложения», «Неизвестный файл пакета»)
    Когда при установке программы на Android у Вас появляется ошибка 919, то в большинстве случаев это означает что закончилась свободная память. Поэтому, начните с того, что зайдите в раздел «Настройки»->»Память» и посмотрите насколько загружена внутренняя память и SD-карта. Если места нет и там, и там, то нужно провести подробный аудит установленных программ и поудалять лишнее. Если на карте памяти есть свободное место, то можно попробовать ряд приложений перенести на SD-карту:

    как перенести приложение +а sd карту

    Не помогло? Тогда полностью обнуляем данные магазина приложений — заходим в «Настройки»->»Приложения»->»Все», находим «Плей Маркет» и очищаем кеш, удаляем данные и обновления.

    Ошибка 920 (error 920)
    Методика решения такая же, как и в случае ошибки 911 — пробуем включать/выключать WiFi, чистить кеш, удалять данные.

    как подключить вай фай на андроид

    Не поможет — попробуйте удалить аккаунт Гугл, перезапустить девайс и добавить учётку заново.

    Ошибка 921 (error 921)
    Если такое случилось когда вы запустили установку сразу нескольких приложений, то перезагрузите аппарат и запустите установку по одному приложению. Если не поможет, то для того, чтобы убрать ошибку 921 в Android нужно зайти в «Настройки»->»Приложения»->»Все» и найти там Google Service Framework:

    ошибка google services framework

    Нажмите сначала кнопку «Очистить кэш», затем — «Стереть данные». То же самое надо проделать с Google Play и перезагрузиться.

    Ошибка 923 (error 923)
    При появлении этой ошибки начните с того, что проверьте наличие свободного места во Внутренней памяти аппарата. Если место есть, тогда пробуйте очищать кэш Диспетчера загрузок, Play Market и Google Service Framework. Если есть возможность загрузиться в Recovery-режиме или ClockWorkMod и найдите там пункт «Wipe cache partition».

    Следующим шагом пробуйте удалять аккаунт и перезагружаться.
    Если не поможет и это, единственный выход — полный сброс к заводским параметрам.

    Ошибка 927 (error 927)
    Это ошибка в Гугл Плей может появиться при попытке установки приложения в момент обновления самого магазина. Поэтому начните с того, что подождите минут 15-20 и попробуйте снова. Если ситуация не меняется, то идём в настройки аппарата, выбираем раздел «Приложения»>»Все» и находим там Google Play. Удаляем всё — кеш, данные и обновления. После чего перезагружаемся и снова пробуем чего-нибудь установить.

    Ошибка 941 (error 941)
    Для решения проблемы надо зайти в Приложения и остановить работу Google Play. Затем удаляем кеш и обновления. Затем то же самое делаем с Диспетчером загрузок и Google Framework. После этого — идём в «Аккаунты» и удаляем оттуда всё. Перезагружаем планшет или телефон. После запуска — добавляем новую учетку:

    как создать аккаунт гугл

    Заходим в Плей Маркет и проверяем.

    Ошибка 942 (error 942)
    Решение полностью аналогично предыдущей ошибке Гугл Плей.

    Ошибка 960 (error 960)
    Попробуйте сменить подключение к Интернету — с WiFi на 3G/4G, и наоборот.

    Ошибка rh-01 (error rh-01)
    Чтобы исправить ошибку rh-01 в Андроид нужно зайти в Приложения, найти Google Play Маркет и останавливаем его. затем нажимаем кнопку «Очистить кэш» и «Стереть данные». Затем то же самое делаем с «Google Services Framework» и «Диспетчер загрузок». После этого запускаем Маркет.На ошибку не обращаем внимание и перезапускаем аппарат.

    Ошибки rpc ( Ошибка при получении данных с сервера: RPC:S -7:AEC-0, rpc:s-5:aec-0)
    Решение:
    Шаг 1. Идем в настройки, раздел «Приложения»->»Все». Находим приложение Google Play Маркет, чистим кеш и стираем данные.
    Шаг 2. В разделе «Настройки»-> «Аккаунт»-> «Google» – удаляем имеющуюся учетную запись. Перезагружаемся.
    Шаг 3. Создаём новый аккаунт Google, идём в Market и пробуем поставить софт.

    Ну и в завершении статье — неплохое видео с просторов Ютуба — 3 способа починить Плей Маркет:

    Код ошибки 492 в Плей Маркете: как самостоятельно исправить

    Ошибки Play Market'a на Android

    С 2008 года для пользователей Android доступен онлайн-магазин приложений под названием Play Market. Он действительно удобен: многие приложения бесплатны, платные обычно стоят не очень много, а обновлять приложения, загруженные оттуда, можно автоматически. При этом все устройства на Андроиде поддерживают этот магазин, потому скачивать приложения с него можно как на телефоны, так и на планшеты. Но иногда при скачивании или запуске Плей Маркета могут возникнуть код ошибки 491, 492, 495, 497 и дургие, мешающие адекватному скачиванию или обновлению программ. Особенно досадно, если эти ошибкИ появляются в условиях ограниченного времени и закачке очень нужного приложения. На самом деле переживать в такой ситуации не нужно: большинство возможных проблем легко устраняются самостоятельно.

    Как идентифицировать ошибки Плей Маркета на Андроиде

    Если в Play Market обнаружена ошибка, операционная система даст об этом знать сразу же. Оповещение приходит в виде окна, где указан код ошибки.

    Ошибка Play Market

    Таким образом выглядит оповещение об ошибке

    Цифровой код, указанный в скобках, идентифицирует проблему. Зная, что означает тот или иной код ошибки, можно идентифицировать источник проблемы и по возможности устранить его.

    Ошибка 406

    Часто эта проблема сопровождается надписью «невозможно установить приложение». Исправляется она следующим путём: очистка кэша Play Market’а и удаление его обновлений.

    Очистка кэша Play Market

    1. После очистки кэша отключаем действующую учётную запись
    2. После отключения синхронизации устройство следует перезагрузить, снова синхронизировать учётную запись и попробовать скачать приложение ещё раз. Через вкладку «Приложения» в Настройках стираем данные и удаляем кэш Play Market путем нажатия одноименных кнопок

    Ошибка 409

    Часто появляется, когда загрузка приложения практически завершена. Решаем проблему через очистку кэша Play Market’а, отключение учётной записи и перезагрузку устройства. После его повторного включения и синхронизации используемого аккаунта Play Market должен заработать.

    Ошибка 481

    Этот тип ошибок связан непосредственно с учётной записью, с которой происходят действия. Причины могут быть разными, но то, что интересует нас — это быстрое и простое устранение самой неполадки. Делается это следующим образом:

    1. В настройках в меню «Аккаунты» выбираем свою учётную запись.
    2. Нажимаем и выбираем «Удалить».
    3. Перезагружаем смартфон, заходим в «Аккаунты».
    4. Заново добавляем туда свою учётную запись.

    Ошибка 489

    Эта проблема отличается от остальных тем, что её причина обычно не в устройстве и не в количестве памяти. Появиться она может в двух случаях: при наличии проблем с интернетом и при неточности распознавания учётной записи:

    • в первом случае достаточно изменить вид подключения к интернету. Если до этого использовался Wi-Fi, пробуем переключиться на мобильный интернет и наоборот. Можно попробовать переключиться на другую точку связи;

    Изменение APN

    Если переключение Wi-Fi на мобильный интернет не помогло, можно попробовать переключиться на другую точку связи через Настройки => Сеть => APN

    • для того чтобы решить ошибку распознавания учётной записи Google, достаточно удалить её и добавить снова. После этого очищаем данные Play Market, снова добавляем учётную запись и пробуем загрузить приложение ещё раз. Этих действий достаточно для «излечения» ошибки.

    Ошибка 490

    Если смартфон уведомляет об ошибке 490, скорее всего, есть проблемы с сетевым соединением устройства. Кроме этого, возможной причиной может быть несовместимость скачиваемого приложения с устройством или сбой сервисов, отвечающих за его загрузку. Основные варианты устранения такой неполадки следующие: во-первых, можно переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если устройство опять выдало эту ошибку — чистим кэш Play Market и сервисов Google Play. Ошибку все же выдаёт, даже после произведённых действий — удаляем аккаунт, перезагружаем устройство и добавляем аккаунт снова.

    Если после всех проведённых действий ошибка все же не устранена — имеет смысл проверить недавно установленные приложения. В случае, если после загрузки одного из них ошибка 490 начала появляться систематически, стоит удалить приложение.

    Удаление приложений

    Если ошибка появилась недавно, вероятно, это связано с одним из недавно загруженных приложений. Удаляем его, чтобы устранить неполадки

    Ошибка 491

    Суть такого сбоя в том, что приложение не скачивается или не обновляется. Исправить её можно удалением аккаунта, из которого производится скачивание, и очисткой данных приложения Play Market.

    1. Аккаунт удаляется через настройки устройства.
    2. После удаления учётной записи устройство надо перезагрузить.
    3. После перезагрузки заходим в учётную запись снова, в настройках открываем «Приложения» и выбираем «Сервисы Google Play». Наша задача — удалить все данные приложения.
    4. Во вкладке «Управление местом» удаляем все данные приложения.
    5. После этого снова заходим в Play Market. Больше ошибка 491 возникать не должна.

    Удаление данных приложения

    Нажимаем кнопку «Удалить все данные»

    Ошибка 492

    Причина этой проблемы, как и многих, связанных с Play Market, кроется в переполненности кэша. Это делается через «Настройки» => «Приложения». После очистки кэша Play Market и сервисов Google неполадка должна исчезнуть. Однако есть вероятность, что даже после очистки кэша устройство будет выдавать эту же ошибку.
    В этом случае надо копать глубже. Такая неполадка обычно связана с так называемым Dalvik-кэшем. Для его очистки переходим в рекавери-режим (для большинства смартфонов это делается через выключение и последующее одновременное зажатие кнопки повышения громкости, кнопки питания и «Домой»). Меню, которое появится на экране — рекавери-режим устройства. Для очистки кэша в нем надо выбрать Wipe cache partition и подтвердить выбор. В этом режиме переход между пунктами меню осуществляется при помощи кнопок «Громкость вверх» — «Громкость вниз», а подтверждение выбора — клавишей питания.

    Видео: очистка Dalvik-кэша

    Ошибка 495

    Эту ошибку можно видеть при загрузке программ либо же при их обновлении. Бороться с проблемой этого типа надо радикально. Для исправления такой ошибки нужно удалить данные Play Market через настройки приложения и удалить аккаунт, с которого происходит скачивание или обновление. Перезагружаем устройство, снова заходим в учётную запись и скачиваем приложение ещё раз — в этом случае оно должно сохраниться без проблем.

    Ошибка 497

    Обычно она возникает в случае проблем с обновлением приложений, уже установленных на устройство. Простейшее решение, типичное для большинства ошибок Play Market — очистка памяти Play Market и сервисов Google. Если не помогло — можно попробовать отключить карту памяти в настройках и обновить приложение ещё раз. Как правило, этого достаточно для исправления ошибки.

    1. Отключить карту памяти можно через Настройки. Переход во вкладку «Память» Для отключения карты памяти в Настройках выбираем вкладку «Память»
    2. Во вкладке «Память» листаем вниз.

    Ошибка 498

    Эта ошибка возникает во время загрузки приложения с Play Market. Это может произойти или из-за недостатка памяти устройства, или из-за переполненности кэша. Соответственно, «лечить» проблему можно или удалением ненужных файлов и программ с внутренней памяти устройства (в первом случае), или путём очистки кэша. Делается это в настройках приложения. Почистить кэш стоит для браузеров, Play Market и игр, которые имеют доступ в интернет.

    Процедура очистки кэша на примере браузера Google Chrome

    Кэш очищается нажатием кнопки «Очистить кэш»

    Общие пути решения большинства ошибок Play Market

    Большинство из возможных неполадок, связанных с Play Market, можно исправлять несколькими сходными путями. Это:

    • очистка кэша Play Market’a и сервисов Google;
    • удаление действующего аккаунта Google и его повторное добавление после перезагрузки устройства;
    • переключение с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
    • в случае медленного мобильного интернета — смена APN;
    • отключение карты памяти;
    • очистка Dalvik-кэша через рекавери-режим.

    При этом для разных версий Android схема действий остаётся одинаковой.

    Видео: типовые пути решения неполадок Плей Маркета

    Play Market, несомненно, чрезвычайно удобен для скачивания приложений, в том числе бесплатных, а также для обратной связи о качестве приложений непосредственно с разработчиками. Но если с ним возникают неполадки — их все же обычно несложно устранить. Самые простые в использовании пути решения были описаны в этой статье. И все же будет гораздо лучше, если такие проблемы будут возникать реже или не будут возникать вообще.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читать еще:  Как скачать драйвера для видеокарты nVidia GeForce GT 740M
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector