Lidtracker.ru

Лид Трэкер
11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка при установке Яндекс Браузера на Windows 7

Ошибка при установке Яндекс Браузера на Windows 7

Яндекс.Браузер

Яндекс.Браузер построен на движке Chromium — это тот самый движок, на котором работает знаменитый Хром. И если внешне Яндекс.Браузер непохож на своего конкурента Гугл Хром, то функционально они идентичны. Тесты дали абсолютно одинаковые показатели быстродействия и использования объёмов памяти как в Хроме, так и в Яндексе.

Во многом благодаря использованию именно движка Хромиум — Яндекс.Браузер так быстро завоевал довольно высокую популярность среди пользователей Рунета. Но, как бы ни был стабилен Яндекс.Браузер, бывают и у него неполадки и сбои. Одной из распространенных проблем является ошибка с флеш-плеером.

Не удалось загрузить плагин

Дело в том, что Яндекс.Браузер уже имеет встроенный модуль флеш-плеера по умолчанию, и при установке он включен. Так что же происходит тогда, когда при попытке загрузить в браузере какой-нибудь фильм или флеш-игру, вместо привычной заставки игры или титров фильма мы видим сообщение о том, что не удалось загрузить плагин. О каком плагине речь? Что загрузить? Большинство пользователей не искушены в этом вопросе и просто перезагружают страницу или браузер. Это часто срабатывает, но что делать если такое происходит периодически или любимая игра наотрез отказывается загружаться, выводя вот такое сообщение?

Ошибка загрузки плагина в Яндекс браузере

Почему не загружается плагин в Яндекс.Браузере

Чаще всего так происходит потому, что в компьютере уже установлен флеш-плеер. Это может быть устаревшая версия, которую загружали для другого браузера и теперь, при попытке воспроизвести фильм, который использует плагин в Яндекс.Браузере, происходит конфликт ПО (программного обеспечения). Одновременно два работающих флеш-плеера создают ошибку, при этом появляется сообщение «Не удалось загрузить плагин».

Ещё подобная неполадка может возникать при устаревшем браузере. Программы постоянно обновляются, не сами конечно – над их обновлением работает большое количество программистов – делается это для того, чтобы обезопасить пользователя от взломов и хакерских атак.

Обновление Яндекс.Браузера

Регулярное обновление ПО это первостепенная задача любого пользователя. Не всё программное обеспечение требует регулярного обновления, но для браузеров, как и для и флеш-плеера, это обязательна процедура. Остальные программы на усмотрение пользователя, всё индивидуально, но браузер нужно обновлять по мере выхода новых версий. Это залог стабильной работы обозревателя в сети и отсутствия подобных малоприятных ошибок.

Способ 1: Скачать обновление на официальном сайте

Данный метод заключается в скачивании последней версии на официальный сайте. Пройти на сайт Яндекс.Браузер и скачать новую версию, установить её и перезагрузить компьютер – всё просто. Более подробно почитать про Яндекс.Браузер, где его скачать и как установить можно на нашем сайте.

Скачать Яндекс браузер с официального сайта

Способ 2: Обновление браузера через настройки

Обновить Yandex.Browser можно и в самом браузере:

  1. Кликаем на копку «Меню» в правом верхнем углу браузера Яндекс.
  2. В выпадающем списке выбираем последний пункт «Дополнительно».
  3. В следующем выпадающем меню кликаем «О браузере».

Обновление Яндекс.Браузера через меню

Обновить браузер Яндекс

Перезаагрузка браузера Яндекс после обновления

Если кнопка «Обновить» отсутствует, вы увидите надпись «Вы используете последнюю версию Яндекс.Браузера».

Вы используете последнюю версию Яндекс.Браузера

Удаление устаревшего флеш-плеера

Как уже было замечено в начале статьи, Яндекс.Браузер имеет встроенный модуль флеш-плеера и при использовании только Яндекс.Браузера на своём компьютере можно удалить все плагины установленные ранее (имеется в виду Adobe Flash Player), они также могут создавать конфликт, мешая корректно загрузить плагин на сайте.

    Кликаем на кнопке «Пуск» в Windows 10 и 8 правой клавишей мыши, в выпадающем списке выбираем пункт «Панель управления».

Панель управления

В Windows 7 кликаем на «Пуск» и там выбираем «Панель управления». Дальше порядок удаления плагина будет аналогичными во всех версиях Windows.

Удалить плагин через Панель управления

Удаление флеш-плеера в разделе Удаление программ

Открываем браузер, если в этом случае плагин не загрузится, тогда пойдём в настройки самого Яндекс.Браузера и там уже будем исправлять ошибку.

Очистка кэша и истории браузера

Часто плагин не загружается на сайте из-за переполненного кэша. Всё дело в том, что создатели такой функции, как кэш и история браузера, преследовали цель сократить время загрузки страниц и экономии трафика. И потому первое посещение вами любого сайта записывается в кэш как небольшой файл с копиями картинок и другого контента. На жестком диске отводится специальное место для хранения этих файлов кэш и куки.

Но при изменении дизайна сайта, внесении разработчиками обновлений в любимую игру, при включении вами этой самой игры, вы можете не увидеть этих обновлений и изменений именно потому, что браузер в первую очередь заглянет в кэш и, найдя там искомый сайт, развернёт его из кэша, а не будет загружать весь массив данных с сервера. А также когда этих файлов кэш становится очень много, существенно замедляется время загрузки страниц.

Очистка кэша с помощью специальных утилит

Периодически необходимо очищать кэш браузера любыми доступными способами, это можно сделать с помощью сторонних программ. Например, есть для этих целей отличная программа CCleaner – здесь можно почитать подробно о её возможностях.

Очистка кэша через браузер

Очистить историю и удалить файлы кэш можно и через сам браузер, метод тоже отлично работает, удаляет ненужный мусор, из-за которого сайты и страницы виснут и иногда не загружается плагин. После чистки же все прекрасно работают.

  1. Идём в меню, кликая на кнопку в виде трёх горизонтальных полосочек.
  2. Далее выбираем «Настройки».

Меню настройки в Яндекс.Браузере

Показать дополнительные настройки в Яндекс.Браузере

Очистить историю загрузки в Яндекс.Браузере

Очистить историю браузера Яндекс за всё время

Если и в этом случае не помогло и плагин всё равно не грузится, тогда можно попробовать отключить встроенный плагин и установить Adobe Flash Player с официального сайта разработчика. Более подробно о том, как и откуда скачать, а также как установить, можно почитать здесь.

Установка новой версии флеш-плеера

Для Яндекс.Браузера нет специально разработанной версии, поэтому при скачивании, когда вы будете выбирать в настройках для какого браузера, и для какой системы скачивать и устанавливать флеш-плеер, выбирайте версию для Хромиум.
Но для начала нужно отключить в настройках встроенный флеш-плеер:

Набираем в адресной строке запрос:

    В открывшемся окне снимите галочку с плагина Adobe Flash Player (удалить его нельзя).

Отключить плагин в настройках Яндекс.Браузера

Загрузить плагин Адобе флеш-плеер

Плагин от компании Адобе, без помощи которого практически ни один сайт не обходится, несмотря на все свои недостатки, остается крайне популярен. Он же доступен всем пользователям бесплатно, но разработчики вместе с плагином попутно предлагают установить и другие продукты, различные антивирусные программы и приложения для оптимизации системы. Желательно от них отказаться, если вы не хотите на свой компьютер ещё несколько ненужных и бесполезных, а главное платных программ, которые будут периодически просить у вас денег. Просто снимите галочку в средней части установочного окна с предложениями.

В любой ситуации можно найти выход и вернуть полюбившемуся браузеру работоспособность, нужно всего лишь немного вникнуть в суть проблемы. Лёгкой вам работы в сети и приятного отдыха с любимыми фильмами и играми.

Как правильно переустановить Яндекс браузер?

Ситуация, в которой придется переустанавливать браузер, может возникнуть у любого, кто им пользуется. В нашем случае это браузер от Яндекс. В один прекрасный момент, при попытке запустить его через ярлык вы можете увидеть сообщение, в котором говорится, что файлы браузера испорчены и требуется его переустановка.

Также не редкостью является ошибка о неправильной параллельной конфигурации или ситуация, когда после нажатия на ярлык Яндекс браузера просто ничего не происходит. Не отображается никаких ошибок, но и он сам не запускается.

Решением всех этих проблем является правильная переустановка браузера. Почему правильная? Потому что после нее вы не только восстановите его работу, но и сохраните все имеющиеся в нем закладки, пароли и настройки.

Процедура переустановки Яндекс браузера с сохранением данных

Переустановка осуществляется с предварительным удалением самого браузера. При этом сохраненные данные (закладки, пароли, история) остаются. Таким образом ход действий следующий:

  • Заходим в панель управления.

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Панель управления в Windows 7

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Панель управления в windows 10

  • В ней находим “Программы и компоненты“.

bytefence anti-malware что это за программа и нужна ли она

Программы и компоненты в панели управления windows

  • В отобразившемся списке установленных программ находим “Yandex”, жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем “Удалить”.

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Удаление неработающего Яндекс браузера

  • В появившемся окне нажимаем кнопку “Удалить”.

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Мастер удаления браузера Яндекс

  • Сейчас внимание! В следующем окне галочку “Удалить настройки браузера” не ставим! Иначе все ваши закладки, сохраненные пароли и история будут удалены! Нажимаем кнопку “Удалить браузер”.

правильное удаление яндекс браузера

Галочку удаления настроек не ставим!

  • Также удаляем “Голосовой помощник Алиса” и “Кнопка Яндекс на панели задач” если они есть в списке установленных программ.

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Алису и кнопку Яндекс на панели задач также нужно удалить

  • Теперь будем заново устанавливать последнюю актуальную версию Яндекс браузера. Для этого открываем Internet Explorer или любой другой работающий браузер на вашем ПК.

не запускается яндекс браузер - Файлы браузера испорчены

Internet Explorer в меню пуск Windows 10

Internet Explorer можно найти в меню “Пуск” в папке “Стандартные – Windows”.

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Интернет Эксплорер в меню пуск Windows 7

  • Переходим по ссылке ниже для загрузки установщика. Ссылку можно скопировать, нажав по ней правой кнопкой мыши и выбрав “Копировать адрес ссылки”, а затем вставить в работающий браузер.

Если данную статью вы читаете со смартфона, то для скачивания установщика Яндекс браузера по ссылке выше необходимо в открытом на компьютере браузере через поиск (Яндекс или гугл) снова найти эту статью, например набрав запрос “файлы браузера испорчены переустановите яндекс браузер”, и уже через него скачать установщик, перейдя по ссылке вверху.

После перехода по ссылке на открывшемся сайте нажимаем кнопку “Скачать”.

переустановка яндекс браузера

Скачивание установочного файла яндекс браузера с официального сайта

  • Запускаем скачанный файл и в появившемся окне нажимаем кнопку “Установить”.

не запускается яндекс браузер - Файлы браузера испорчены

Переустановка Яндекс браузера

  • Начнется процесс установки. По его окончании спустя несколько минут ярлык Яндекс браузера появится на рабочем столе, а также на панели задач. Браузер автоматически запустится. При этом все ваши закладки, пароли и настройки будут импортированы без вашего вмешательства.

Яндекс на рабочем столе

Значок яндекс браузера на рабочем столе

Файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс браузер

Значок яндекс браузера на панели задач

В редких случаях могут быть повреждены не только файлы браузера, но и файлы пользовательских данных (пароли, закладки). В этом случае переустановка по инструкции выше не даст положительного результата. И прежде чем ее провести вам нужно будет удалить браузер с компьютера полностью вместе с пользовательскими данными. По итогу Яндекс браузер заработает, но в нем не будет ваших сохраненных данных, если только у вас не настроена синхронизация.

Как установить Яндекс Браузер на Windows

установить Яндекс.Браузер - блог Guland

Одной из самых полезных программ на любом компьютере является веб-обозреватель, через который осуществляется выход в Интернет. В Windows по умолчанию есть встроенный веб-обозреватель, но он многим не нравится, из-за низкой скорости работы, устаревшего дизайна или ещё чего-то. Сейчас мы с Вами рассмотрим как установить Яндекс.Браузер на компьютер бесплатно на операционную систему Windows.

Системные требования для установки Яндекс Браузера

Для установки на Windows необходимо:

  • Версия должна быть Windows XP Service Pack 3 (32-разрядная), Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10;
  • Процессор не ниже Intel Pentium 4;
  • Оперативной памяти минимум 512 МБ;
  • Свободного места на диске минимум 400 МБ.

Для установки на Mac OS необходимо:

  • Версия Mac OS X 10.7 (или более поздняя);
  • Процессор Intel;
  • Оперативной памяти минимум 512 МБ;
  • Свободного места на диске минимум 400 МБ.

Для установки на мобильные устройства на базе Android необходима версия Android 4.0 и выше, а для установки на iPad и iPhone версия iOS должна быть 6 или выше.

Стандартный способ установить Яндекс браузер на компьютер

Простейший способ установить быстрый Яндекс браузер бесплатно – воспользоваться онлайн-инсталлером. Для этого необходимо скачать Яндекс.Браузер с официального сайта. Здесь всегда актуальная версия браузера без платы за скачивание и без регистрации. Достаточно нажать на кнопку «Скачать» и спустя считанные секунды в системе появится файл Yandex.exe весом до 1 Мб.

  1. Начинаем инсталлировать загруженный файл на ПК двойным щелчком мыши по нему.
  2. В появившемся «Предупреждении системы безопасности» нажимаем на кнопку «Разрешение». Это стандартное окно для запуска любых файлов с расширением exe. Можем без опасений предоставить нужное разрешение для работы инсталлятора.
  3. Появляется новое окно, где мы выбираем «Установить».
  4. После непродолжительной процедуры установки, Яндекс Браузер появится в Windows.

Установленный Яндекс Браузер - блог Guland

У данного способа есть один существенный недостаток – это онлайн-установщик, который требует наличия доступа к Интернету во время инсталляции программы. После запуска инсталлера, он анализирует характеристики системы и загружает нужные файлы с сети.

Как поставить Yandex браузер через оффлайн установщик

Установить новый Яндекс браузер бесплатно можем и при использовании портативного установщика. Он готов к установке сразу после скачивания, без каких-либо дополнительных ограничений. Основная сложность метода в том, что автономный установщик Яндекс веб-обозревателя не распространяется открыто, как онлайн-инсталлятор. Однако, это не значит, что мы лишены возможности скачать установщик с официального сайта. Придётся лишь прибегнуть к небольшим хитростям.

Как загрузить Yandex браузер оффлайн-установщик:

Способ 1: через оф. сайт. Всё что нужно сделать – немного изменить оригинальную ссылку для скачивания. По умолчанию она имеет вид http://browser.yandex.ru/download/, сразу после перехода по ней начинает загружаться онлайн-установщик. Добавляем запись ?full=1, чтобы получилась ссылка http://browser.yandex.ru/download/?full=1 и можем загрузить сразу портативный установщик весом около 100 Мб;

загрузить Yandex браузер оффлайн-установщик - блог Guland

Способ 2: воспользоваться другим официальным сайтом. После блокировки Яндекса в Украине для загрузки файлов веб-обозревателя начали использовать другой сайт. На нём сразу можем загрузить автономный установщик. Единственная разница версии браузера для Украины и для России – в первом есть расширение Yandex Access. На странице «Дополнения» его можем удалить или выключить в один клик.

Есть вариант добавить веб-обозреватель, загруженный с других сайтов, но это приводит к рискам заражения операционной системы вирусным кодом. Ещё один недостаток скачивания с неофициальных сайтов – скорее всего версия браузера окажется устаревшей. Лучше прибегнуть к первому или второму способам, описанным выше.

Почему не получилось установить новый Яндекс браузер

Иногда, на этапе скачивания или установки Yandex browser появляются трудности, которые препятствуют нормальному добавлению веб-обозревателя в систему.

Основные проблемы и как их решить:

Онлайн-установщик выдаёт ошибку «В процессе установки произошла ошибка». Чаще всего становится следствием блокировки Яндекса в Украине. Рекомендуем воспользоваться proxy-приложением или загрузить портативный установщик;

Не получается скачать установочный файл. Обычно это следствие той же блокировки или технической работы на серверах. Включаем VPN и пробуем скачать файл. Если не помогает, немного ждём и повторяем попытку через время. Скорее всего Яндекс быстро проведёт техническое обслуживание серверов и восстановит их работоспособность;

Установка зависает. Сперва немного ждём, может это зависла система и она восстановится. Если инсталляция не продолжилась, закрываем процесс через «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del). Сейчас проверяем, вдруг браузер уже установился в систему. Если нет, перезагружаем ПК и повторяем попытку установить браузер;

После установки браузер не запускается. Важно проверить, что компьютер соответствует минимальным требованиям: свободное место на диске – от 600 Мб, ОЗУ – 500 Мб, Windows 7 или новее, процессор — Intel Pentium 4 или лучше. Ещё есть вероятность, что во время установки произошла ошибка. Рекомендуем попробовать заново установить браузер.

Теперь Вы знаете как установить в Windows последнюю версию Яндекс браузера. Дополнительно разобрались с некоторыми вероятными проблемами во время инсталляции браузера. Всего вышеперечисленного достаточно для того, чтобы начать получать удовольствие от использования Яндекс веб-обозревателя.

Что делать, если не запускается яндекс браузер на Windows 7?

17 марта, 2017 GoodUser

Далеко не все программы корректно запускаются на разных версиях операционной системы виндовс. В некоторых случаях, пользователи седьмой версии данной ОС могут наблюдать ситуацию, когда браузер яндекс открывается крайне продолжительное время или не открывается вообще. Чтобы исправить подобную неполадку, не потребуется наличия глубоких знаний и существенных усилий.

Проблемы с яндексом

Когда не запускается яндекс браузер на windows 7, это может стать серьезной проблемой для пользователя, особенно в тех случаях, когда данная программа является основным средством для выхода в интернет. Существует довольно много причин, вызывающих подобную некорректную работу программы. Их следует изучить, так как способ решения проблемы напрямую зависит от причины, вызвавшей её.

Среди типичных явлений, вызывающих долгую загрузку браузера, следует отметить:

  • Перегруженность программы различными дополнениями, многие из которых не нужны;
  • Некорректная работа системных служб ОС;
  • Неправильно выполненная установка браузера;
  • Наличие на компьютере вирусов или прочих видов вредоносного ПО;
  • Избыточная нагрузка на ЦП или оперативную память используемого устройства.

В большинстве случаев, достоверно определить причину того, что браузер не желает запускаться довольно трудно, ввиду чего, следует попробовать все предложенные способы, дабы наверняка устранить неисправность.

Решение проблем

Прежде всего, необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Сделать это в отсутствии браузера может быть довольно трудно, особенно если он не установлен на используемом устройстве. Ввиду этого, можно воспользоваться встроенным в ОС браузером, дабы выбрать и скачать антивирусное ПО, с помощью которого выполнить проверку.

Можно попробовать выполнить полную переустановка программы, открыв меню Пуск и выбрав панель управления. Там, в разделе Установка и удаление программ, доступна функция удаления. После окончания процедуры, следует скачать и по новой установить браузер с официального сайта.

Не запускается яндекс браузер на Windows 7

Если браузер очень сильно тормозит, то скорее всего, процессор компьютера занять другим приложением. Если открыть диспетчер задач, нажав Ctrl+Alt+Del, можно во вкладке Процессы посмотреть и завершить работу той программы, которая забирает необходимые компьютеру ресурсы в данный момент.

Некорректная работа служб требует более детального подхода, а в некоторых, особенно запущенных случаях, переустановки системы. Однако, если другие подобные приложения работают нормально, то скорее всего, проблема кроется не в службах.

Опубликовано в Яндекс.Браузер Метки: windows 7, не запускается, ошибка, Яндекс.Браузер

Ошибка при установке Яндекс Браузера на Windows 7

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Вы должны увидеть страницу такого вида:

Если Вы видите такое окно, то переходите к шагу 2, если нет, то читайте дальше.

Если Вы видите такое окно, значит не установлен или не доступен КриптоПро CSP, см. пункт как проверить установку или установить КриптоПро CSP.

Если Вы видите такое окно, значит CAdESBrowserPlug-in не установлен или не доступен, см. пункт как проверить установлен ли плагин, Как убедиться, что правильно настроен браузер.

Шаг 2

В поле Сертификат выделите нужный сертификат и нажмите Подписать.

Примечание: В поле Сертификат отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, значит необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат, значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

Если Вы получили ошибку, то смотрите раздел Информация об ошибках.

Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

После загрузки .exe файла запустите его и выберите пункт «Установить (рекомендуется)». Установка произойдет в автоматическом режиме.

Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Инструкция по установке плагина доступна здесь.

Как убедиться, что включено расширение в браузере

Если Вы используете Google Chrome, то Вы должны включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog?hl=ru

Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

Разрешите его установку:

Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

В следующем окне нажмите – Установить:

Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

Нажмите Добавить расширения и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите Добавить в Opera. После этого перезапустите браузер.

Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

Информация об ошибках

1) Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедится что ОС его «видит» и попробовать заново.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

2) Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет привязки к закрытому ключу, нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу:

Проверьте строится ли цепочка доверия: откройте файл сертификата (можно его открыть через Пуск-Все программы-КриптоПро- Сертификаты-Текущий Пользователь-Личное-Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным)

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата (это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата), если не поможет, то обращайтесь в УЦ, выдавший Вам сертификат.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Текущий пользователь- Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок. если Вы устанавливаете сертификат промежуточного центра сертификации то выбирайте хранилище- промежуточные центры сертификации.

Важно: Если вы создаете CAdES-Tили CAdES-XLongType 1, Ошибка может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы, в этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ его издавшего.

3) Если подпись создается, но ошибка при проверке цепочки сертификатов горит, это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС.

4) Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

Причина ошибки истек срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на следующие программные продукты: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Решение: Приобрести лицензию на нужный программный продукт и активировать её:

Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI -выбрать нужный программный продукт- открыть контекстное меню (щелкнуть правой кнопкой мыши) -выбрать пункт Все задачи выбрать пункт Ввести серийный номер. -ввести серийный номер лицензии -нажать кнопку OK

5) Набор ключей не существует (0x80090016)

Причина ошибки: У браузера не хватает прав для выполнения операции- добавьте наш сайт в доверенные

6) Отказано в доступе (0x80090010)

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите пункт Протестировать, выберите контейнер с закрытым ключом и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

7) Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Данная ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Журнал событий Windows 10 как пользоваться
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector