Lidtracker.ru

Лид Трэкер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ростелеком — личный кабинет

Ростелеком — личный кабинет

К особенностям работы телекоммуникационной компании относятся различные автоматизированные и цифровые способы обслуживания клиентов. Это связано с большим числом пользователей и спецификой предоставления услуг. Многие фирмы пользовательский раздел называют не иначе как офис самообслуживания.

Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.

Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории

На портале размещены предложения и информация, направленная:

  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.


Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.
  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);


Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Услуга «Обещанный платеж» от компании Ростелеком

С помощью услуги «Доверительный платеж» любой абонент сети Ростелеком сможет быть онлайн даже в те моменты, когда не имеет возможности оплатить связь или Интернет. Иными словами, пользователи получают возможность оформить кредит на небольшую сумму. В данной статье представлено подробное руководство, как взять обещанный платеж на небольшой срок в сети Ростелеком.

Доверительный платеж позволит вам брать деньги в долг сроком на 5 дней для оплаты услуг провайдера. Он распространяется на Интернет-подключение и на сотовую связь. Вы можете взять кредит с помощью личного кабинета, посредством USSD-запроса и связавшись с оператором. Далее каждый способ рассмотрен более подробно (все инструкции представлены по данным 2015 года).

Короткий запрос USSD

Это наиболее простой способ взять деньги в долг у компании Ростелеком. В этом случае оплачивается только мобильная связь, Интернет таким методом продлить нельзя. Для активации абоненту понадобится мобильное устройство, в которое установлена SIM-карта от оператора Ростелеком.

Вам необходимо на экране набора номера ввести команду «*122*1#» без кавычек и нажать клавишу вызова. Через пару минут на телефон будет доставлено сообщение, оповещающее о том, что взятые в долг деньги перечислены на ваш счет.

Ранее в данной команде требовалось дополнительно указывать сумму, которую вы хотите взять. Однако на момент написания статьи (2015 год) она строго фиксирована и равняется 100 рублям.

Любой абонент также может проверить доступность сервиса с помощью короткого запроса *122#. После отправления запроса на телефон будет доставлено сообщение с интересующей вас информацией.

Личный кабинет

Личный кабинет – это очень удобный интерфейс, разработанный провайдером Ростелеком для обеспечения комфорта своих клиентов. Здесь собрана вся полезная информация о различных тарифах и подключении дополнительных возможностей.

Также в кабинете любой пользователь может изменять активный тариф, оплачивать услуги оператора с помощью различных электронных платежных систем и банковских карт, отключать и подключать любые сервисы, в том числе и «Доверительный платеж».

Для работы с личным кабинетом вам потребуется подключение к сети Интернет:

Окно услуги «Обещанный платеж»

  1. Перейдите по ссылке https://lk.rt.ru/.
  1. Если вы ранее пользовались кабинетом – введите свои пароль и логин, чтобы войти. Если это первый раз – вам необходимо будет зарегистрироваться.
  2. Теперь вам требуется перейти в раздел «Расходы и платежи».
  3. Кликните по кнопке «Доверительный платеж» и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы взять кредит.

Условия использования услуги

Данный сервис позволяет брать средства в долг не более двух раз в месяц. Каждый взятый кредит необходимо погасить в течение 5-ти дней с момента оформления. Стоимость активации составляет 7 рублей (с учетом НДС). По прошествии пятидневного срока или при погашении кредита действие услуги прекращается.

Кроме этого, вы должны быть подключены к сети ранее, чем за 2 месяца до запроса услуги. За это время вы должны суммарно заплатить провайдеру не менее чем 200 рублей. Помимо этого, абонент, запрашивающий услугу не должен иметь текущих задолженностей по оплате с длительностью более 15 суток. Обещанный платеж предоставляется исключительно физическим лицам.

Ответы на все интересующие вас вопросы вы можете получить, позвонив оператору горячей линии технической поддержки. Также с помощью оператора вы сможете легко активировать данную услугу.

«Ростелеком» личный кабинет — Вход и регистрация на официальном сайте lk.rt.ru

Каждый интернет-провайдер предлагает своим клиентам пользоваться личным кабинетом для максимального комфорта. ПАО «Ростелеком» не стало исключением, предложив систему единого ЛК для всех пользователей услуг.

Личный кабинет позволит не обращаться в службу поддержки и не ходить в офис, а совершать все необходимые операции самостоятельно с помощью понятного интуитивного интерфейса.

Предлагаем подробно разобрать возможности и нюансы работы личного кабинета РФ Ростелекома, а также приведем подробные инструкции по использованию всех важных опций.

Возможности личного кабинета РФ Ростелеком

Первым делом рассмотрим все функции, предлагаемые обозреваемой системой. С помощью этого списка вы точно сможете решить, нужно ли вам пользоваться личным кабинетом:

  • просмотр всех новых событий от официальных представителей Ростелекома. Здесь отображаются новости, изменения тарифов, добавление новых функций, появление специальных предложений и многое другое;
  • привязка к аккаунту нескольких лицевых счетов для легкого управления;
  • проверка подключенного тарифа и услуг, а также их смена или отключение в случае необходимости;
  • пополнение баланса для оплаты услуг;
  • просмотр истории всех транзакций и движения денежных средств;
  • настройка автоматического платежа;
  • активация промокода для получения дополнительных бонусов;
  • регистрация и участие в программе лояльности для получения баллов, которые впоследствии можно обменять на услуги Ростелекома или подарки от партнеров компании;
  • настройка своего профиля;
  • привязка страниц социальных сетей для быстрого доступа;
  • получение важных уведомлений от Ростелекома. Как от системы, так и от сотрудников;
  • прохождение опроса пользователя для получения дополнительных бонусных баллов;
  • игровые сервисы от провайдера и партнеров;
  • подключение новых услуг;
  • общение со службой технической поддержки.
Читать еще:  Как конвертировать видео 3GP в MP3

Как зарегистрироваться в личном кабинете РФ Ростелеком

Если вы хотите пользоваться личным кабинетом РФ от ПАО «Ростелеокм», необходимо зарегистрироваться. С этой целью для всех клиентов из России предусмотрена единая процедура:

  1. Перейдите по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
  2. Задействуйте ссылку «Зарегистрироваться», как показано на изображении ниже.
  3. Теперь заполните следующие поля:
    • имя;
    • фамилия;
    • регион использования услуг;
    • электронная почта или номер телефона. Будет использоваться для авторизации;
    • пароль (дважды).
  4. Нажмите «Зарегистрироваться».
  5. На следующем этапе подтверждается указанный контакт. Это должен быть шестизначный код, который придет в письме или SMS в зависимости от указанного варианта.

Если все сделано правильно, вы попадете на главную страницу. Теперь необходимо привязать лицевой счет, чтобы начать управлять им через сайт.

Как войти в ЛК РФ Ростелеком

Для авторизации в системе рекомендуется пользоваться следующим алгоритмом:

  1. Откройте сайт по ссылке: https://lk.rt.ru/.
  2. Выберите подходящий способ входа. С помощью:
    • телефона;
    • электронной почты;
    • логина;
    • номера лицевого счета.
  3. Теперь укажите данные для входа, как показано на изображении.
  4. Активируйте пункт «Запомнить меня», чтобы не вводить их каждый раз.
  5. Осталось кликнуть «Войти» и попасть на главную страницу ЛК РФ.

Авторизоваться с помощью социальных сетей

Есть и более быстрый способ входа. Но для этого необходимо предварительно зайти в ЛК и привязать к нему свои социальные сети. После этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите по той же ссылке, что и в предыдущей инструкции.
  2. Кликните по иконке подходящей социальной сети в нижней части страницы.
  3. После этого вы попадете на страницу выбранного сайта. На ней необходимо подтвердить вход в ЛК Ростелекома.

Как восстановить пароль от ЛК РФ Ростелеком

Если вы потеряете доступ от аккаунта, его легко можно восстановить без обращения в поддержку:

  1. Перейдите по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
  2. Задействуйте ссылку «Забыл пароль».
  3. Выберите категорию исходных данных:
    • телефон;
    • электронная почта;
    • логин;
    • номер лицевого счета.
  4. Введите данные выбранного варианта, а также комбинацию проверки на робота.
  5. Нажмите «Продолжить».
  6. На телефон или электронную почту, привязанную к вашему личному кабинету, придет код подтверждения. Укажите его на сайте, чтобы установить новый пароль и восстановить доступ к профилю.

Дополнительные инструкции

Теперь рассмотрим другие инструкции по использованию ЛК, которые могут в любой момент пригодиться абонентам Ростелекома.

Как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелекома

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/. Перед этим вы должны авторизоваться в системе.
  2. Задействуйте меню «Привязать лицевой счет», как показано на скриншоте. Если к вашему профилю еще не привязан ни один счет, то эта кнопка отобразится и в центре главной страницы.
  3. Выберите подходящую категорию и укажите данные в зависимости от нее:
    • номер лицевого счета;
    • телефон, указанный в договоре;
    • логин услуги.
  4. Также укажите ваш регион и тип услуги в последнем случае.
  5. Выберите ваши услуги, которые будут отображаться в личном кабинете, а также укажите их данные из договора.
  6. Введите промокод, если на одном из первых этапов был выбран вариант «У меня есть промокод от друга».
  7. Если все сделано правильно, лицевой счет будет привязан к профилю.

Как удалить лицевой счет из личного кабинета Ростелеком

  1. Откройте главную страницу личного кабинета.
  2. Выберите пункт «Управлять счетом» в рамке того договора, который нужно удалить из ЛК.
  3. Пролистайте страницу вниз до ссылки «Удалить лицевой счет из Личного кабинета». Нажмите на нее.
  4. Осталось подтвердить действие.

Как пополнить баланс лицевого счета

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/#payment-list.
  2. Выберите подходящий вариант:
    • банковская карта;
    • с баланса мобильного;
    • WebMoney;
    • другие способы.
  3. Дальнейшая инструкция зависит от выбранного варианта. Чаще всего пользователи выбирают банковскую карту. Этот вариант не подразумевает дополнительную комиссию, а зачисление происходит моментально. Рассмотрим алгоритм для этого метода.
  4. Выберите лицевой счет, на который нужно внести средства.
  5. Укажите способ доставки электронного чека. Это может быть телефон или электронная почта.
  6. Задействуйте меню «Оплатить».
  7. Далее необходимо указать данные карты и подтвердить платеж на странице вашего банка.

Как активировать промокод Ростелеком

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/#promocode.
  2. Укажите промокод для получения скидки или бонуса.
  3. Кликните «Продолжить».
  4. Выберите услугу, к которой нужно применить скидку.
  5. Задействуйте меню «Активировать промокод».

Мобильное приложение

Все услуги, описанные в нашей статье, можно найти и в мобильном приложении провайдера. Программа устанавливается бесплатно на современные смартфоны и планшеты. Для этого рекомендуется воспользоваться магазинами контента:

Контакты

Если у вас возникли вопросы или проблемы по работе личного кабинета РФ Ростелеком, рекомендуется обратиться к специалистам напрямую:

  • единая горячая линия по всем вопросам: 8 (800) 100-0-800;
  • онлайн-чат в самом личном кабинете, включая приложение;
  • онлайн-чат в мессенджере Viber: https://chats.viber.com/Rostelecom;
  • социальные сети: .

ростелеком

  • Личный кабинет Ростелеком Санкт-Петербург — Вход и регистрация

Для чего нужен личный кабинет Ростелеком?

Создание ЛК (здесь и далее – личный кабинет) открывает перед пользователем возможность самостоятельно управлять услугами, предоставляемыми конкретным поставщиком.

Практически все компании, оказывающие услуги на платной основе (к примеру, интернет-провайдеры, а также мобильные операторы и пр.), предполагают наличие у пользователя ЛК.

Не исключение здесь и лидер телекоммуникационного рынка России – «Ростелеком». По состоянию на начало 2018г. уже 100 миллионов человек уже являются абонентами компании, и с каждым днем их количество лишь возрастает. Услугами компании пользуются российские абоненты на территории всей страны (как юридическим, так и физическим лицам), в таких сферах:

  • Сотовая связь;
  • Телефонная связь стационарная;
  • Интернет;
  • Цифровое TV.

Каждый день миллионы россиян подключают новые услуги и их оплачивают. Большинство из них вызывают для этого сотрудника «Ростелекома» на дом либо лично приходят в офис компании. Однако в последнее время всё большей популярностью пользуется такой метод, как регистрация в личном кабинете (выполняется на веб-сайте Ростелекома).

Личный кабинет: общее о сервисе

Использование ЛК открывает перед абонентом ряд возможностей, среди которых:

  • Самостоятельный контроль баланса (пополнения, расходы и пр.);
  • Просмотр сформированного в электронном виде счета, выставленного за предыдущий месяц (еще до получения на руки оригинала);
  • Оплата счетов за полученные услуги (с возможностью подключения автоплатежа);
  • Получение информации касательно тарифных планов и допуслуг (с возможностью их подключения/отключения) и пр.

Все действия, перечисленные выше, осуществляются удаленно (без визита в офис компании и даже звонка в колцентр). Доступным это становится после прохождения процедуры регистрации, которая абсолютно бесплатна и функционирует в режиме 24/7.

Таким образом пользоваться услугами личного кабинета абонент может в любое удобное для себя время.

Личный кабинет в «Ростелекоме»: процедура регистрации

Внесения каких-либо специальных данных при регистрации не нужно. Много времени этот процесс не займет. Всего за 5 минут можно зарегистрироваться в едином личном кабинете Ростелекома. Для этого нужно:

  1. Перейти по ссылке lk.rt.ru/#registration.
  2. Вписать свои данные, которые Вы указывали в договоре.
  3. Ввести в качестве логина свой электронный адрес либо номер мобильного телефона (теперь он будет постоянно использоваться системой для входа в личный кабинет).
  4. Указать свой регион в котором Вы находитесь или выбрать из списка.
  5. Ввести код с картинки и нажать «Продолжить».
Читать еще:  Как изменить битрейт MP3 файла?

lichnyj-kabinet-rt-001

Долее нужно активировать учетную запись.

lichnyj-kabinet-rt-002

При этом, если для обратно связи Вы выбрали электронную почту, то к Вам на ящик поступит письмо с ссылкой для перехода.

lichnyj-kabinet-rt-003

Если же выбран мобильный телефон – то Вы получите с SMS-сообщении секретный код, который нужно будет ввести в специальную форму подтверждения на сайте.

После активации к учетной записи привязывается номер лицевого счета (это затруднений не вызовет, если следовать подсказкам).

lichnyj-kabinet-rt-004

Затем из предложенного на сайте перечня пользователь должен выбрать свой регион.

Обратите внимание, что регистрацию можно завершить и без подвязки лицевого счета.

Выполнив все указанные действия ЛК считается зарегистрированным и абонент может беспрепятственно пользоваться им.

Давайте рассмотрим основные способы, как абонент может зайти в личный кабинет пользователя Ростелеком и что он в нем сможет делать.

Личный кабинет «Ростелеком»: вход

Для доступа в личный кабинет пользователь получает логин и пароль (после завершения регистрации). Имеющие все данные для входа, могут воспользоваться ими, выполняя действия в такой последовательности:

  1. Переходим по ссылке lk.rt.ru.
  2. Заполняем поле «Логин» (для этого нужно указать номер лицевого счета либо электронный адрес/номер мобильного, указанный при регистрации).
  3. Заполняем поле «Пароль» (вводим свой персональный пароль).
  4. Нажимаем клавишу «Войти» и начинаем работу в ЛК.

lichnyj-kabinet-rt-005

Теперь откроется страница с данными касательно конкретного лицевого счета. На ней пользователь имеет возможность управлять не только тарифами и теми услугами, которые подключены, но и осуществлять оплату за них в режиме онлайн.

Как зайти в личный кабинет с телефона?

Можно входить в ЛК с мобильного устройства (подойдет планшет либо смартфон), для чего потребуется открытие браузера и переход по ссылке lk.rt.ru (там нужно ввести свои логин и пароль).

Гораздо удобнее проводить операции в Личном кабинете, используя для этого специальное мобильное приложение «Мой Ростелеком», которое создано для бесплатного пользования всеми абонентами этого оператора. Утилиту можно скачать на планшет или телефон из официального магазина приложений для вашей ОС (в AppStore и GooglePlay с планшета или смартфона).

lichnyj-kabinet-rt-006

Устанавливается оно быстро и существенно облегчает и ускоряет все действия в ЛК (в сравнении с работой через браузер).

Сразу после установки пользователь может выполнять в личном кабинете любые действия, предварительно введя свои логин и пароль. Повторная процедура регистрации в этом случае не понадобится.

Вне зависимости от того, какой способ Вы выбрали (мобильное приложение или через мобильный браузер), все функции останутся доступными.

Как войти в личный кабинет через разные социальные сети?

Для пользователей предусмотрена еще одна возможность входа в личный кабинет системы «Ростелекома». Сделать это можно через одну из соцсетей (к примеру, ВКонтакте, Яндекс, Одноклассники, Facebook, Google, а также Mail.Ru).

lichnyj-kabinet-rt-007

При входе на страницу Ростелекома в разных соцсетях, можно почерпнуть много новой и полезной информации, к примеру:

  • Вконтакте – о новостях и важных для компании событиях, а также об актуальных действующих предложениях и о системе поддержки абонентов;
  • Одноклассники – о новинках кинематографа (с возможностью выбора интересного для себя фильма);
  • Facebook – о новостях «Ростелекома», о тех событиях и мероприятиях, проведение которых планируется в ближайшее время.
  • Twitter – предоставит краткие сведения о самых главных событиях, которые касаются Ростелекома;
  • Youtube – позволит в видеоформате ознакомится со всеми интересными новостями компании. При этом просмотр на Ютубе предполагает переход по ссылке https://www.youtube.com/user/rostelec. Здесь собрана большая подборка видеоматериалов, которые касаются настройки роутера и управления личным кабинетом (ЛК).

Как привязать услуги?

После выполнения входа в ЛК, нужно выполнить привязку услуг, на которые абонентом заключены договора с Ростелекомом. С этой целью нужно выполнить ряд действий:

  1. Ввести в поле номер лицевого счета (он будет таким же, как и номер, присвоенный заключенному договору).
  2. Выбрать регион, на территории которого планируется получение услуг.
  3. Внимательно и последовательно внести сведения касательно вида услуги, которую нужно привязать.

Процедура восстановления пароля ЛК

В случае если пользователь забыл свой пароль для входа в ЛК Ростелекома, можно его восстановить. Для этого нужно:

  • знать какой электронный адрес указывался в ходе регистрации, и иметь доступ к этому ящику. Вся процедура восстановления пароля для входа предполагает переход по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword. Там пользователю нужно будет ввести e-mail, на который оперативно будет выслан новый пароль для авторизации в системе.
  • воспользоваться тем номером телефона, который указывался в процессе регистрации (этот контактный номер будет привязан к аккаунту абонента). Для восстановления пароля нужно также перейти по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword и указать там в специальной форме контактный номер. На этот телефон практически сразу абонент получит СМС-сообщение, содержащее новый пароль для входа в систему.

lichnyj-kabinet-rt-008

При использовании любого из вышеперечисленных методов пароль будет восстановлен, а пользователь должен будет выполнить повторный переход по ссылке lk.rt.ru , где потребуется указать свой логин и новый пароль для авторизации в системе.

Из информации, приведенной выше, видно, что зайти в ЛК можно при помощи разных способов. Пользователь сам выбирает тот вариант, который считает для себя наиболее удобным. При этом сервис позволяет абонентам сэкономить массу времени, поскольку отпадает необходимость личного обращения в «Ростелеком» по каждому интересующему вопросу. В тот же момент ЛК Ростелеком удобен и прост в использовании. Разобраться в том, как правильно пользоваться всеми его возможностями, может даже пользователь, который не считает себя продвинутым.

Что делать, если нужно удалить личный кабинет Ростелекома?

Бывают ситуации, когда пользователь в силу определенных причин принимает решение отключить свой личный кабинет (к примеру, на период длительной командировки либо отпуска, когда вся семья уезжает и фактически не пользуется услугами Ростелекома).
Процедура удаления ЛК довольно сложная. Поэтому многие пользователи предпочитают заменять эту процедуру временной блокировкой. Чтобы заблокировать ЛК на определенное время, нужно связаться с оператором по телефону (звонить надо в службу информационной поддержки).
Что касается удаления личного кабинета, то осуществить это может:

  • главный администратор сервиса (с которым, кстати, довольно тяжело связаться);
  • менеджер сервисного центра компании. Для этого понадобится личный визит абонента в офис (при себе иметь паспорт, а также мобильный телефон). Там нужно будет написать заявление о том, что Вы хотите удалить личный кабинет.

Чтобы не усложнять всю процедуру Вас предложат заблокировать свой ЛК, а не удалять его. Для этого нужно будет отправить на номер 177 краткое СМС-сообщение (текст DPSW). После этого на контактный номер телефона придет сообщение от Ростелекома о том, что личный кабинет является заблокированным в системе.

Как можно проверять баланс?

В ЛК можно посмотреть свой баланс, для чего нужно выполнить:

  1. Переход по ссылке lk.rt.ru.
  2. Ввод логина и пароля (для входа ЛК) в открывшемся окне;
  3. В самом личном кабинете (на главной странице) абонент увидит все виды услуг, которые в данный момент подключены. Баланс по каждой из них отражен рядом с названием самой услуги.

Как можно отключать услуги Ростелекома при помощи ЛК?

Система предполагает довольно простую процедуру для того, чтобы отключить услуги в Личном кабинете. Однако доступна она не для каждой опции. Все зависит от выбранного тарифного плана, а также от региона, в котором находится абонент. К примеру, такую услугу, как «Домашний интернет», отключить в личном кабинете можно лишь временно. Полную деактивацию следует проводить в офисе компании (после написания заявления на отключение).

Читать еще:  Где скачать и как установить драйвера на Acer Aspire 5750G

Заморозить (временно отключить) услуги можно и в личном кабинете, зайдя в него при помощи мобильного устройства либо на ПК. Там нужно нажать клавишу «Подробнее об услуге», где среди предоставленных опций выбрать «Добровольную блокировку». В этом пункте абонент самостоятельно вводит даты, на которые планируется временное отключение услуги. Для активации временного отключения нужно нажать клавишу «Подтвердить».

Для отключения услуги абонент должен перейти в соответствующий раздел («Услуги»), выбрать там из предложенных вариантов опцию «Отключить» и нажать на клавишу.

Следует учитывать, что в личном кабинете абонента отображается не полный перечень платных услуг. При этом, если пользователь уверен, что услуга подключена, но в представленном перечне он ее не находит среди активированных, то понадобится звонок в службу техподдержки (номер – 8-800-1000-800 ). Там у оператора можно будет уточнить, является ли конкретная услуга активиованной и что нужно делать, чтобы ее отключить.

Особенности пользования личным кабинетом для юрлиц

Среди клиентов Ростелекома есть, как физические, так и юридические лица (компании и предприятия).С полной процедурой регистрации, предусмотренной для юрлиц, можно ознакомится здесь.

Важно знать, что процесс регистрации для юридических лиц не предусматривает выполнение онлайн-регистрации. Чтобы получить логин и пароль (для создания и использования ЛК в системе Ростелеком), понадобится личный визит уполномоченного представителя в офис компании. При этом доверенное лицо на момент заключения договора должно иметь следующий пакет документов:

  • Гражданский паспорт либо ВУ (водительское удостоверение) – для удостоверения личности;
  • Доверенность от компании, для которой нужно получить логин и пароль для входа в ЛК системы Ростелеком (исключение – доверенность не нужна в случае, когда в офис приходит непосредственно руководитель предприятия/компании).

Мы рекомендуем перед визитом в офис Ростелекома, предварительно созвонится с менеджером и уточнить все моменты, касательно получения пароля и логина ЛК для юридических лиц. Дело в том, что некоторые из филиалов устанавливают собственные требования к процедуре (звонить нужно на бесплатный номер 8-800-1000-800 ).

Ознакомившись с информацией, представленной в этой статье, становится ясно, что никаких сложностей с регистрацией и дальнейшим использованием сервиса «Личный кабинет» от Ростелекома нет. Внимания заслуживает процесс регистрации для юрлиц, а трудности могут возникнуть лишь в момент полного удаления какой-либо услуги (к примеру, «Домашний интернет» и пр.), а также полного удаления самого ЛК. В этих случаях абонент (физлицо) должен все же будет прийти в офис Ростелеком лично и написать заявление на отключение.

Личный кабинет Ростелеком

Как зайти в личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет – это сервис, позволяющий управлять своими услугами от какого-либо поставщика услуг.

Как правило, возможность его создания есть у всех операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и других компаний, предоставляющих платные услуги.

Компания «Ростелеком» является лидером на российском рынке телекоммуникационных услуг. К 2016 году число его пользователей уже перевалило 100 млн. человек и с каждым днем продолжает расти. «Ростелеком» предоставляет услуги сотовой и стационарной телефонной связи, Интернета и цифрового телевидения физическим и юридическим лицам со всей России.

Ежедневно миллионы людей подключают новые услуги от компании и оплачивают их. Большинство пользователей предпочитают делать это привычным способом – путем похода в офис «Ростелекома» или вызова сотрудника компании, но существует гораздо более удобный метод – регистрация в личном кабинете на сайте «Ростелеком» и начало пользования им.

Преимущества пользования личным кабинетом «Ростелеком»:

  • управление услугами не выходя из дома;
  • оплата услуг прямо на сайте с помощью различных платежных систем – банковской карты, телефона или электронного кошелька;
  • полное отсутствие необходимости вызывать специалиста на дом или идти в отделение «Ростелеком»;
  • бесплатная работа сервиса.

Интернет от Ростелеком

Возможности личного кабинета «Ростелеком»:

  • управление тарифом Интернета или опцией цифрового телевидения. Можно отключить старый тариф и подключить новый, более выгодный, или перейти на новую версию этого же тарифа;
  • возможность посмотреть баланс на счете и пополнить его. Для этого достаточно зайти в раздел «профиль» и выбрать «баланс», а затем – «пополнить»;
  • возможность выбора из нескольких платежных инструментов наиболее подходящего. Услуги «Ростелеком» можно оплачивать на сайте с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, электронных кошельков в системах Яндекс.Деньги, Киви-Кошелек, WebMoney, PayPal или мобильного телефона;
  • возможность пользования услугой «обещанный платеж», при которой можно продлить пользование той или иной услугой на месяц, а оплатить ее позже;
  • возможность просматривать историю своих операций: подключенные и отключенные опции, пополнение счета, изменение данных;
  • возможность получать детализацию своих расходов;
  • участие во всех акциях, проводимых «Ростелеком» и возможность пользования услугами со скидкой.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком

Для начала работы в личном кабинете «Ростелеком» необходима предварительная регистрация. Для этого:

  • Переходим по адресу https://lk.rt.ru, где видим форму входа. Но так как у нас еще нет данных, нажимаем «зарегистрироваться». Зарегистрироваться в личном кабинете
  • На открывшейся странице вводим данные для регистрации. В качестве логина можно использовать адрес электронной почты или номер телефона. В первом случае необходимо будет перейти по ссылке для подтверждения адреса почты, а для регистрации и входа по номеру – ввести код активации.
    Пароль обязательно должен содержать не менее 9 символов, включая латинские буквы и цифры.
  • Выбираем место жительства из списка и жмем «продолжить». Заполнение данных
  • Подтверждаем адрес электронной почты или вводим код активации – в зависимости от выбранного логина.
  • Последний шаг отправит нас на страницу, где требуется ввести номер договора с «Ростелеком» или же номер стационарного телефона. Вводим что-либо из двух вариантов или завершаем регистрацию без привязки лицевого счета. Вводим номер договора

Теперь мы зарегистрированы в системе и можем зайти под своими данными в единый личный кабинет «Ростелеком».

Как зайти в личный кабинет Ростелеком

Сразу после регистрации мы уже оказываемся в системе, где можем начинать управлять услугами, а в последующие разы чтобы войти в личный кабинет «Ростелеком»:

  1. Открываем форму входа по ссылке https://lk.rt.ru.
  2. Вводим данные – логин и пароль, нажимаем «войти».

Существует также способ входа в личный кабинет без ввода данных. Для этого достаточно иметь страницу в одной из социальных сетей или поисковых программ.

  1. Выбираем иконку той системы, через данные которой мы хотим зайти в личный кабинет Ростелеком – Яндекс, Google, Mail, Facebook, Вконтакте или Одноклассники. Как зайти в личный кабинет
  2. В открывшемся окне вводим логин и пароль выбранной социальной сети или поисковой программы. Теперь для следующего входа надо только нажать на нужную иконку, вводить данные для входа не придется. Но следует помнить, что без первоначальной регистрации в системе зайти в личный кабинет с помощью данных социальной сети или поисковой программы не получится. Вход через ВК

Как восстановить пароль от личного кабинете «Ростелеком»
Если вдруг пароль от личного кабинета «Ростелеком» утерян или забыт, его можно легко восстановить. Для этого:

  1. Открываем сайт «Ростелекома» по ссылке https://lk.rt.ru и выбираем «восстановить пароль». Восстановить пароль
  2. Вводим логин, введенный при регистрации – номер телефона или адрес электронной почты. Жмем «Продолжить». Восстановление доступа
  3. Оказываемся на странице, уведомляющей о том, что на адрес электронной почты отправлена ссылка для восстановления пароля или номер для восстановления, если регистрация производилась с использованием телефона. Следуем инструкции. Завершение
  4. Вводим новый пароль, сохраняем и используем его для входа в личный кабинет. Ввод нового пароля
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector