Lidtracker.ru

Лид Трэкер
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Касперский не обновляется до конца. Почему не обновляется антивирус Касперского? Главные причины того, почему не обновляется Касперский

Касперский не обновляется до конца. Почему не обновляется антивирус Касперского? Главные причины того, почему не обновляется Касперский

Антивирус Лаборатории Касперского является самым известным антивирусом. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным защитным системам антивирус завоевал доверие огромного количества компьютерных пользователей. Но даже и в этой программе могут возникнуть ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и приведу советы по устранению этой ошибки.

Почему антивирусные базы должны своевременно обновляться? Представьте, ежедневно на просторах интернета орудуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают все новые способы проникновения в ваш компьютер. Но и Лаборатория Касперского не дремлет, стараясь зафиксировать новые вирусы, и внести их в базу. Если база не будет своевременно обновлена, то антивирус может не зафиксировать вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.

Наиболее частые проблемы, которые могут влиять на невозможность антивируса обновить базы:

1. Чаще всего проблема заключается в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя . Удаляя старый антивирус, программа может оставлять за собой так называемые хвосты, которые могут вступить в конфликт с антивирусом Касперского. Поэтому ваша главная задача попробовать найти на компьютере эти хвосты и удалить. Если вы самостоятельно не смогли этого сделать, то на просторах интернета существует масса программ, которые базируются именно на удалении программ, в том числе и их следов.

Есть и другой способ. Практически каждый уважающий производитель антивируса выпустил специальную программу для полного удаления своего антивируса с компьютера. Зайдите на официальный сайт бывшего в употреблении антивируса и скачайте программу-remover.

2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус элементарно не может получать обновления . А возможно это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена демо-версия антивируса Касперского. Решить эту проблему просто, но для этого придется перейти на официальный сайт Лаборатории Касперского и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.

3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию антивируса Касперского . Обновления баз поступают с серверов Касперского, которые могут проверять лицензию антивируса. Если ими будет замечено, что вы пользуетесь антивирусом «нахаляву», вам может быть просто заблокирован доступ к обновлениям. Выход прост – приобретайте лицензию.

4. Также проблема может заключаться в окончании срока действия ключа , хотя, как правило, антивирус об этом частенько предупреждает. Если это так, следует продлить ключ и загрузить обновленные базы.

5. Следующая возможная причина – отредактированный файл «hosts» . Этот файл находится по следующему адресу: C:WindowsSystemdriversetc . Файл может быть изменен, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, то антивирусу может быть заблокирован доступ к обновлениям. Для устранения этой проблемы необходимо открыть файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и сравнить содержимое вашего файла «hosts» с оригинальным содержимым этого же файла, взятого, например, из Википедии. При необходимости отредактируйте файл, вернув ему первоначальный вид, и сохраните изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте скачать обновления.

6. Иногда на загрузку обновлений может влить нестабильное соединение сети Интернет . В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-нибудь этапе, взять, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновлений. Если загрузка приостановилось на 99%, то, возможно, нужно подождать еще какое-то время, т.к. в этот этап входит установка обновлений, поэтому он может занимать до 15 минут.

7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то вам необходимо отключить ее на некоторое время, т. к. это тоже может влиять на появление ошибки обновления баз.

Популярный антивирус Касперского надежно защищает систему от различного роза угроз, но для его успешной работы требуются постоянные обновления. Новые вирусы и прочие вредоносные программы появляются каждый день, и пропуская обновления их баз, вы рискуете тем, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему. Чтобы не допустить этого, следует знать особенности настроек обновления Касперского.

Если вы только что установили антивирус Касперского, его следует немедленно обновить, поскольку даже последние версии программы могут выходить с устаревшими базами данных. Установив антивирус, вы увидите окошко настроек, где будет опция «Обновление». Нажмите на эту кнопку, чтобы обновиться. В следующем окошке подтвердите действие, нажав на «Обновить».


/>

Ваши базы были обновлены. Теперь следует настроить способы обновления антивируса. Для этого в главном меню Касперского нажмите на кнопку «Настройка», находящуюся внизу. В открывшемся меню выберите из списка вкладку «Дополнительно», после чего справа щелкните на «Параметры обновления».

В открывшемся меню обозначьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не базы вирусов, а исправленные и доработанные модули антивируса. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже находятся настройки режима запуска обновлений. Они касаются непосредственно баз данных вирусов и потому требуют особого внимания. Вы можете установить автоматическое обновление, если вам не хочется возиться с обновлениями. Если же вы желаете держать все под личным контролем, установите ручное обновление. Это бывает удобно, поскольку автоматическое обновление может начаться в любое время и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.


/>

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, задав ежедневную или еженедельную проверку на наличие обновлений. В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором – еще и день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать на «Сохранить».

В случае отсутствия интернета или медленной и нестабильной его работы обновить базы данных антивируса можно особым способом. Для этого скачайте с компьютера, где нормально работает интернет, утилиту KLUpdater. Сделать это можно с официального сайта kaspersky.ru . Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который скачает в каталог Updates обновления баз. В меню программы выберите русский язык для интерфейса. Для этого перейдите в Settings – Service и в поле language обозначьте из списка «русский». В главном меню нажмите «Запустить ». После окончания загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер , где нет интернета . Осталось указать путь к этой папке в параметрах обновления антивируса . В главном меню перейдите в «Настройки » – «Дополнительно » – «Параметры обновления » и нажмите на «Настроить источник обновлений ». Кликните на «добавить » и укажите путь к папке Updates .

Читать еще:  Как удалить Steam с компьютера полностью

Согласно статистическим данным, новые разновидности вредоносных программ возникают ежедневно. И даже чаще! Вполне возможно, что в тот самый момент, когда вы читаете данные строки, в регистрируется новый вид вредоноса. Оценку личностям, превратившим кладезь человеческой мудрости в потенциально опасное место, мы давать не будем — оставим это психологам.

Как бы там ни было, в настоящее время подключаться к без антивирусной программы не следует.

Защита программной части компьютера

Как известно, где возникает спрос, там предложение не заставляет себя долго ждать. Множество компаний предлагают различные решения для защиты данных от компьютерных вирусов. Некоторые из них очень удачны, как, например, программные продукты от лаборатории Касперского, НОД32 от Есет и пр. Эти решения пользуются заслуженной популярностью у пользователей. В настоящее время особенно актуальны комплексные программные системы — так называемая группа «Интернет Секюрити». Они есть в линейке каждого производителя, правда, могут по-разному называться. К примеру, у Dr.Web это Security Space, а у НОД32 — Smart Security. Однако защита работает должным образом лишь в том случае, если программа имеет возможность обновляться — с какого-либо источника получать обновленные версии собственных файлов и вирусных баз. Иначе может возникнуть ситуация, когда новый вредоносный код окажется невидимым для детектирующих алгоритмов антивируса. Так как тема слишком обширная, сегодня мы рассмотрим, почему антивирус Касперского не обновляется.

Если не обновляется Касперский, не стоит паниковать — это всегда успеется. Обычно причина легко устранима даже без обращения в службу поддержки пользователей. Что же, мы рекомендуем засучить рукава и… сначала внимательно прочесть, что делать, если не обновляется Касперский.

Одна из причин — действия вируса, внесшего изменения в системный В Windows выйти к нему можно, проследовав по пути c:WindowsSystem32driversetc. Путем внесения изменений в его структуру (редактируется блокнотом), можно переопределить адреса Интернет-ресурсов или заблокировать доступ к серверам антивируса. Результат — не обновляется Касперский. Мы рекомендуем ознакомиться с нормальным содержанием hosts (есть, например, на Википедии) и отредактировать его в случае необходимости.

Следующая возможная причина, из-за которой не обновляется Касперский, это неустойчивое соединение с Интернетом.

В этом случае процесс просто прерывается на каком-то этапе (например, по достижении 70%). Решение простое: следует задействовать обновление повторно. Также стоит обратить внимание, что иногда индикатор замирает на отметке 99% и ничего не происходит продолжительное время (бывает, до пяти минут). В этом случае следует еще немного подождать.

Если Kaspersky не обновляется, вполне возможно, в настройках указана работа через прокси. Необходимо в параметрах источника обновления нажать кнопку «Прокси-сервер» и прописать правильные данные (если он есть) или же отключить данный механизм (если не используется).

Еще одна распространенная причина — это завершение срока действия ключа. Такой антивирус не обновляется.

«Лаборатория Касперского» не требует представления . Это один из лучших(если не самый лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные и интернет-продукты безопасности являются самыми популярными и предлагают соотношение цены и качества.

После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, поскольку у меня создалось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибся. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусную базу автоматически и решил найти исправление для этой проблемы.

Я задался вопросом: почему не обновляется Касперский? И главное, как решить эту ошибку?

Главные причины того, почему не обновляется Касперский

  • Причина может заключаться в том, что раньше на ПК для защиты от вирусов устанавливалась другая программа, которая могла быть элементарно удалена некорректно или не полностью.
  • Иногда даже при правильно удалении программы, могут возникать ошибки, так как были оставлены протоколы для восстановления.
  • Эта проблема решается очень просто: нужно правильно очистить остатки прошлой программы.
  • Если Вы самостоятельно не разбираетесь в таких вещах, то воспользуйтесь специальными программами, которые помогут удалить ненужные файлы.
  • Для очистки остатков таких утилит, потребуется мощная программа.
  • После очистки баз и протоколов для восстановления — переустановить программу и попробуйте обновить базы.
  • Также, проблема может быть в том, что установлена Демо(или нелицензионная) версия.

Если у вас также возникают проблемы при автоматическом обновлении Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.

Также стоит проверить, что ваш компьютер подключен к Интернету, и Вы каким-либо образом не заблокировали Kaspersky.

Убедитесь, что дата и время вашей системы верны

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, убедитесь, что дата и время вашей системы верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусной базы данных.

Научите Kaspersky автоматически загружать обновления

Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Запустите Kaspersky . Для этого дважды щелкните значок «Kaspersky» на панели задач или в области уведомлений.
  2. Нажмите на маленький параметр Настройки , расположенный в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки Касперского.
  3. В левой панели нажмите «Дополнительно », чтобы просмотреть различные варианты с правой стороны. Теперь нажмите «Обновить параметры» справа, чтобы перейти на страницу «Параметры обновления».
  4. здесь убедитесь, что выбран первый вариант Загрузк а и установка обновлений автоматически, а если нет, выберите то же самое, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
  5. Затем нажмите «Настроить режим запуска обновлений », установите его Автоматически и нажмите кнопку «Сохранить». Готово!

Включить задачи обновления при работе от батареи

Это самый важный и с настройками по умолчанию, Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусную базу при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете батарею своего ноутбука, когда ноутбук выключен, и всегда используйте ноутбук на батарею, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.

Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от батареи, вам необходимо выполнить приведенные ниже шаги.

  1. Откройте окно Kaspersky . Нажмите кнопку «Параметры» в нижнем правом углу, чтобы открыть настройки.
  2. На левой панели нажмите «Производительность », чтобы увидеть несколько параметров, связанных с производительностью Kaspersky.
  3. Справа снимите флажок «Отключить задачи сканирования по расписанию» при работе от батареи. Готово!
Читать еще:  Как в PowerPoint сделать фон картинки прозрачным — инструкция

Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер

Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.

Выводы

Это главные причины того, почему не обновляется Касперский. Надеемся статья была полезной для Вас. Расскажите нам в комментариях об этом!

Как исправить поврежденную базу Kaspersky?

Зайдите в раздел «Устройства». Выберите интересующие устройства. В верхней части окна в разделе Групповые задачи нажмите кнопку Обновить. Значок прогресса отображается на панелях устройств, на которых обновляются базы программы.

Почему я могу обновить свои базы Kaspersky?

Если вы не меняли настройки программы, базы обновляются автоматически после установки программы. После этого базы будут обновляться с оптимальной периодичностью. Базы обновляются более регулярно во время вирусных эпидемий. Вы также можете запустить обновление базы данных вручную.

Как мне вернуть Касперский после форматирования?

Чтобы восстановить безопасность компьютера, выполните следующие действия:

  1. В случае: У вас нет кода активации — восстановите его, следуя инструкциям из этой статьи. …
  2. Загрузите программу, которая активируется с вашим кодом, с сайта «Лаборатории Касперского». …
  3. Установите приложение. …
  4. Активируйте приложение.

Почему Касперский не обновляется?

Если при обновлении продуктов «Лаборатории Касперского» возникают проблемы: проверьте, правильно ли установлена ​​системная дата на вашем компьютере. Проверьте, есть ли у вашего компьютера доступ к Интернету. … Если на вашем компьютере установлен брандмауэр стороннего производителя или другое несовместимое антивирусное программное обеспечение, удалите его вручную.

Как обновить Kaspersky Internet Security до последней версии?

Чтобы обновить Kaspersky Security Scan:

  1. Щелкните значок. ссылка в левом нижнем углу главного окна приложения. …
  2. Откройте сообщение о последней версии программы. Сообщение содержит описание новых функций.
  3. Нажмите кнопку Загрузить и установить.

Что такое обновления баз Касперского?

В целом обновить программу «Лаборатории Касперского» означает загрузить и установить на ваш компьютер обновленные антивирусные базы и программные модули. Антивирусные базы содержат описания угроз и методы борьбы с ними.

Как сделать автоматическое обновление Kaspersky?

Настройте Kaspersky для автоматической загрузки обновлений

  1. Шаг 1. Запустите Kaspersky. …
  2. Шаг 2: Нажмите на небольшую опцию Настройки, расположенную в правом нижнем углу, чтобы открыть настройки Kaspersky.
  3. Шаг 3. На левой панели нажмите «Дополнительно», чтобы увидеть различные параметры справа.

Как остановить обновление Касперского?

Выберите Агент администрирования Kaspersky Security Center 10, откройте контекстное меню и нажмите Свойства. Перейти к настройкам. Установите или снимите флажок Загружать обновления и антивирусные базы с Сервера администрирования. Щелкните ОК.

Как обновить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows?

Как запустить обновление базы данных через интерфейс приложения

  1. Откройте Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.
  2. Откройте вкладку Защита и контроль и разверните раздел Задачи.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши задачу обновления.
  4. В контекстном меню выберите Начать обновление.

Могу ли я удалить Касперский и переустановить?

При переустановке операционной системы программа Касперского удаляется с вашего компьютера вместе с информацией о лицензии. Чтобы не потерять лицензию, мы рекомендуем вам подключить вашу программу к My Kaspersky перед переустановкой операционной системы.

Что делать, если Касперский не работает?

Установите последнюю версию приложения.

  1. Скачайте установщик с сайта Касперского. Антивирус Касперского. …
  2. Удалите приложение. …
  3. Вы также можете попробовать удалить программу Касперского с помощью инструмента kavremover.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Запустите установщик.
  6. Активируйте приложение.

Как я узнаю, что Касперский работает?

Чтобы проверить, работает ли KSN с помощью Kaspersky Security Center, выполните следующие действия:

  1. Откройте Консоль администрирования.
  2. Убедитесь, что KSN включен в соответствующей политике и что блокировка закрыта. Откройте свойства политики и перейдите в Advanced Threat Protection → Kaspersky Security Network.

Почему у Касперского так много времени на обновление?

Поскольку Kaspersky будет получать обновления ежечасно, это будет пустой тратой вашего интернет-трафика. И если интернет отключен, он показывает сообщение об ошибке, поэтому, чтобы всего этого избежать, лучше составлять график обновлений каждые 1 месяц. … Для этого перейдите в режим настройки и запуска обновлений и выберите обновления по расписанию — Каждый месяц.

Почему не работает Касперский?

Если окно программы Касперского не открывается, значит, защита не работает или работает некорректно. Чтобы решить эту проблему, переустановите приложение. Скачайте установщик с сайта Касперского: Kaspersky Internet Security.

Что делать, если не обновляется антивирус Касперского

По статистике, большинство пользователей интернета предпочитают антивирус именно от Лаборатории Касперского. Он отвечает многим требованиям и является одним из самых надежных антивирусов среди существующих. Но иногда случается, что антивирус не может обновить свои базы программного обеспечения, и это может за собой повлечь снижение уровня защиты ПК пользователя.

Говоря о важности обновления антивируса, стоит заметить, что ежедневно появляются все новые разновидности вредоносных программ, которые могут нанести серьезный вред как вашему ПК, так и личной информации.

Существуют основные причины возникновения этой проблемы:

1. Наиболее распространенная причина – на вашем компьютере был установлен другой антивирус, который мог за собой оставить «хвосты». Эти хвосты и могут конфликтовать с антивирусом Касперского. Соответственно, для решения этой проблемы необходимо найти в компьютере эти хвосты и удалить. Если вы не смогли найти их самостоятельно на своем ПК, тогда вам на помощь придут различные программы, специализирующиеся по удалению именно таких файлов. Установите подобную программу и удалите весь мусор с компьютера. По окончании удаления необходимо перезагрузить ПК и попробовать обновить антивирус.

2. Вторая возможная причина невозможности обновления антивируса – используемый вами продукт не поддерживает обновления. Такое может произойти, если на вашем компьютере установлена пробная версия (демо-версия) антивируса. Для решения этой проблемы необходимо приобрести полную версию антивируса на официальном сайте Лаборатории Касперского. Чтобы впредь не отвлекаться на постоянное обновление антивируса, поставьте галочку напротив пункта «Загружать и устанавливать обновления автоматически», который можно найти в настройках антивируса.

3. Третья причина – на вашем компьютере установлена нелицензионная версия антивируса. Т.к. обновления антивируса проходят через официальные сервера Касперского, то они могут отследить лицензию вашего антивируса и заблокировать обновления. Данная проблема лечится покупкой лицензии на сайте Лаборатории Касперского.

Читать еще:  Open Broadcaster Software (OBS 32 bit) - особенности, скачать на русском языке

4. Касперский может не обновляться, если у антивируса истек срок действия ключа. И тут решение проблемы предельно просто: на сайте разработчика купить новый ключ.

5. Следующей причиной может быть отредактированный файл «hosts», который располагается по адресу: C:WindowsSystemdriversetc. Изменяя структуру этого файла, вирус может заблокировать доступ к серверам Касперского. Для решения этой проблемы, вам необходимо найти вид оригинального файла hosts, например, в Википедии, сравнить с содержимым файла на вашем компьютере (открыть с помощью стандартной программы «Блокнот») и при необходимости отредактировать.

6. Вполне возможно, что антивирус не может обновиться из-за нестабильного соединения сети Интернет. В этом случае обновление у вас может прерваться на каком-нибудь этапе загрузки (например, 85%). В этом случае необходимо перезапустить скачивание обновления. Если обновление антивируса приостановилось на 99%, тогда необходимо еще подождать, т.к. на заключительном этапе установка может занять до 10 минут.

7. Также Касперский может не обновляться, если в настройках включена работа через прокси. В этом случае необходимо отключить механизм работы прокси (если он использовался до этого).

Почему не обновляется Касперский? Основные причины

не обновляется касперский

Согласно статистическим данным, новые разновидности вредоносных программ возникают ежедневно. И даже чаще! Вполне возможно, что в тот самый момент, когда вы читаете данные строки, в глобальной Сети регистрируется новый вид вредоноса. Оценку личностям, превратившим кладезь человеческой мудрости в потенциально опасное место, мы давать не будем – оставим это психологам. Как бы там ни было, в настоящее время подключаться к глобальной сети Интернет без антивирусной программы не следует.

Защита программной части компьютера

Как известно, где возникает спрос, там предложение не заставляет себя долго ждать. Множество компаний предлагают различные решения для защиты данных от компьютерных вирусов. Некоторые из них очень удачны, как, например, программные продукты от лаборатории Касперского, НОД32 от Есет и пр. Эти решения пользуются заслуженной популярностью у пользователей. В настоящее время особенно актуальны комплексные программные системы – так называемая группа «Интернет Секюрити». Они есть в линейке каждого производителя, правда, могут по-разному называться. К примеру, у Dr.Web это Security Space, а у НОД32 – Smart Security. Однако защита работает должным образом лишь в том случае, если программа имеет возможность обновляться – с какого-либо источника получать обновленные версии собственных файлов и вирусных баз. Иначе может возникнуть ситуация, когда новый вредоносный код окажется невидимым для детектирующих алгоритмов антивируса. Так как тема слишком обширная, сегодня мы рассмотрим, почему антивирус Касперского не обновляется.

kaspersky не обновляется

Если не обновляется Касперский, не стоит паниковать – это всегда успеется. Обычно причина легко устранима даже без обращения в службу поддержки пользователей. Что же, мы рекомендуем засучить рукава и… сначала внимательно прочесть, что делать, если не обновляется Касперский.

Одна из причин – действия вируса, внесшего изменения в системный файл hosts. В Windows выйти к нему можно, проследовав по пути c:WindowsSystem32driversetc. Путем внесения изменений в его структуру (редактируется блокнотом), можно переопределить адреса Интернет-ресурсов или заблокировать доступ к серверам антивируса. Результат – не обновляется Касперский. Мы рекомендуем ознакомиться с нормальным содержанием hosts (есть, например, на Википедии) и отредактировать его в случае необходимости.

Следующая возможная причина, из-за которой не обновляется Касперский, это неустойчивое соединение с Интернетом.

почему антивирус касперского не обновляется

В этом случае процесс просто прерывается на каком-то этапе (например, по достижении 70%). Решение простое: следует задействовать обновление повторно. Также стоит обратить внимание, что иногда индикатор замирает на отметке 99% и ничего не происходит продолжительное время (бывает, до пяти минут). В этом случае следует еще немного подождать.

Если Kaspersky не обновляется, вполне возможно, в настройках указана работа через прокси. Необходимо в параметрах источника обновления нажать кнопку «Прокси-сервер» и прописать правильные данные (если он есть) или же отключить данный механизм (если не используется).

Еще одна распространенная причина – это завершение срока действия ключа. Такой антивирус не обновляется.

Как исправить ошибку обновления в антивирусе

Установить антивирус на компьютер — важный шаг, однако не менее важно поддерживать его в актуальном состоянии, со свежими антивирусными базами. Продукты «Лаборатории Касперского» обновляются автоматически и самостоятельно, без участия пользователя, однако иногда в этом процессе могут возникать ошибки. Давайте посмотрим, как их можно исправить.

Совет недели: как исправить ошибку обновления в антивирусе

Если антивирус на компьютере «покраснел» и сообщил, что «Базы устарели» и «Безопасность компьютера под угрозой»,

Совет недели: как исправить ошибку обновления в антивирусе

или у вас возникла «проблема с лицензией», запустите обновление вручную. Для этого в правой нижней части экрана найдите значок программы, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновление».

Совет недели: как исправить ошибку обновления в антивирусе

Если после обновления окно программы не изменило цвет на зеленый и все так же пишет, что базы устарели, сделайте следующее:

1. Проверьте системную дату. Возможно, ваш компьютер живет в будущем. В этом случае антивирус скачивает новые базы, сверяет дату их выпуска с системной датой на компьютере и считает, что базы старые, о чем вас и предупреждает. Как только вы выставите правильную системную дату, проблема будет решена.

2. Укажите верные параметры прокси-сервера в настройках программы. Для этого откройте окно настройки параметров программы и выберите «Дополнительно»— > «Сеть» —> «Настройка прокси-сервера».

Совет недели: как исправить ошибку обновления в антивирусе

4. Проверьте доступность серверов обновления, пройдя по ссылкам в статье. Если сервера обновления недоступны, то, возможно, на компьютере есть вирус, блокирующий доступ к сайтам «Лаборатории Касперского». В этом случае скачайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool и запустите проверку компьютера.

5. Если антивирус установлен на ноутбук, то проверьте настройку энергосбережения в программе. В окне «Настройка» выберите «Производительность» и проверьте, включен ли режим энергосбережения. Если режим включен, программа будет обновлять антивирусные базы, только если ноутбук включен и стоит на зарядке.

Совет недели: как исправить ошибку обновления в антивирусе

6. Проверьте параметры обновления, а именно с правами какой учетной записи оно запускается. Очень часто пользователи забывают о том, что когда-то меняли настройки. Для проверки откройте окно «Настройка» и выберите «Дополнительно» —> «Обновление» —> «Настроить параметры учетной записи». Здесь должна быть указана учетная запись с правами администратора.

Совет недели: как исправить ошибку обновления в антивирусе

Если вы столкнулись с менее распространенным сбоем и приведенные выше советы не помогают, вы можете поискать ответ в нашей Базе знаний или написать в службу технической поддержки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector