Lidtracker.ru

Лид Трэкер
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Черный экран Windows 10 без курсора FIX

Черный экран Windows 10 без курсора [FIX]

Многие пользователи обращались к нам с сообщениями об ошибке черного экрана в Windows 10, особенно с отсутствующим курсором.

Черный экран может быть в любом из следующих случаев:

  • До и / или после входа в Windows 10
  • Черный экран с вращающимися точками
  • Во время настройки
  • Во время обновления

У каждого из этих экземпляров есть свои способы устранения неполадок и способы их решения, но если вы получаете черный экран без курсора в Windows 10, это больше, чем кажется на первый взгляд.

Основными причинами обычно являются устаревшие или поврежденные драйверы, выводимые на неожиданные порты, а иногда и проблемы с приложением экрана блокировки.

Быстрая подсказка:

Обновление драйверов вручную может создать дополнительные проблемы на вашем компьютере, если вы установите для них неправильную версию.

В связи с этим мы рекомендуем вам автоматически обновлять драйверы с помощью стороннего программного обеспечения, такого как DriverFix.

Таким образом вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

DriverFix является портативным и очень простым в использовании. Как только вы запустите его, он автоматически просканирует всю вашу систему и обновит / исправит все сломанные драйверы.

DriverFix

DriverFix

Как исправить черный экран без курсора в Windows 10?

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Попробуйте подключить к компьютеру разные видеовыходы
  3. Загрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
  4. Выполнить автоматический ремонт
  5. Сбросить ваш компьютер

1. Перезагрузите компьютер.

перезагрузите ваш компьютер

Обычно это первая линия действий, когда вы сталкиваетесь с проблемой с вашим компьютером.

Отключите все внешние устройства, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы перейти на экран рабочего стола.

2. Попробуйте подключить к компьютеру разные видеовыходы.

Вы можете попробовать различные комбинации вывода видео, такие как приведенные ниже, и посмотреть, сможете ли вы отобразить экран рабочего стола с помощью курсора мыши.

  • Подключитесь к другому адаптеру с интегрированной графики на дискретную карту или наоборот
  • Подключите к другому выходу от HDMI к DVI, DisplayPort к VGA или любой другой комбинации

3. Загрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Когда отобразится экран входа в систему, удерживайте нажатой клавишу SHIFT , выбирая Power, а затем Restart.
  3. После перезагрузки компьютера на экране выбора параметров выберите Устранение неполадок.
  4. Щелкните Дополнительные параметры.
  5. Щелкните Параметры запуска.
  6. Щелкните » Перезагрузить».
  7. После перезапуска вы увидите список параметров.
  8. Выберите 5 или F5 для безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов.добавить меню загрузки в безопасном режиме Windows 10

Перейдя в безопасный режим, вы можете выполнить следующие действия, чтобы попытаться устранить черный экран Windows 10 без проблем с курсором:

  1. Запустите сканирование проверки системных файлов (SFC).
  2. Запустите инструмент DISM.
Как запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов проверяет все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.

Вот как это сделать:

  1. Щелкните Пуск.
  2. Перейдите в поле поиска и введите CMD.

Как запустить инструмент DISM

Если вы все еще видите черный экран Windows 10 без курсора, запустите инструмент DISM или инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими.

Инструмент DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда обновления Windows и пакеты обновления не удается установить из-за ошибок повреждения, например, если у вас есть поврежденный системный файл.

Вот как запустить команду DISM d:

  1. Нажмите Пуск и в поле поиска введите CMD.
  2. Щелкните Командная строка в списке результатов поиска.
  3. Тип Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

После завершения ремонта перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если безопасный режим работает стабильно, проблема, скорее всего, связана с драйверами, но вашему компьютеру также может потребоваться лечение или восстановление системных файлов, поскольку большинство проблем с обновлением в Windows 10 — это проблемы с повреждением, перенесенные из предыдущих операционных систем.

В этом случае, находясь в безопасном режиме, сделайте следующее:

  1. Щелкните Пуск.
  2. Перейдите в поле поиска и введите « Обновить», чтобы проверить наличие критических обновлений, требующих времени для установки, и ускорить их выполнение.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» .
  4. Выберите Диспетчер устройств.
  5. Импортируйте отсутствующие драйверы или драйверы с ошибками с компьютера или сайта производителя.

Также по-прежнему в безопасном режиме загрузите, установите и отклоните пробную версию Malwarebytes и средств очистки рекламного ПО, затем обновите и запустите полное сканирование.

Убедитесь, что вы удалили антивирусные программы, связанные с вредоносным ПО, и включили встроенный Защитник Windows, чтобы проверить производительность вашего ПК.

Как только вышеперечисленное будет отсортировано, сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач.
  2. Выберите диспетчер задач.
  3. На вкладке « Автозагрузка » отключите все, пока установка не стабилизируется.
  4. Восстанавливайте только то, что вам нужно, включая Windows.

Для выхода из безопасного режима сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» .
  2. Выберите Выполнить и введите msconfig .msconfig
  3. Перейдите на вкладку Boot .
  4. Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка» .
  5. Перезагрузите компьютер.

4. Выполните автоматический ремонт.

  1. Вставьте установочный диск Windows или USB-накопитель и перезагрузите компьютер.
  2. Вы увидите сообщение с просьбой нажать любую клавишу для загрузки с DVD .
  3. Нажмите любую клавишу для загрузки с DVD.
  4. Когда вы увидите страницу « Установка Windows» , нажмите « Восстановить компьютер», чтобы запустить среду восстановления Windows (WinRE).
  5. В WinRE перейдите на экран « Выбрать параметр» .
  6. Щелкните Устранение неполадок и выберите Дополнительные параметры.
  7. Щелкните Автоматическое восстановление.

Примечание . Если вы не видите сообщение Нажмите любую клавишу для загрузки с DVD, вам необходимо изменить порядок загрузки в настройках BIOS, чтобы начать с диска или USB.

Будьте осторожны при изменении настроек BIOS, так как интерфейс BIOS предназначен для опытных пользователей компьютеров, поскольку вы можете изменить настройку, которая может помешать правильной загрузке компьютера.

Вы должны обновлять BIOS только при необходимости, например, при решении проблемы совместимости. Это может быть сложно и вывести компьютер из строя в случае каких-либо ошибок.

Следуйте приведенным ниже инструкциям точно так же, как они должны изменить порядок загрузки, а затем выполнить восстановление:

  1. В процессе перезапуска проверьте любые инструкции о том, как прервать нормальный запуск.
  2. Войдите в программу настройки BIOS. На большинстве компьютеров для начала настройки используются клавиши F2, F10, ESC или DELETE .
  3. Найдите вкладку в утилите настройки BIOS с пометкой «Порядок загрузки», «Параметры загрузки» или «Загрузка».
  4. С помощью клавиш со стрелками перейдите к « Порядок загрузки» и нажмите Enter.
  5. Найдите съемное устройство (CD, DVD или USB-накопитель) в списке загрузки.
  6. Используйте клавиши со стрелками, чтобы переместить диск вверх, чтобы он появился первым в списке загрузки.
  7. Нажмите Enter.
  8. Теперь порядок загрузки изменен на загрузку с DVD, компакт-диска или USB-накопителя.
  9. Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS Setup Utility.
  10. Нажмите Да в окнах подтверждения.

После перезагрузки компьютера выполните следующие действия:

  1. Подождите несколько минут, чтобы сканирование удалило все вредоносные программы, заражающие ваш компьютер.
  2. Выберите предпочитаемый язык, валюту, время и клавиатуру.
  3. Щелкните Далее и выберите Восстановить компьютер.
  4. Выберите операционную систему, которую хотите восстановить (в данном случае Windows 10).
  5. Нажмите Далее и выберите Устранение неполадок.
  6. Выберите Дополнительные параметры.
  7. Щелкните Восстановление системы или Восстановление призагрузке.

5. Перезагрузите компьютер.

  1. Нажмите Пуск
  2. Зайдите в Настройки.
  3. Щелкните Обновление и безопасность.обновление и безопасность
  4. Щелкните Восстановление на левой панели.
  5. Щелкните Сбросить этот компьютер.сбросить этот компьютер
  6. Нажмите Начать
  7. Выберите Keep мои файлы вариант

Примечание. Все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены, и будут переустановлены только предустановленные приложения, которые поставлялись с вашим компьютером.

Помогло ли какое-либо из этих решений исправить черный экран Windows 10 без проблем с курсором на вашем компьютере? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

Чёрный экран при загрузке Windows 10

Многие пользователи неоднократно замечали ещё на ранних сборках Windows 10 чёрный экран, который появляется при загрузке системы. Этот баг является достаточно распространённым явлением, однако разработчики ещё не нашли метода его решения.

Предлагаем вам несколько советов, которые могут помочь решить проблему с чёрным экраном Windows 10.

Диагностические действия

Стоит разграничивать, когда чёрный или серый экран в Windows 10 появляется до загрузки системы или во время её работы.

Если чёрный экран появляется до загрузки системы, стоит выполнить следующие действия:

  • Переподключаем все устройства: клавиатуру, мышку. Все действия выполняем по очерёдности, чтобы исключить вероятность поломки одного из устройств.
  • Проверяем подключение экран к системному блоку. Часто, изменения в драйвере могут быть причиной перенаправления видеосигнала на другой адаптер или выход. Поэтому стоит переподключить монитор.
  • Если у вас установлено две видеокарты и имеется второй видеовыход, то стоит попробовать выключить компьютер, подключить монитор к другому выходу и снова включить. Есть немалая вероятность, что во время обновления системы слетели драйвера к видеокарте. Если после включения ПК вы увидите изображение на экране, то сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств) и установить новые или же использоваться восстановлением системы.

Если экран чёрный и невидно, что происходит

В данном случае поможет перезапуск системы вслепую. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • Переключаем язык Windows 10 при входе в систему на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский. Также сменить язык можно с помощью комбинации клавиш «Win+Space».
  • На всякий случай несколько раз жмём «Backspace», чтобы удалить возможные символы в форме для ввода логина и пароля.
  • Вводим свой пароль и жмем «Enter».
  • Ждем до 20 секунд. За это время Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.
  • Время ожидания может быть разным. Все зависит от быстродействия системы и количества запускаемых программ.
  • Жмем «Win+R». Выставляем английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».

Второй метод перезагрузки компьютера вслепую

Второй метод перезагрузки ПК вслепую похож на первый. Разница заключается только в некоторых действиях.

  • При загрузке Windows 10 нужно нажать «Backspace» несколько раз.
  • Далее 5 раз жмём «Tab». Эти действия предназначены для того, чтобы когда при запуске окно приветствия невидно и нужно попасть на кнопки «Вкл-Выкл».
  • Потом жмём «Enter».
  • Далее стрелочка «Верх» (кнопка) и снова кнопка «Enter». После данных манипуляций компьютер должен перезагрузиться.

Решаем проблему отключением быстрого старта системы

Если у вас не запускается Windows 10 и чёрный экран появляется после каждой перезагрузки, необходимо отключить функцию быстрого старта. В Windows 10 она является относительно новой и особенности её работы полностью не изучены. Поэтому её рекомендуется отключить. Для этого кликаем «Пуск», «Параметры» и выбираем «Система».

В левом меню выбираем «Электропитание». Кликаем по ссылке «Системные параметры» и далее в разделе «Действие кнопок питания» снимаем отметку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление драйверов к видеокарте как метод решения неполадки

Чёрный экран при запуске Windows 10 может быть связан с работой графического драйвера. Поэтому его нужно обновить. Для этого можно использовать «Центр обновления Windows».

Кликаем «Пуск», «Панель управления» и выбираем нужную службу. Или же вызываем «Диспетчер устройств» и жмём правой кнопкой мыши на «Видеоадаптере» и выбираем «Обновить драйвер».

Если чёрные экран стал появляться после смены учётной записи, можно попробовать создать другую и войти под новым логином и паролем. В случае успеха, старую запись нужно удалить.

Также если перед появлением чёрного экрана вы устанавливали новые драйвера или софт, стоит удалить программу или откатить систему до более раннего состояния. Для этого кликаем на изображении «Компьютер» и выбираем «Свойства». Переходим во вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить систему». Далее либо используем рекомендованную точку восстановления или выбираем собственную. Жмём «Далее».

Этот способ является более эффективным, так как исключает возникновение багов.

Решение проблемы через Диспетчер задач

Если чёрный экран возникает во время, когда компьютер работает, стоит загрузиться в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

  • Жмём правой кнопкой на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».
  • Переходим во вкладку «Процессы» и отключаем все, которые связаны с RunOnce 32.exe.
  • Перезагружаем компьютер с Windows 10. Чёрный экран должен исчезнуть.

Удаление и переустановка видеодрайвера вслепую

Если загрузиться в безопасном режиме вам не удаётся, переустановить ПО можно вслепую. Для этого стоит строго следовать инструкции.

  • На чёрном экране стоит несколько раз нажать «Backspace».
  • 5 раз кликаем «Tab», как в первом способе.
  • Жмём «Enter».
  • Один раз нажимаем на стрелочку «Вверх».
  • Зажимаем и удерживаем «Shift» и одновременно кликаем «Enter».
  • Ждём секунд 20.
  • С помощью стрелочек: 3 раза «Вверх», 1 раз «Enter», 2 раза «Вниз», «Enter», 2 раза «Налево».
  • Если у вас обычный BIOS или BIOS с MBR, то нажимаем 1 раз «Enter». Если ваша материнская плата поддерживает UEFI, то кликаем 2 раза «Вниз» и 1 раз «Enter».
  • Один раз «Enter».
  • Далее появится следующее окно. Естественно вы его не будете видеть. Но выберите нужное действие и воспользуйтесь клавишами «F3» или «F5».

Загрузившись, вы можете запустить восстановление системы либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты и скачать новые.

Если способ №1 не помог решить проблему и возникает черный экран при загрузке в Windows 10, то стоит попробовать следующий метод:

  • Заходим в Windows 10 с паролем (так, как это описывалось в пункте «Если экран черный и невидно, что происходит»).
  • Нажимаем «Win+X».
  • 8 раз кликаем стрелочкой «Вверх». После нажимаем «Enter».
  • В командной строке стоит ввести на английском вслепую «bcdedit /set safeboot networkи» и нажать «Enter». После этого вводим «shutdown /r» и нажимаем «Enter». Через 10 секунд стоит еще раз кликнуть «Enter» и подождать, пока компьютер не перезагрузится.
  • Чтобы в дальнейшем, что вернуть обычную загрузку, в командной строке нужно ввести «bcdedit /deletevalue safeboot».

Важно отметить, что если у вас есть диск или флешка с образом Windows 10, стоит ею воспользоваться для восстановления системы.

Как убрать черный экран в Windows 10?

Как убрать черный экран в Windows 10?

Иногда после обновления и инсталляции операционки Windows 10, а также в некоторых случаях после перезапуска уже имеющейся системы может возникать черный экран, на котором отображается только курсор мыши. Исправить эту проблему можно довольно просто, при этом даже не понадобится переустанавливать операционку.

Зачастую проблему вызывает некорректная работа видеокарт Nvidia и AMD Radeon, а в частности, их драйверов, но могут быть и другие причины. Среди самых распространенных вариантов этой проблемы можно выделить тот, когда система начинает загружаться, а на экране ничего нет. Кроме того, черный экран появляется при выходе из режима сна и гибернации. Решение этих проблем будет описано ниже.

Стоит отметить, что иногда такая проблема возникает при подсоединении второго монитора. В таком случае необходимо попытаться его отключить. Если это не принесло желаемого результата, тогда необходимо перейти в операционку вслепую и нажать в ней комбинацию Win+P, затем стрелочку вниз и Enter.

В случае когда черный экран возникает после входа, тогда требуется проделать некоторые операции. На экране входа необходимо зажать Shift и нажать на клавишу питания, после чего указать «Перезагрузка». После этого высветится меню, где требуется нажать «Диагностика». Затем в новом окне нужно выбрать «Дополнительные параметры», а потом «Восстановление системы».

Если эта проблема возникла после ликвидации какого-либо вредоноса с ПК, и на экране показывается только курсор мышки, тогда необходимо искать варианты решения, почему не открываться рабочий стол.

Кроме того, может быть немного по-другому. Когда проблема возникает после корректировки структуры отделов на винчестере или его поломки, тогда черный экран, возникающий после логотипа запуска и без звукового сопровождения, может означать совместимость тома с операционкой.

Перезапуск Windows 10

Самым действенным методом устранить проблему черного экрана после запуска операционки является перезагрузка компьютера с последующим выключением быстрого запуска системы. Этот метод вполне работает с видеокартами AMD (ATI) Radeon.

Чтобы выполнить эту операция вслепую, необходимо после запуска ПК с черным экраном нажать пять-шесть раз кнопку Backspace. Вследствие этого пропадет заставка экрана блокировки и удаляться все символы из строки ввода пароля, если в нее было что-то введено.

Затем необходимо изменить раскладку клавиатуры. По умолчанию в «десятке» стоит русский при запуске. Чтобы гарантировано изменить раскладку, необходимо нажать Win+Пробел. Далее нужно прописать пароль от своего аккаунта. После этого требуется нажать Enter и дождаться полной загрузки системы.

Далее необходимо выполнить перезагрузку ПК. Для этого требуется нажать Win+R и подождать 10 секунд. После этого опять следует изменить раскладку клавиатуры, в случае применения по умолчанию русского языка. Потом нужно набрать shutdown /r и нажать Enter. По истечении нескольких секунд требуется опять нажать Enter. Затем необходимо подождать одну минуту, чтобы компьютер полностью перезагрузился.

Возможно, после этих манипуляций система запустится в нормальном режиме и картинка на экране появится.

Кроме того, существует еще один способ перезагрузить ПК при черном экране. После того, как компьютер включен и полностью загрузился, необходимо 5-6 раз нажать на Backspace, затем нужно нажать пять раз на кнопку Tab. Этим действием открывается иконка включения-отключения на экране блокировки. Потом нужно нажать Enter, после этого стрелочку «вверх», а затем опять Enter. Компьютер должен перезапуститься.

Если вышеописанными методами не получилось перезагрузить ПК, тогда можно принудительно его выключить, удерживая кнопку питания. После этого его нужно включить. Если после этих действий картинка на экране появилась, тогда проблему создает неправильная работа драйверов графического адаптера после быстрого запуска, и чтобы ошибка не повторялась необходимо выполнить некоторые манипуляции.

Первым делом требуется выключить быстрый запуск операционки. Для этого надо щелкнуть ПКМ по «Пуску» и перейти в «Панель управления». Здесь следует зайти в «Электропитание». Далее нужно указать «Действие кнопок питания». В новом окне требуется нажать на «Корректировка настроек, которые сейчас недоступны». Затем необходимо опуститься вниз и убрать галочку с «Включить быстрый запуск». Потом нужно применить корректировки, а проблема не должна больше появляться.

Применение встроенного видео

Если ПК располагает выходом для подсоединения стороннего монитора не от дискретной видеоплаты, а от материнки, тогда необходимо отключить компьютер, подсоединить монитор к этому порту и заново запустить ПК.

Вполне вероятно, что изображение может появиться именно на этом мониторе, что даст возможность откатить драйвера дискретной видеоплаты, инсталлировать новые или применить восстановление операционки.

Ликвидация и реинсталляция драйверов видеокарты

Если вышеописанный вариант не помог, тогда можно ликвидировать драйвера видеоплаты десятой версии. Провести это можно в безопасном режиме или с выставленным низким разрешением монитора. Чтобы в него перейти, можно воспользоваться двумя способами. Все зависит от ситуации.

В первом случае необходимо на экране входа раз пять-шесть нажать Backspace, а потом пять раз Tab. Потом нужно нажать Enter, стрелочку «вверх» и, зажав Shift нажать Enter. Далее необходимо подождать минутку, чтобы открылось меню диагностики.

После этого требуется трижды нажать стрелочку «вниз» и Enter. Потом дважды нажать «вниз» и снова Enter, а затем дважды стрелочку «влево». Если на ПК установлен BIOS и MBR, то после этих действий нужно нажать один раз «вниз». При использовании UEFI – дважды «вниз» и Enter. Если нет понятия, что установлено, тогда нужно нажать один раз «вниз». При попадании в настройки UEFI, тогда нужно нажать дважды. После этого следует нажать Enter.

Вследствие этих манипуляций ПК должен перезагрузиться и отобразить особые варианты запуска. Здесь требуется применять клавиши 3 или 5, чтобы активировать режим с низким разрешением или безопасный режим с возможностью выхода в интернет.

Загрузившись, появится возможность активировать восстановление операционки через панель управления или ликвидировать установленные драйвера графического адаптера. Затем нужно перезагрузить систему в обычном режиме, а после этого установить новые драйвера.

Если этот способ не получается использовать, тогда можно поступить по-другому. Необходимо зайти в систему с паролем. Затем требуется нажать Win+X. После этого следует восемь раз нажать «вверх» и Enter.

В появившейся командной строке требуется прописать bcdedit /set safeboot network и нажать Enter. Затем следует ввести shutdown /r, потом нажать Enter и через 15 секунд опять Enter. После этого ПК должен запуститься в безопасном режиме, в котором можно ликвидировать существующие драйвера видеоплаты или активировать восстановление операционки. Чтобы поставить стандартный запуск, в той же строке команд необходимо прописать bcdedit /deletevalue safeboot.

Это все манипуляции, которые необходимо провести при возникновении черного экрана при старте ПК.

Как исправить проблемы с черным экраном веб-камеры в Windows 10

исправить веб-камеру черный экран

Исправить веб-камеру, если она показывает только черный экран после обновления операционной системы до Windows 10, можно очень быстро, следуя приведенному ниже руководству.

Но вы должны знать, что если у вас возникнут какие-либо аппаратные сбои в работе веб-камеры, это не будет подходящим решением проблемы.

Веб-камера отображает только черный экран с момента обновления до Windows 10, поскольку у вас либо устаревший драйвер веб-камеры (который работал только в вашей предыдущей операционной системе), либо вам, возможно, придется запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить любые проблемы с реестрами для драйверов веб-камеры.

Тем не менее, вы узнаете, как решить эту проблему всего за пару минут, выполнив действия, описанные в этой статье.

Как я могу справиться с проблемами черного экрана моей веб-камеры?

  1. Обновите драйвер веб-камеры
  2. Загрузите последнюю версию драйвера от производителя вашей веб-камеры.
  3. Обновите приложение для записи
  4. Удалите драйвер веб-камеры
  5. Добавьте дополнительный источник света
  6. Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
  7. Измените настройки экспозиции
  8. Убедитесь, что ваша камера совместима с вашим ПК
  9. Отключите другие USB-устройства и подключите камеру к другому порту.

Есть много проблем с вашей веб-камерой, которые могут возникнуть в Windows 10, и в этой статье мы покажем вам, как решить следующие проблемы:

  • A4Tech, веб-камера Logitech показывает черный экран — почти каждая веб-камера может иметь эту проблему, и многие пользователи сообщали об этой проблеме с веб-камерами A4Tech и Logitech.
  • Веб-камера показывает черный экран без звука — немногие пользователи сообщили, что их веб-камера показывает черный экран при обнаружении отсутствия звука. Обычно это вызвано плохим драйвером, и это легко исправить.
  • Веб-камера показывает белый экран, зеленый экран, серый экран. Несколько пользователей сообщили, что их камера показывает белый, зеленый или иногда серый экран. Это вариант этой проблемы, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя решения из этой статьи.
  • Веб-камера не показывает активность, нет изображения — По словам пользователей, их веб-камера не показывает активность или изображение. Это может быть проблема с драйвером или аппаратным обеспечением.
  • Веб-камера показывает зеркальное изображение, перевернутое изображение, перевернутую картинку — несколько пользователей сообщили, что их веб-камера показывает перевернутое или зеркальное изображение. Обычно это вызвано плохим драйвером или настройками вашей веб-камеры.
  • Веб-камера не работает, не обнаружена — мало пользователей сообщили, что их камера вообще не работает. Если ваша веб-камера не обнаружена, обязательно подключите ее к другому порту и обновите драйверы.

Решение 1. Обновите драйвер веб-камеры

Если ваша веб-камера показывает черный экран, вы можете решить проблему, обновив драйверы. Вы можете легко это сделать прямо из диспетчера устройств , выполнив следующие действия:

  1. В поле поиска у вас там нужно написать диспетчер устройств . Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите значок диспетчера устройств после завершения поиска.
  2. Если вас попросит открыть окно управления учетной записью пользователя, вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать кнопку «Да», чтобы внести изменения в этом окне.
  3. На левой боковой панели вам нужно будет расширить группу устройств обработки изображений . Найдите свою камеру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
  4. Нажмите на Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера .
  5. Щелкните левой кнопкой мыши на « Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройств на моем компьютере .
  6. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь устройства USB Video .
  7. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку « Далее», расположенную в нижней части окна.
  8. Отсюда вы должны следовать инструкциям на экране и завершить обновление драйвера вашей веб-камеры в Windows 10.
  9. После завершения обновления вам необходимо перезагрузить устройство Windows 10.

После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.

Не можете найти свою веб-камеру в диспетчере устройств? Взгляните на это руководство, чтобы найти правильное решение.

Решение 2. Загрузите последнюю версию драйвера от производителя веб-камеры.

Если обновление драйвера из диспетчера устройств не помогает, возможно, вам придется загрузить и установить его вручную. Вы можете сделать это, выполнив следующие простые шаги:

  1. Зайдите на веб-сайт производителя и найдите драйвер для вашей веб-камеры, совместимый с установленной вами версией Windows.
  2. Если доступна новая версия драйверов для Windows 10, вам потребуется удалить используемые драйверы и установить новые драйверы с веб-сайта.

В большинстве случаев загрузка драйвера напрямую от производителя должна решить проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Мы также настоятельно рекомендуем TweakBit Driver Updater (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Обновите приложение для записи

Если веб-камера показывает черный экран, когда вы пытаетесь ее использовать, причиной может быть ваше приложение для записи . Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

  1. Удалите приложение, из которого вы пытаетесь использовать веб-камеру в Windows 10.
  2. Зайдите в Microsoft Store и найдите последнюю версию приложения, совместимую с Windows 10.
  3. Загрузите и установите последнюю версию приложения.
  4. Перезагрузите устройство Windows 10 после завершения установки.
  5. Попробуйте и посмотрите, правильно ли работает ваша веб-камера.

Решение 4 — Удалите драйвер веб-камеры

Если при включении веб-камера показывает черный экран, возможно, проблема в драйвере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить драйвер, выполнив следующие действия:

  1. Откройте диспетчер устройств .
  2. Найдите свою веб-камеру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.
  3. Откроется диалоговое окно подтверждения. Нажмите на Uninstall, чтобы продолжить.
  4. Теперь нажмите значок « Поиск изменений оборудования» и подождите, пока Windows установит необходимые драйверы.

После переустановки драйверов проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что Windows 10 иногда может автоматически обновлять драйверы в фоновом режиме, вызывая появление этой проблемы.

Если это произойдет, вам придется повторить этот процесс и снова удалить драйвер. Чтобы предотвратить автоматическое обновление драйвера веб-камеры, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как предотвратить обновление определенных драйверов .

Решение 5 — Добавить дополнительный источник света

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, просто добавив дополнительный источник света.

Если ваша веб-камера показывает черный экран, просто используйте фонарик или любой другой источник света и направьте его на свою камеру. После этого ваша веб-камера должна начать работать снова.

Имейте в виду, что это грубый обходной путь, но если это решение работает для вас, вам нужно повторять его всякий раз, когда вы хотите использовать свою веб-камеру.

Решение 6 — Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если ваша веб-камера показывает черный экран, вы можете решить эту проблему, просто выключив ноутбук и вынув его аккумулятор. Отключите ноутбук от электрической розетки и выньте аккумулятор.

Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или более. Возможно, вам придется повторить этот процесс пару раз, чтобы это решение работало.

После этого вставьте аккумулятор ноутбука обратно в ноутбук и запустите его как обычно. Теперь ваша веб-камера должна начать работать снова. Если проблема не устранена, вам, возможно, придется извлечь аккумулятор и повторить весь процесс снова.

Решение 7. Измените настройки экспозиции

Если при включении веб-камера показывает черный экран, возможно, вам придется изменить настройки камеры .

Для этого откройте приложение для записи и найдите раздел « Настройки видео» или « Улучшение видео ». Теперь найдите экспозицию и установите его в автоматический режим .

Эта опция доступна в Skype , и вы можете изменить ее, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Skype и выберите Сервис> Параметры .
  2. Теперь перейдите к настройкам видео и нажмите на настройки веб-камеры .
  3. Перейдите на вкладку « Управление камерой » и установите флажок « Авто» рядом с « Экспозиция» .

Имейте в виду, что каждое приложение для записи отличается, поэтому у вас может не быть опции «Экспозиция». Это не универсальное решение, и вам придется повторять его для каждого приложения видеозаписи, которое вы хотите использовать.

Решение 8. Убедитесь, что ваша камера совместима с вашим ПК

Если ваша веб-камера показывает черный экран, возможно, проблема в совместимости. Некоторые старые веб-камеры могут быть не полностью совместимы с Windows 10, и это может привести к появлению этой проблемы.

Чтобы проверить, является ли проблема совместимостью, мы советуем вам попробовать веб-камеру на другом ПК с Windows 10 и посмотреть, появится ли проблема снова.

Если проблема проявляется на другом ПК, камера может быть не полностью совместима с Windows 10, и ваше единственное решение — заменить ее.

Решение 9. Отключите другие USB-устройства и подключите камеру к другому порту.

Если вы используете USB-камеру, вы должны знать, что иногда другие USB-устройства могут создавать помехи. Это может произойти, если вы используете USB-концентратор .

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить ненужные USB-устройства и проверить, работает ли ваша веб-камера.

Если проблема все еще сохраняется, и ваша веб-камера показывает черный экран, вы можете попробовать подключить ее к другому порту. Попробуйте подключить камеру к каждому доступному порту и проверьте, решает ли это проблему.

Приведенные выше решения — это все, что вам нужно, чтобы найти и исправить вашу веб-камеру, если она показывает только черный экран после обновления до Windows 10.

Пожалуйста, опубликуйте ниже в разделе комментариев на странице, если вы столкнулись с какими-либо другими проблемами с вашей веб-камерой, и исправления, опубликованные выше, не работают для вас.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • 9 лучших программ для веб-камер для пользователей Windows 10
  • Полное исправление: проблемы с веб-камерой в Windows 10
  • Доступ к настройкам веб-камеры в Windows 10 [БЫСТРО и ПРОСТО]

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Финал установки Windows 10 – глубокий космос на дисплее

Черный экранПолная чернота, однообразие которой нарушает только курсор мышки. Даже MS DOS не встречал нас таким унылым пейзажем на экране. Описываемая ситуация нередко возникает после инсталляции свеженькой копии Windows 10. Вместо привычного графического интерфейса мы оказываемся перед, казалось бы, неразрешимой проблемой.

Первая возникающая мысль – произвести установку заново, но эта идея далеко не самая лучшая. Система не мертва, она установлена на жесткий диск и даже отвечает на некоторые наши действия – например, на перемещения манипулятора мышь. Что же делать, когда при установке Windows 10 возникает черный экран? В первую очередь не суетиться, а включить мышление.

Черный экран с курсором мыши

Причина проблемы отсутствие в инсталляционном пакете Windows 10 подходящих драйверов для вашей видеокарты. Без них экран компьютера либо выглядит неаккуратно, либо вовсе оказывается черным, как в рассматриваемом нами случае.

Чтобы установить подходящие драйвера, вовсе не обязательно скачивать их на другой машине и сложным образом включать их в состав инсталляционного пакета. Этот вариант не исключен, но он не прост и не единственен. Попробуем разобраться в том, что можно сделать с нашим черным экраном в Windows 10 не отходя от компьютера.

Есть контакт!

В наших обстоятельствах можно пощелкать по клавишам клавиатуры, включить и выключить экран, попробовать выдернуть шнур питания из розетки, стукнуть кулаком по крышке ноутбука – и все это совершенно напрасно. Черный экран не реагирует никак. Только перемещения курсора мыши наводят на мысль, что не все еще потеряно.

Действительно, пора вспомнить о волшебном сочетании клавиш: «Ctrl»+«Alt»+«Del» — комбинации, открывающей доступ к диспетчеру задач. Нажав эти клавиши, убеждаемся в том, что система готова с нами общаться – на черном экране, как ни в чем не бывало, появляется окошко диспетчера. Антураж, конечно, непривычный, но это никак не помешает нашим дальнейшим планам по оживлению Windows 10.

Есть контакт!

Нужно заметить, что подобная проблема не появилась в Windows 10. Ранее с чем-то подобным сталкивались и пользователи устаревших нынче версий ОС. Поклонники XP могли включить компьютер утром и обнаружить не черный, а пустой синий экран или гладкое пространство с фоновым рисунком – ни тебе большой зеленой кнопки «Пуск», ни тебе ярлыков на рабочем столе – ничего.

Проблема решалась при помощи все той же комбинации клавиш и диспетчера задач. Привычная инфраструктура исчезала из-за потери некоторых системных файлов – обычно их пожирал вирус. Восстановить эти файлы можно было, запустив сканирование системы из окна консоли.

Запускаем браузер

Мы имеем проблему несколько иного характера: драйвера под нашу карту Radeon или NVidia оказались просроченными. Достать их в сети не проблема, но как получить доступ к браузеру? Ответ: через командную строку. Набираем «Ctrl»+«Alt»+«Del» , пытаясь создать новый процесс, получаем окошко следующего вида:

Создание задача chrome.exe

И набираем в окне команды им файла нужного нам браузера – в данном случае «Chrome». Окно браузера благополучно отображается на экране и нам остается лишь проследовать на сайт производителя драйверов видеокарты и скачать самую свежую версию для Windows 10. Если после скачивания инсталляция драйвера не начнется автоматически, то через ту же командную строку запускаем программу его инсталляции.

После установки и драйвера и перезагрузки компьютера черный экран Windows 10 должен смениться привычной картинкой. Этот же прием борьбы с пустым или черным экраном можно применять и в других подобных ситуациях, когда графическая подсистема отказывается запускаться из-за отсутствия необходимых ей файлов.

Борьба с компьютером вслепую

Для пользователей карточек Radeon может оказаться полезным другой метод борьбы с черным экраном Windows 10. И хотя его описание выглядит необычно, но логика действий пользователя при этом никак не нарушена. Пустота на экране – это понятие субъективное. Связанное с нашим личным восприятием информации, если же компьютер продолжает реагировать на нажатия клавиатуры и перемещения мыши то с его, компьютера, точки зрения — все в порядке. Он готов к привычному для него диалогу с пользователем.

Происходит то же самое, что и при наборе пароля в слепую: мы набираем какие-то символы, а на их месте видим только звездочки. То же самое и в нашем случае: мы станем наживать клавиши на клавиатуре, но ответа не увидим из-за пустоты на экране.

Кот за ноутбукомТем не менее, процедура авторизации пользователя и некоторые другие действия вполне могут быть осуществлены вслепую.

Профессиональная машинистка вообще не смотрит на то, что она печатает. Попробуем и мы проделать то же самое с нашим несговорчивым компьютером.

Клавиатурный алгоритм

Поступаем следующим образом:

  • Перегружаем нашу машинку.
  • Сразу после перезагрузки жмем несколько раз на «Backspace» (клавиша со стрелкой влево).
  • Устанавливаем нужную нам раскладку клавиатуры: «Windows»+«Пробел».
  • Вводим собственный пароль входа в Windows 10 и жмем на «Enter».
  • Ждем, пока система загрузится.
  • Жмем на «Windows» + «R».
  • Переходим на английскую раскладку.
  • Набираем на клавиатуре команду shutdown /r.
  • Ожидаем перезагрузки в режиме без быстрого запуска.

Ежик с клавишами

Вполне возможно, что этот метод поможет расправиться с проблемой и вместо черного экрана появится нормальный. Приведем еще один альтернативный способ:

  • Перезагружаем компьютер.
  • Несколько раз жмем на «Backspace».
  • Ровно пять раз нажимаем на клавишу «Tab».
  • Жмем на «Enter».
  • Жмем на стрелку вверх.
  • Снова жмем на «Enter».

Простенько и со вкусом, однако вполне возможно, что пустота на дисплее после этого исчезнет.

Дополнительные замечания

Причиной появления черного экрана после установки и при дальнейшей работе может оказаться подключенный второй монитор. Его отключение может решить проблему.

Для восстановления работоспособности может помочь восстановление системы. Для этого перезагрузитесь с нажатой клавишей «Shift» и выберите соответствующий пункт в меню запуска. Не стоит путать ситуацию с отсутствующими драйверами видеокарты и ситуацию, при которой не загружается рабочий стол (ее мы описывали выше). Хотя внешние проявления в обоих случаях схожи, все-таки это разные проблемы.

Заработало!

При наличии на материнской плате встроенного видео, можно переключиться на него. В подавляющем большинстве случаев это оказывается лучшим выходом из положения. Алгоритм действий таков:

  • Переключаете монитор на выход встроенного видео.
  • Запускаете Windows 10 (черный экран при этом, естественно, не наблюдается).
  • Меняете драйвер видеокарты.
  • Переключаетесь на видеокарту.

После этого все должно заработать как следует.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Как проверить микрофон в Windows 10
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector