Наиболее частые ошибки в Windows 7 и Windows 8 при подключении к Интернет (VPN)

Наиболее частые ошибки в Windows 7 и Windows 8 при подключении к Интернет (VPN)

В данном материале перечислены наиболее типичные коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 7.

Ошибка 619

Указанный порт не подключен.

1. Возникает, когда Ваш firewall (например, Outpost, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security и др.) или встроенный брэндмауэр Windows блокирует подключение к VPN серверу.

Решение: Отключите или корректно настройте firewall, который должен разрешать VPN соединение. Данная ошибка возникает, если закрыть порт 1723, который необходим для успешной работы VPN соединения. Также должны быть разрешены эхо запросы PING (Echo-Reply и Echo-Request) до VPN сервера.

2. VPN соединение настроено не правильно.

Решение: Воспользуйтесь мастером автоматической настройкой VPN-соединения (щелкните ссылку, загрузите и запустите на исполнение файл vpn.exe, следуйте инструкциям). Либо проверьте настройки своего VPN соединения:

• Тип VPN: Тунельный протокол точка-точка (PPTP)
• Шифорвание данных: не разрешено (отключиться, если требуется шифрование)
• Проверка подлинности: Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)

Ошибка 807

Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной частной сети.

Проще говоря, компьютер пользователя не может установить связь с VPN-сервером vpn.30150.ru. Причины могут быть разные.

1. Не подключен кабель к стевой карте.

Решение: Проверить подключение кабеля к сетевой карте, отключить кабель от компьютера и подключить заново. Если на сетевой карте имеется световой индикатор, то он должен загораться при подключении кабеля. Если индикатор не загорается обратитесь в службу технической поддержки по тел. 30-150.

2. Отключена сетевая карта

Решение: Открыть папку Сетевые подключения (Пуск, Панель управления, Сеть и Интернет, Центр управления сетями и общим доступом, затем слева выбрать Изменение параметров адаптера). Проверить состояние значка Подключение по локальной сети. При двойном щелчке по значку должно открываться окно Состояние -Подключение по локальной сети. Если Подключение по локальной сети имеет состояние Отключено, его необходимо включить так-же двойным щелчком мышки.
Примечание: Если имеется несколько занчков Подключение по локальной сети, то предварительно необходимо уточнить которое из них используется для подключения к ПАРК-ТЕЛЕКОМ.

3. Осутствует связь с VPN сервером.

Решение: Запустить командную строку (Пуск, Все программы, Стандартные, Командная строка), выполнить команду ipconfig, IPv4 адрес должен иметь значение 10.10.х.х, где х — любое число в диапазоне 0-255. Если IPv4 адрес имеет значение 169.x.x.x обратитесь в службу технической поддержки по тел. 30-150.

Ошибка 868

Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.

Основная причина возникновения данной ошибки — отсутсвие связи с сервером провайдера. Решения проблемы аналогичны решениям при ошибке 807. Еще одной причиной возникновения данной ошибки может быть не правильная работа DNS-клиента на компьютере пользователя.

Проверить работу DNS-клиента можно командой ping: открыть меню Пуск, в строке Найти программы и файлы ввести с клавиатуры cmd и нажать клавишу Enter. Откроется окно командной строки. В командной строке выполнить команду:

При корректной работе DNS-клиента и наличии связи с сервером провайдера будет произведен обмен пакетами, в противном случае появится сообщение об ошибке.

Полный перчень возможных ошибок возникающих при VPN-подключении в Windows 7 доступен на Windows Client TechCenter.

Ошибка 629 при подключении к интернету – все способы решения этой проблемы

Неприятная ситуация: человек приходит домой и вместо того, чтобы посмотреть фильм или насладится любимой онлайн-игрой на компьютере, получает возникшее на экране сообщение об ошибке 629. Эта неисправность подключения способна разрушить планы, так как не дает человеку ответить на важное сообщение в социальной сети или отправить документы по работе.

Понятно, что пользователя волнуют вопросы: как устранить неполадку с интернетом в самые короткие сроки, и почему она возникает.

Поводом для появления неисправности часто становятся проблемы технического и программного характера.

Некоторые из них неопытный «юзер» устранить не в состоянии. Придется обратиться к провайдеру или компьютерному мастеру. Сообщение об ошибке 629 — «Подключение было закрыто удаленным компьютером» — не редкость, поэтому разбираемся с ней подробнее.

Причины возникновения ошибки

Причины, провоцирующие возникновение ошибки 629, многочисленны. Некоторые кроются в поврежденном оборудовании, другие возникают вследствие программного конфликта, а именно:

• Неправильно введенные или устаревшие данные (пароль) при подключении к Wi-Fi.

Настройка доступа к сетевой папке для каждого пользователя

Все настройки должны выполняться на том компьютере или ресурсе, на котором хранится содержимое папки. Чтобы настроить доступ пользователей к папке, необходимо:

1. Зайти в управление компьютером (зависимо от версии операционной системы, кликните правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер на рабочем столе Windows либо по кнопке Пуск, после чего выберите Управление либо Управление компьютером) и выбрать пункт Общие папки — Общие ресурсы.
2. Найти в списке ресурсов папку, доступ к которой вы не можете получить, и посмотреть её расположение на жёстком диске.
3. Открыть Проводник и найти нужную папку (пользователи Windows 10 могут выполнять дальнейшие действия, не переходя в Проводник, просто кликнув правой кнопки мыши прямо в меню утилиты Управление компьютером).
4. Кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать Свойства — Доступ — Расширенные настройки — Разрешения (либо же Свойства — Разрешения для общего ресурса).
5. Вы увидите как минимум два пункта — Администраторы и Все. Навести стрелочку курсора на пункт Все и убедиться, что стоят галочки напротив всех пунктов в столбике Разрешить (полный доступ, изменение, чтение). Если же напротив какого-то пункта стоит галочка в столбике Запретить, следует убрать его отсюда и поставить в столбик Разрешить.
6. Подтвердить изменения, нажав Применить — OK, после чего повторить попытку воспользоваться сетевым ресурсом.

Кликните правой кнопкой по «Компьютер» и выберите «Управление» в контекстном меню

Устранение неисправностей

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Существует ряд банальных советов, которыми люди почему-то не пользуются. Прежде чем заявлять о неполадке, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузить ПК.
2. Перезапустить маршрутизатор. Выключить, подождать около 30 секунд, снова активировать.

Ошибка 629 часто устраняется сама собой после вышеперечисленных действий. Если не помогло, нужно определить, кто или что виноват в сложившейся ситуации: «юзер», провайдер или неисправное оборудование. К счастью, есть способы узнать, откуда у проблемы «растут ноги».

Нецелевое использование систем

К нецелевому использованию систем относятся применение майнеров криптовалют, Bittorent-клиентов, онлайн-игры. Несмотря на то, что это не создает непосредственных угроз безопасности, это увеличивает нагрузку на вычислительные системы и каналы передачи информации, а также влечет за собой риск установки вредоносного ПО.
Выявить майнеры поможет репутационный список miners, в который попадают адреса известных майнинг-пулов, а также узлов блокчейна различных криптовалют. В результате мы видим большое количество DNS-запросов, что свидетельствует о работе криптомайнера. Еще одним индикатором работы криптомайнера может служить сработавшие правила.

С Bittorent и онлайн-играми все еще проще — для поиска торрент-трафика воспользуемся фильтром по протоколу Bittorent, а для онлайн-игр — по серверам популярных онлайн-игр. Это помогает вычислить сотрудников, использующих свое рабочее время не так, как хотелось бы работодателю.

Видео

Средства противодействия почти те же, что и в пунктах выше:

1. Разграничить права локальных пользователей.
2. Политика белых списков для ПО.
3. Обновить антивирус и его базы.

Диагностика

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Приведенные далее советы помогут узнать, на чьей стороне проблема. Но рассмотреть нужно два случая: пользователь получает интернет с роутера или кабеля. Принципы действия в обоих вариантах схожи.

Роутер

Используя маршрутизатор, выполняйте следующие действия:

• Выдерните WAN-провод из роутера, вставьте его в ПК напрямую. Если помогло, ошибка подключения в роутере.
• Подсоединитесь к роутеру по LAN. Если заработало, ошибка подключения кроется в неправильных сетевых настройках.

Может так случиться, что ни одно из действий ни к чему не приведет. Ознакомьтесь со следующим пунктом.

WAN-провод

С таким подключением проблемы случаются редко, но иногда наблюдаются. Ошибка 629 – одна из них. Чтобы провести диагностику следует:

1. Подключить WAN-провод к другому ПК. Соединение восстановлено, значит, проблема в самом устройстве. Возможно, WAN-порт неисправен, или на ПК установлены неправильные сетевые параметры.
2. Интернет-провод подсоединить к маршрутизатору, затем подключиться к нему. Если доступ получен, причина ошибки «зарыта» в разъеме.

Теперь есть шанс диагностировать неполадку. Если интернет не доходит ни до одного устройства (модема, нескольких ПК), причина ошибки подключения в проводе или исходит от провайдера. В любом из двух случаев обращайтесь к поставщику интернет-услуг.

Специалисты заменят коннектор на WAN-проводе, прозвонят кабель и найдут неполадку. Если пользователь заказывал услугу получения интернета по Wi-Fi, провайдер изменит настройки приемника удаленно.

Проблемы на стороне пользователя

Ошибку 629 при отсутствии подключения к интернету гораздо труднее устранить, если проблемы на стороне пользователя. Тем не менее это возможно. Рекомендуется начать с установки настроек Windows. Надо перепробовать все, что позволяют навыки среднестатистического пользователя:

Неисправности Windows 7 — большая загадка. Пользователи этой ОС должны минимизировать возможность двойного подсоединения. Чтобы этого добиться, деактивируйте подключение ото всех сетей, после чего подождите 5-10 минут, подсоединитесь вновь.

Ошибку 629, содержащую сообщение: «Подключение было закрыто удаленным компьютером», есть риск и не решить после вышеперечисленных манипуляций.

Другие способы

Далее пользователь действует, если ему не помог ни один ранее указанный совет:

Отключить брандмауэр Windows. Он способен блокировать соединение. После отключения рекомендуется перепроверить доступ к интернету.

Использование широковещательных протоколов LLMNR и NetBios

Еще одна проблема настроек сетей организаций — использование подверженных спуфингу протоколов LLMNR и NetBios. Данные протоколы позволяют за счет широковещательных запросов в локальном сегменте сети L2 разрешать имена соседних компьютеров без использования DNS сервера. Эти протоколы также автоматически используются при недоступности DNS. В случае проникновения злоумышленника во внутреннюю сеть компании, он сможет провести атаку «человек посередине» (англ. Man in the middle, MITM). Злоумышленник может ответить на широковещательный запрос и тем самым перенаправить запросы жертвы на подконтрольный злоумышленнику сервер. Проведение данной атаки позволит перехватить аутентификационные данные.
Мы попробовали выявить использование данных протоколов, воспользовавшись виджетом «Прикладные протоколы» в PT NAD. Мы обнаружили, что, кроме привычных протоколов, используются протоколы LLMNR и NBNS. Добавив их к фильтру, также обнаружили всех клиентов, которые отправляли запросы, используя данный протокол.

Видео

Чтобы устранить эту ошибку, нужно:
1. Отключить LLMNR

. Для этого необходимо предварительно на клиентах произвести настройку DNS. Произвести отключение LLMNR можно с помощью групповой политики «Turn Off Multicast Name Resolution» в разделе «Computer Configuration -> Administrative Templates -> Network -> DNS Client». Для отключения значение политики должно быть выставлено в «Enabled».

По клику картинка откроется в полном размере

2. Отключить NetBios

. Для этого необходимо воспользоваться оснасткой dhcpmgmt.msc. Server Options: Вкладка Advanced -> Microsoft Windows 2000 Options -> Microsoft Disable Netbios Option. Выставить значение 0x2.

3. Также поддержку NetBios можно отключить через запуск PowerShell скрипта на узлах с помощью групповой политики «Scripts» в разделе «Computer Configuration -> Policies-> Windows Settings». Требуется добавить startup PowerShell script с следующим содержимым:

$regkey = «HKLM:SYSTEMCurrentControlSetservicesNetBTParametersInterfaces» Get-ChildItem $regkey |foreach < Set-ItemProperty -Path «$regkey$($_.pschildname)» -Name NetbiosOptions -Value 2 -Verbose>Данный скрипт для всех сетевых адаптеров в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNetBTParametersInterfaces установит значение параметра NetbiosOptions на 2.

Если в инфраструктуре имеются узлы под управлением Windows XP или Windows 2000, то отключение NetBios может сказаться на их работоспособности.

Как отключить общий доступ к подключению к Интернету (ICS) в Windows 10

Если вы хотите отключить Совместное использование подключения к Интернету (ICS) в Windows 10 следуйте этому пошаговому руководству. Поскольку Windows 10 поставляется со встроенной опцией, установка дополнительного программного обеспечения для отключения этой функции не требуется.

ICS или общий доступ к подключению к Интернету — это такая функция, которая позволяет вам совместно использовать подключение к Интернету одного компьютера с несколькими компьютерами, подключенными к локальной сети или LAN. Другими словами, можно обеспечить подключение к Интернету более чем одного компьютера с одного IP-адреса через технологию NAT.

Отключить общий доступ к подключению к Интернету (ICS) в Windows 10

Чтобы отключить общий доступ к подключению к Интернету (ICS) в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Тип ncpa.cpl и нажмите кнопку Enter.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
4. Выберите Характеристики вариант.
5. Переключитесь на Совместное использование таб.
6. Снимите галочку с Разрешить другим пользователям сети подключаться через Интернет-соединение этого компьютера флажок.
7. Щелкните значок Ok кнопка.

Ппресс Win + R , чтобы открыть приглашение «Выполнить». Введите ncpa.cpl и нажмите Войти кнопку, чтобы открыть Сетевые соединения окно. Кроме того, вы можете найти «сетевые подключения» в поле поиска на панели задач и щелкнуть соответствующий результат. После открытия окна щелкните правой кнопкой мыши нужный сетевой адаптер и выберите Характеристики вариант.

Затем переключитесь на Совместное использование вкладку и снимите галочку с Разрешить другим пользователям сети подключаться через Интернет-соединение этого компьютера флажок.

Щелкните значок Ok кнопку, чтобы сохранить изменение.

Этот метод работает для каждого источника подключения. Другими словами, если вы хотите отключить его для нескольких интернет-источников, вам нужно повторить шаги для каждого из них. Однако, если вы хотите полностью отключить его, вы можете использовать Услуги панель.

Связанный: Общий доступ к подключению к Интернету не работает в Windows 10.

Отключить общий доступ к подключению Интернета (ICS) с помощью служб

Чтобы отключить общий доступ к подключению к Интернету (ICS) в Windows 10 с помощью служб, выполните следующие действия:

1. Ищи Сервисы в поле поиска на панели задач.
2. Щелкните соответствующий результат.
3. Дважды щелкните значок Совместное использование подключения к Интернету (ICS).
4. Щелкните значок Останавливаться кнопка.
5. выбирать Неполноценный из Тип запуска выпадающий список.
6. Нажать на Ok кнопка.

Давайте проверим подробную версию этих шагов.

Для начала найдите службы в поле поиска на панели задач и щелкните соответствующий результат. Далее узнайте Совместное использование подключения к Интернету (ICS) и дважды щелкните по нему. Нажать на Останавливаться кнопка.

После этого разверните Тип запуска раскрывающийся список и выберите Неполноценный.

Затем щелкните значок Ok кнопку, чтобы сохранить изменение.

Надеюсь, это поможет.

Читать дальше: Произошла ошибка при включении общего доступа к подключению к Интернету.

Ошибка при разрешении общего доступа к подключению к Интернету

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».
Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3. Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг. (Неверный адрес сервера).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
Проверьте настройки VPN.
Запустите значок с рабочего стола «K-Telecom» и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете «Просмотр свойств подключения». Перейдите во вкладку «Общие», имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.

4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Ethernet » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

2) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

2) Проверьте получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Еthernet) » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Как устранить ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

«Не удается получить доступ к сайту» на такую внезапную ошибку жалеются много пользователей пробуя попасть на любимый сайт. В следствие чего возникла данная проблема, какие действия предпринят для ее решения попробуем расписать дальше.

Основные причины возникновения такой ошибки

На самом деле проблемы с доступом к тому или иному сайту встречаются намного чаще чем предполагает обыватель. Причиной ошибки могут стать разнообразные факторы, от физических повреждений оборудования, до банальных программных сбоев. В конкретном случае обратить внимание следует на такие варианты:

• Сервер, на котором расположен сайт не возвращает ответ на запрос.
• Произошел сбой настроек DNS.
• Доступ блокируется брандмауэром.
• При подключении к прокси-серверу произошла ошибка.
• Hosts-файл был атакован вредоносным ПО.
• Провайдер заблокировал доступ к сайту.

Устраняем ошибку и возобновляем доступ к сайту

Первым делом убеждаемся, что проблема не в сетевом оборудование. Пере подключаем кабеля, делаем перезагрузку роутера. Если ошибка осталась скорее всего проблема кроется в настройках системы. Тут важно обратить свой взор на прокси-сервер и брандмауэр Windows, эта парочка еще те любители создать проблемы на ровном месте. В зависимости от версии ОС решения могут выглядеть следующим образом.

Устраняем ошибку на Windows 10

С целью анонимности некоторые пользователи дополнительно использую прокси-сервера для выхода в глобальную сеть. Проверить вариант очень просто.

Нам нужны настройки Windows, попасть в которые легко через меню «Пуск».

Не всегда анонимность — это плохо, да и цель использование прокси попасть на сайт, который к примеру, может блокироваться для доступа с вашего региона. Иногда желание системы защитить пользователя играет медвежью услугу и виной блокировки стает брандмауэр. Проверка этого варианта выглядит так.

В поисковой строке набираем запрос брандмауэр, умная Винда сразу нам подсветит приложение, которое нужно запустит для проверки настроек.

Устраняем ошибку на Windows 7, Windows 8

По своей сути проверка настроек параметров прокси в семействе Windows отличается только визуальным интерфейсом, который претерпел изменения в 10 версии, в более ранних вариантах операционной системы таких, как 7, 8 сделать это можно так.

Воспользуемся поисковой строкой Windows, в которой пишем запрос свойства браузера, кстати этот метод работает и Win В окне результатов запускаем панель управления «Свойства: Интернета».

За исключением редких случаев процедура внесения изменений в настройки и параметры Windows сохраняет наследственность для разных поколений операционной системы, это касается и настроек брандмауэра. Поэтому процедура проверки защитника одинакова для версий 7, 8 и 10, подробно она описана выше в варианте для Win10.

Proxifier – удобное проксифицирование приложений

Если в доступе к сети интернет вы используете прокси-сервер, проверить эго работоспособность стандартными инструментами операционной системы не всегда удается. Лучший вариант задействовать стороннее программное обеспечение, которым является Proxifier.

Proxifier разработали специально для использования прокси-серверов, без внесения изменений в настройки операционной системы. Особенно полезна программа для проверки работоспособности используемого вами IP-адреса прокси.

1. Программа имеет 30-ти дневный период пробного использования, тому достаточно загрузить ее и установить на свой персональный компьютер.
2. После запуска делаем быструю настройку. В меню «Profile» выбираем «Proxy Servers» для открытия окна с настройками.